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研究生:胡育如
論文名稱:私立高職老師的工作壓力與因應策略--以一位幼保科老師為例
指導教授:林育瑋林育瑋引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:人類發展與家庭學系在職進修碩士班
學門:人文學門
學類:人類學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:132
中文關鍵詞:私立高職老師工作壓力幼兒保育科壓力因應策略
外文關鍵詞:private vocational high school teacherworking stresschildcare departmentcoping stress strategy
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論文摘要
國內已有許多有關教師工作壓力方面的研究,但是大多數是以國中小老師為研究對象,且以量化研究為主。本研究採取質性研究取向,以一位私立高職幼兒保育科教師為研究參與者,探討私立高職教師的工作壓力來源、影響私立高職老師工作壓力的因素、以及私立高職老師面對工作壓力的因應策略。
在研究過程中,研究者以訪談及文件分析等方式收集資料,就所收集的資料進行整理、歸納與分析。本研究獲致以下結論:
一、私立高職幼兒保育科老師在學校方面的工作壓力,分別來自於學校制度不健全、工作權限認知的差距、教學態度的落差及人際互動的瓶頸等方面較大。本研究中研究參與者以同事間人際互動感受到的壓力最大;在個人方面的壓力是以生活環境的不適應、個人心境的失調和完美主義的效應上倍感壓力。其中要求完美的人格特質是造成研究參與者工作壓力的最主要原因。
二、影響工作壓力的因素甚多,本研究發現,學校的體制、教育政策的變動、個人的人格特質等是主要影響研究參與者工作壓力的因素。
三、面對這些工作壓力時,透過探究壓力的來源並加以排除、提高工作的效率、選擇適當的休閒活動及維持良好的人際關係等策略,能有效地降低老師的工作壓力,進而提高教學的品質,並發展各校的教學特色。

根據研究結果,研究者提出可以降低私立高職幼兒保育科老師工作壓力的可行性建議,提供師資培育單位、幼兒保育科單位及教師個人等三方面參考;另外也提出有關老師壓力的研究方向,供未來研究者之參考。

關鍵字:私立高職老師、工作壓力、幼兒保育科、壓力因應策略
Abstract
There are numerous research related to the working stress of teachers, but most of the research are about primary and junior high school teachers. Moreover, the method applied is usually quantitative approach. This study adopts qualitative approach and focuses on a teacher of the childcare department in a private vocational high school. It investigates the origin the cause, and the effective strategies to cope with the working stress confronted by a private vocational high school teacher.
An interpretative study is adopted in this study. Data are collected through interviews, and documents (personal journals, teaching journal, and so on). One private vocational high school teacher participated in this study. The data are carefully organized, and analyzed. Conclusions based on the study are as follows.
1. The working stress of the study participant comes from the defectiveness of school system, differences in perception of labor duties, gaps on the teaching attitude and bottleneck in human interaction. Among the origins of working stress mentioned above, the difficulty in human interaction results in the greatest pressure. As for personal level, the teacher’s pressure is from the failure to adapt herself to the environment the mood disorder, and perfectionism, which enforces the most pressure on the teacher.
2.This study claims that there are some important factors that might influence teachers’ working pressure, among the major ones are the system of the school, the changeable educational policies, and personal characteristics.
3.The effective strategies to cope with working stress are: inquiring and removing the cause of the stress, being more efficient at work, adopting appropriate recreation activities, and maintaining good relationships with co-workers. All of the strategies would facilitate the quality of education and help develop the characteristics of the school.
This study proposes several practical suggestions to reduce working pressure for reference of institutions for teacher education, childcare department, teachers, and future research on this field.


Keyword: private vocational high school teacher, working stress, childcare department, coping stress strategy.
第一章 緒 論 7
第一節 研究緣起 7
一、我在私立學校服務經驗的啟發 7
二、私立高職老師的重要性 8
三、私立高職幼兒保育科現況 8
四、私立高職老師的壓力 10
第二節 研究目的及問題 12
第三節 名詞釋義 13
一、私立高職幼兒保育科 13
二、老師工作壓力 13
三、因應策略 13
第四節 研究限制 13
第二章 文獻探討 15
第一節 工作壓力的理論 15
一、壓力的定義 15
二、工作壓力的定義 19
第二節 老師工作壓力的理論 25
一、老師工作壓力的定義 25
二、老師工作壓力之理論模式 26
第三節 高職老師的壓力 31
一、具備多元能力的壓力 32
二、高職老師的工作壓力 36
第四節 影響老師工作壓力的因素 39
一、學生行為 40
二、個人特質 41
三、社會環境 43
第五節 老師工作壓力的因應策略 44
一、壓力因應的意義 44
二、壓力因應的理論 44
三、壓力因應的策略 48
第三章 研究方法 55
第一節 研究架構 55
第二節 研究場域 58
一、行政組織體系 58
二、順利家商幼兒保育科 59
三、訪談時間及地點 60
第三節 研究參與者 60
一、選取條件 61
二、選取過程 61
三、背景資料 62
第四節 關係的建立 64
第五節 「我」的研究者角色 65
第六節 資料收集與分析 67
一、訪談 67
二、文件資料 68
三、資料分析 69
第七節 研究倫理 70
第四章 研究發現 73
第一節 學校方面的工作壓力 73
一、學校制度的不健全 73
二、工作權限認知的差距 77
三、教學態度的落差 79
四、人際互動的瓶頸 82
第二節 個人方面的工作壓力 87
一、生活環境的不適應 88
二、個人心境的失調 88
三、完美主義的效應 89
第三節 誠誠老師的壓力調適 91
一、都會生活的充電 92
二、隨性行動的放鬆 92
三、匿名抒壓的管道 93
第五章 討論與結論 97
第一節 討 論 97
一、教育政策的影響 97
二、私立學校的體制 100
三、教師人格特質的因素 102
四、工作壓力舒緩的方式 104
第二節 結論與建議 106
一、結論 106
二、建議 107
三、後記 110
參考資料 113
附錄一 研究同意書 127
附錄二 訪談時間紀錄表 128
附錄三 訪談大綱 129
附錄四 訪談紀錄內容摘要 131
附錄五 全國幼兒保育科班級數及學生人數統計 132
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