臺灣博碩士論文加值系統

摘要

職能的概念自引進國內之後，開始在企業界在人力資源相關議題中逐漸引起學術與實務應用的討論。
本研究主要採質化研究方式，運用職能相關理論，採行為事例訪談法對高中職校擔任多年的軍訓教官進行深度訪談。為避免資料產生單一主觀的認定，本研究另就導師、校務行政人員及學生等三種不同立場的角色，與軍訓教官互動較頻繁的對象進行訪談，作為相互對照印證，並將蒐集所得資料，依軍訓（國防通識）教學、學生生活輔導與校園安全維護等三項構面分別先彙整出重大事例，再依各重大事例分別進行核心職能項目的分析摘選，將之完成綜合彙整之後，再以職能冰山理論的五種職能內涵進行分類，最後將本研究蒐集彙整完成的職能項目資料與現有文獻的軍訓教官職能項目兩者加以比較分析，並據以擬列後續研究建議方向。
本研究之成果與發現主要分為重大事例與核心職能兩部份；就三大構面之重大事例部份，可發現在軍訓（國防通識）教學構面之重大事項內容性質可分為：教學方式、課程內容準備、師資專業能力以及學生態度，列舉的重大事例共11項；在學生生活輔導的構面之重大事項內容性質可分為：事件類別、互動相關、事務處理相關、教官本身相關、以及學生相關，列舉的重大事例共30項；最後在校園安全維護的構面列舉的重大事例共計8項。總括軍訓教官在此三項主要工作領域的重大事例總計有49項，其中以學生生活輔導構面30項的重大事例最多，足可證明了教官在學校的實際工作確實以學生生活輔導為主。
其次就核心職能的項目進行比較結果，軍訓（國防通識）教學方面探討所列出之核心職能項目計37項，學生生活輔導構面探討所得到之核心職能項目計104項，而在校園安全維護之構面則獲得核心職能項目計45項，可知教官在執行此構面之工作須具備的核心職能總計186項；其中以學生生活輔導構面之核心職能項目104項最高，亦明確顯示教官在執行生活輔導相關的大量工作時，同樣須具備多項的職能條件。
從本研究進訪談的過程中發現，學生的訪談意見表達中，不只是針對教官部份提供本研究所要收集的意見資料，同時還對導師的部份特別提出比較。尤其在學生生活輔導的構面，受訪學生在其學校生活遭逢的各種事例中，特別提出與教官、導師及輔導室人員互動的過程裡，所產生的感受與認知，都同時道出學生對學校教官與師長的期許，此為本研究進行過程中意外獲得的重要參考資料，殊值所有教育工作者參考檢視。
關鍵詞：核心職能、軍訓教官、國防通識教學、生活輔導、校園安全

Abstract

The conception of competence has been stirred up a discussion between the area of human resource studies and the implementation studies while was introduced into domestic enterprises.
The quality Study was based on competence-related theories, and was by interviewing the high school military Instructors and collecting data in the way of “Behavioral Events Interview.” In order to make sure the data which we collected was objective, the interview included teachers, educational administrators and students. The data was divided into three factors of the study：military knowledge teaching, life guidance and campus safety. All of critical incident events were listed in it. Further more, the next step was finding out all of the items of competence in each event. After this, these items were categorized into five underlying characteristics in the theory of “The Iceberg Model.” At the end, the conclusions of research and discussion would be shown on the last chapter, and provide recommendations for the future researchers according to the study.
There were two major outcomes discovered in the study：the critical incident events and the core competences. The sub factors in the factor of teaching military knowledge included methods of teaching, classes preparing, professional requirements of the instructor and learning attitude of the student, which were contained in the 11 lists of the critical incident events. In the factor of students’ life guidance, there were 30 lists of critical incident events all told and the contents of sub factors including the categories of events, interactive between personnel, varies of events dealing,military instructor personnel in themselves and students in themselves. And the last factor of campus safety had found 8 lists of critical incident events in it. The percentage of the factor of students’ life guidance was the highest. It seems reasonable to conclude that jobs about students’ life guidance are the most important to all of the military instructors in high school.
Secondly, the study had found the results of finding items of competences about the three factors, which of them are following：37 items in the factor of military knowledge teaching、104 items in the factor of life guidance and 45 items in the factor of campus safety. According to the comparison of the items between the three factors, the factor of students’ life guidance is still the highest in the percentage. It’s obvious proved that the military instructors need more core competences while implement the jobs of students’ life guidance in high school.
Besides, the students offered further information of their life experience and drew comparison with teachers and school counselors as well as military instructors during the interviewing. This information is highly worth to make a self-criticism to all of educational personnel.
key words：core competence、military instructor、military knowledge teaching、life guidance、campus safety

謝辭…………………………………………………….…………………..i中文摘要……………………………………………...…………………..ii英文摘要…………………………………………….…………………..iii目錄………………………………………………………………………..iv表目錄……………………………………………………..……………..vi圖目錄………………………………………………….……………….viii
第一章 緒論…………….…………………………….………....1
1.1 研究背景…………………………………….……………...11.2 研究動機………………………………………..….……….51.3 研究目的……………….………..………….….…….…….9
第二章 文獻回顧………………………………………………………10
2.1 職能理論 …………………….………….………………..10
2.2 職能之相關研究…………………………………..………18
2.3 核心職能之分析方法…………………………………..…23
2.4 軍訓教官之核心職能相關研究…………………………..25
第三章 研究方法………………………………………………………28
3.1 研究構想……………….…………….…..…………….28
3.2 資料收集方法……………………….….………….…..…31
3.3 資料分析方法………………………...…..….…….…..…56
第四章 資料分析………………………………………………..……59
4.1 資料分析方法……..…….…….……………….…….……61
4.2 重大事例之界定…………………….….…………………64
4.2.1 軍訓（國防通識）教學之重大事例界定……....64
4.2.2 學生生活輔導之重大事例界定…….….…..……76
4.2.3 校園安全維護重大事例界定………..…………107
4.3 軍訓教官核心職能之建構…………………..…………116
4.3.1..軍訓（國防通識）教學核心職能之建構….….116
4.3.2..學生生活輔導核心職能之建構………….….…124
4.3.3 校園安全維護核心職能之建構…….………….143
4.4 分析結果彙整…….……………………….…………….148
4.4.1 軍訓（國防通識）教學核心職能之彙整與呈現1494.4.2 學生生活輔導核心職能之彙整與呈現…...…….152
4.4.3 校園安全維護核心職能之彙整與呈現…..……156
第五章 結論與建議………………………………..…………..………158
5.1 討論與結論………………….……………………...……1585.2 研究限制……………….…………………..…………….1725.3 研究建議…….…………………………..……………….173
參考文獻……………………….………………………………..……...175
附錄：訪談題綱….…….…………………………………..…………181
表 目 錄

表2.1 職能相關實務研究文獻資料彙整表…………..….………… 20
表2.2 文獻歸納軍訓教官專業職能分析表……………...….……… 26
表3.1 受訪人員基本資料表………………………………………… 32
表4.1 軍訓（國防通識）教學核心職能彙整表…………………… 122
表4.2 學生生活輔導核心職能彙整表……………………………… 140
表4.3 校園安全維護核心職能彙整表…………………………..….. 147
表4.4 軍訓（國防通識）教學核心職能項目整理分析表…………… 149
表4.5 軍訓（國防通識）教學核心職能項目進階整理分析表……… 150
表4.6 學生生活輔導核心職能項目整理分析表…………………… 152
表4.7 學生生活輔導核心職能項目進階整理分析表……………… 154
表4.8 校園安全維護核心職能項目整理分析表…………………... 156
表4.9 校園安全維護核心職能項目進階整理分析表……………… 157
表5.1 三項構面具備知識內涵之職能項目整理分析表…………… 165
表5.2 三項構面具備自我概念內涵之職能項目整理分析表…….... 165
表5.3 三項構面具備技巧內涵之職能項目整理分析表…………… 166
表5.4 三項構面具備特質內涵之職能項目整理分析表…………… 167
表5.5 三項構面具備動機內涵之職能項目整理分析表…………… 167
表5.6 三項構面具備其他內涵之職能項目整理分析表………..….. 168
表5.7 職能項目整理分析統計比較表……………………………… 168
圖 目 錄

圖2.1 職能之冰山模型……………………………………...………13
圖2.2 職能與績效的關係……………………...……………………15
圖3.1 研究執行構想……………………………...…………………29

參考文獻
中文部份
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