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研究生:郭秀玲
研究生(外文):Kuo Hsiu-ling
論文名稱:運動觀光潛水假期參與者動機、期望與滿意度之研究
論文名稱(外文):A study of Participant Motivation, Anticipation and Satisfaction of Sport Tourism on
指導教授:林房儹林房儹引用關係
指導教授(外文):Lin Fang-Tsan
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣體育學院
系所名稱:休閒運動管理研究所
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:103
中文關鍵詞:運動觀光潛水假期
外文關鍵詞:Sport TourismScuba Diving Holiday
相關次數:
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  觀光休閒產業是二十一世紀最具商機的無煙囪產業。世界觀光組織指出,國際旅遊市場中挑戰性與運動性的活動,被認為是觀光產業中最具成長性的(高俊雄,2003) 。本研究之目的在瞭解國內運動觀光潛水假期參與者的社經地位及其基本資料,並探討不同人口統計變項、參與行為在參與動機、期望及滿意度差異情形,藉以分析現有潛水假期市場消費者的特徵。本研究以在墾丁、綠島、東北角潛點之潛水客為研究對象,採取問卷調查作為資料收集方法,發放問卷400份,回收有效問卷364份。經因素分析,運動觀光參與動機因素分為「健康促進」、「提昇專業技能」、「社交動機」、「自我實現」,期望因素分為「行程規劃」「專業能力」,滿意度因素分為「整體服務品質」、「心靈體驗」。採單因子多變量變異數分析、Scheffe事後多重比較分析、相關分析、多元迴歸分析法等資料處理方法,所得結論與發現為:1、男性參與者在「專業技能」參與動機,以及「整體服務品質」參與滿意度有較相當程度的需求;2、不同潛水資歷在「心靈體驗」滿意度有顯著差異;3、在「專業技能」參與動機,高頻率較低頻率參與者有顯著差異;4、不同參與天數偏好在「健康促進」及「社交動機」參與動機有顯著差異;5、潛水假期參與者強調「參與動機」或具有較高的參與動機取向特質時,則容易體驗到「滿意度」的潛水假期樂趣。
  針對研究結果做出建議,潛水及旅遊相關產業可依據運動假期參與者參與行為特徵進行市場調查做出市場區隔,選定目標市場,作好產業或公司市場定位,結合台灣各地的潛水觀光資源進而規劃相關套裝行程行銷。
  Tourism leisure industry is the chimneyless industry with the most business opportunities in the 21 century. World Tourism Organization indicated that it’s challenging and campaign in the international tour market, and thought that is the industry that grows most. The purpose of the research is to understand social position and basic information of participants of domestic sports tourism during scuba diving holidays, and confer the variation of different population statistics, and participating behavior among participation motive, anticipation and satisfaction, so as to analyze consumer’s characteristics in current diving vacation market.
  The research surveyed divers in Kenting, Green Island and Northeast cape for collecting information. 400 surveys were sent out and 364 valid surveys were retrieved. Through analysis of factors, campaign tourism participation motivation factors can be divided into health improvement, professional skill enhancement, social intercourse motive and self-achievement; expectation factors can be divided into journey planning and specialized ability; satisfaction level can be divided into quality of the whole service and spiritual experience. Through data processing, such as one-way ANOVA , Scheffe Post-Hoc, related analysis, diverse regression analysis and etc., the conclusion and discoveries are:
1.Male participants have a high demand on participation motivation of enhancing professional skill and participation satisfaction of the quality of the whole service.
2.Different diving experiences have remarkable differences of satisfaction level of spiritual experience.
3.There is a remarkable difference between high frequency and low frequency participants in participation motivation of enhancing professional skills.
4.Different participating days show remarkable differences in health improvement and social intercourse motive;
5.Diving vacation participators emphasized that it’s easy to experience the satisfaction level of enjoyment of diving vacation when they have higher participation motivation or participation motivation characteristics.
Several suggestions were made in accordance with the research results: diving and related tourism industries can proceed with market separation, target markets selection, and assure their industry or company market orientation. They could also combine all diving tourism resources in Taiwan and plan related journey packages based on the market survey analyzing participants’ behavior characteristics.
一、中文部份
方信淵(1998):公立大學游泳池對外開放顧客滿意度之比較研究。國立台灣師範大學體育研究所碩士論文。未出版。台北。
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王彬如(1995)。遊憩體驗歷程之探討分析─以環島鐵路花蓮二日遊為例。私立中國文化大學觀光事業研究所碩士論文。未出版。台北。
交通部觀光局(1996)。澎湖潛水訓練中心可行性研究及規劃報告書。澎湖國家風景區管理處。
江中皓(2001)。運動觀光高爾夫假期遊客參與動機與滿意度之研究。國立體育學院體育研究所碩士論文。未出版。桃園縣。
杜淑芬譯(1998)。休閒遊憩事業的企業化經營。台北市:桂魯有限公司。
李明儒、陳元陽、陳宏斌(2003)。休閒潛水者的風險管理之研究。戶外遊憩研究,16(2),49-67。
林忠正(2003)。由泰雅族祖靈祭發展文化觀光之可行性研究。朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文。未出版。台中縣。
林高正(2004)。休閒水肺潛水。國立體育學院教練研究所碩士論文。未出版。桃園。
林靈宏(2000)。消費者行為學。台北市:五南圖書出版有限公司。
余幸娟(2000)。宗教觀光客旅遊動機與其滿意度之研究─以台南南鯤鯓代天府為例。私立中國文化大學觀光事業研究所碩士論文。未出版。台北。
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馬上閔(2001)。運動賽會參與者對承辦單位觀光服務需求與滿意度之調查研究─以民國九十年全國大專院校運動
會為例。國立體育學院體育研究所碩士論文。未出版。桃園。
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高俊雄a(1993)。休閒參與體驗形成之分析。戶外遊憩研究,6(4),1-29。
高俊雄b(2003)。運動觀光之規劃與發展。國民體育季刊,32(3),7-11。
柯宜君(2000)。消費者認知之產品品質、服務品質及價格對滿意度及忠誠度之影響-於三種有形性比重不同服務業之比較,國立政治大學企業管理系碩士論文。未出版。台北。
曹勝雄(2001)。觀光行銷學。台北市:揚智文化。
陳水源(1989)。遊客遊憩需求與遊憩體驗之研究,戶外遊憩研究,1(3),19。
陳思倫、歐聖榮、林連聰(2001)。休閒遊憩概論。台北市:世新大學出版中心。
陳秀華(1992)。健康適能俱樂部會員消費者行為之研究。國立體育學院體育研究所碩士論文。未出版。桃園。
黃宗成、黃躍雯、余幸娟(1990)。宗教觀光客旅遊動機、期望、滿意度關係之研究。戶外遊憩研究,13(3),23-48。
湯擷嘉(2003)。運動觀賞者對出國觀賞運動的旅遊需求、動機及期望之研究。中國文化大學觀光事業研究所碩士論文。未出版。台北市。
張永仁、劉喜臨、李雅萍(1997)。休閒觀光產業。台北市:田園城市文化。
張春興(2000)。張氏心理學辭典。台北市:東華書局。
葉書銘(2001)。Hot!潛水。台北市:太雅出版有限公司。
澎湖國家風景區管理處(1996)。澎湖潛水訓練中心可行性研究規劃報告書。交通部觀光局。
鄭順聰(2001)。台北市YMCA游泳訓練班消費行為之研究。國立體育學院論叢,12(1),175-188。
劉修祥譯(2001)。Mark Orams著。海洋觀光發展影響與管理。台北市:桂魯有限公司。
劉純(2001)。旅遊心理學。台北市:揚智文化。
顏文甄(2001)。遊客對玉山國家公園服務品質滿意度之研究。中國文化大學觀光事業研究所碩士論文。未出版。台北市。
謝淑芬(1994)。觀光心理學。台北市:五南圖書出版有限公司。
薛明敏(1993)。觀光概論。台北市:明敏餐旅管理顧問公司。
蘇焉(1999)。浮潛海中天。台北縣:大地地理出版事業股份有限公司。
二、外文部分
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Mcdonald,M.A.,Milne,G.R.,& Hong,J.B.(2002). Votivational factors for evaluating sport spectator and participant markets. Sport Marketing Quartly,11(2),100-113.
Shoham,A.,RoseG.,and Kahle,L.R.(1998).Marketing of risky of sport:From intention to action.Journal of the Academy of Marketing Science,26(4),307-321.
Standeven,J.& De Knop,P.D.(1999).Sport Tourism. Canada:Human Kinetics.Special intetest tourism. 141-158.
三、網路部份
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交通部觀光局(2007)。中華民國九十四年國人旅遊狀況調查。上網日期:2007/05/15。資料來源:http://admin.taiwan.net.tw/statistics/File/200512/94國人中摘.htm
行政院體育委員會網站(2007)。出版品暨研究統計。上網日期:2007/04/17。資料來源:http://www.ncpfs.gov.tw/publication/publication2.aspx
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