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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張敏
研究生(外文):MIN CHANG
論文名稱:護理人員使用護理資訊系統之介面滿意度與成效調查
論文名稱(外文):A study of staffs’ satisfaction and outcomes on using a nursing information system
指導教授:李亭亭李亭亭引用關係
指導教授(外文):Ting-Ting Lee
學位類別:碩士
校院名稱:國立台北護理學院
系所名稱:護理研究所
學門:醫藥衛生學門
學類:護理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:70
中文關鍵詞:護理資訊系統滿意度病歷完整性出院診斷數住院天數護理問題成效
外文關鍵詞:nursing information systemNISsatisfactiondocumentation completenessdiagnosis when dischargedlength of staynursing problemoutcome
相關次數:
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由於近幾十年來資訊科技快速發展,使得各項資訊設備陸續導入臨床照護環境。國外已有對於導入資訊系統前後護理人員記錄時間花費、記錄完整性及護理人員對資訊系統的態度與滿意度的研究,但國內相關文獻發表大多是對於個人數位助理於臨床護理的功能開發介紹,及對於使用者在系統使用上的態度與滿意度調查。因此,本研究目的為探討護理人員對於使用護理資訊系統的介面滿意度及其相關成效,包含:資訊化後記錄文件完整性、病人的出院診斷數量、住院天數及護理問題總數等議題。本研究共有389人填寫滿意度問卷,病歷記錄完整性查核共200份,並取得資料庫共44,742筆資料進行病人出院診斷數、住院天數及護理問題總數分析。本研究發現護理人員年齡越大或工作科別為加護病房者,其滿意度較低,而進階職級為N4者其滿意度較高。而整體而言,使用護理資訊系統後在病歷記錄完整性、病人出院診斷數、住院天數及護理問題總數在使用護理資訊系統前後無顯著差異。本研究建議機構提供相關資訊設備、資訊人員修改系統程式及使用者提出使用需求與問題,以共同解決臨床使用困境。
Due to the information technologies the fast development of many information devices were implemented to health care environments. There are many studies about documentation time spent, documentation completeness and nurses’ attitude and satisfaction reported abroad. But there are few literatures about personal digital assistant applications and satisfaction about using the system. There are fewer studies regarding patient outcome measurements after nursing information systems implemented. The purpose of this study is to explore staffs’ satisfaction, documentation completeness, patient’s diagnosis when discharged, length of stay and nursing problems after a nursing information system was implemented. Data were explored by use of descriptive and multivariate analysis. There were 389 nurses answered the questionnaire, 200 charts for documentation completeness were audited, and 44,742 records were explored for patients’ diagnosis when discharged, length of stay and nursing problems. The results of this study are as followed. Nurses who were older or worked in ICU, had lower satisfaction, and with N4 position had higher satisfaction. Overall, the completeness of documentations, patients’ diagnosis when discharged, length of stay and nursing problems were not related to technology use. This study suggests that organizations have to provide the information equipments, the information personnel revise the system design and the user proposed the usage feedback, in order to solve the clinical usage problems.
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與重要性 1
第二節 研究目的 1
第二章 文獻探討 2
第一節 護理資訊系統發展及應用 2
第二節 資訊系統介面設計 3
第三節 使用護理資訊系統介面滿意度影響因子 3
第四節 電腦能力與資訊能力 5
第五節 使用護理資訊系統成效 6
第六節 研究架構、研究問題、名詞界定 7
第三章 研究方法 11
第一節 研究設計 11
第二節 研究對象與場所 11
第三節 研究工具 12
第四節 研究工具信效度 14
第五節 資料收集過程 15
第六節 研究倫理考量 16
第七節 資料分析與處理 17
第四章 研究結果 22
第一節 護理人員使用護理資訊系統之滿意度結果 22
第二節 病歷記錄完整性 34
第三節 護理資訊系統使用前後病人出院診斷數、住院天數與護理問題總數的影響 35
第五章 討論 39
第一節 護理人員使用護理資訊系統滿意度影響因子 39
第二節 使用護理資訊系統前後病歷完整性 45
第三節 護理資訊系統使用前後病人出院診斷數住院天數與護理問題數量 45
第六章 結論與建議 47
第一節 結論 47
第二節 研究貢獻 47
第三節 研究限制及建議 48
參考文獻 50
中文部份
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英文部分
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