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研究生:李後榮
研究生(外文):How - Rong Lii
論文名稱:國民小學行銷管理內涵之研究
論文名稱(外文):A Study of Marketing Management Contents in Elementary Schools
指導教授:林新發林新發引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北教育大學
系所名稱:教育政策與管理研究所
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:192
中文關鍵詞:學校行銷管理學校行銷管理程序學校行銷策略
外文關鍵詞:School Marketing ManagementSchool Marketing Management ProcessSchool Marketing Strategy
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本研究之目的主要為探討國小行銷管理的內涵與瞭解公立國民小學教育人員對學校行銷管理內涵的重要程度的知覺情形,採用文獻分析與問卷調查方式進行研究。在問卷調查方面,係以臺北縣104所公立國民小學800位教育人員(校長、主任、組長與教師)為調查對象,問卷回收後以SPSS 13.0 for Windows統計套裝軟體程式進行描述統計分析、t考驗、單因子變異數分析、費雪氏最小顯著差異法等統計方法進行資料分析。本研究預期能了解學校行銷管理內涵及公立國民小學教育人員對其重要性的知覺情形。
本研究之結論歸納如下:
一、國民小學行銷管理程序為分析學校內外在環境、規劃適切的行銷策略與有效的執行行銷策略。
二、國民小學行銷管理的內涵為「學校行銷管理程序」與「學校行銷策略」,學校行銷管理程序包括分析學校內外在環境、規劃適切的行銷策略與有效的執行行銷策略;學校行銷策略有產品策略、通路策略、價格策略與推廣策略。
三、公立國小教育人員對於學校行銷管理內涵重要程度的知覺情形達到「重要」以上的程度,在「學校行銷管理程序」層面上,以「分析學校內外在環境」得分最高;在「學校行銷策略」層面上,以「產品策略」得分最高。
四、公立國小校長對於學校行銷管理內涵重要程度的知覺狀況達到「重要」以上的程度,在「學校行銷管理程序」層面上,以「分析學校內外在環境」得分最高;在「學校行銷策略」層面上,以「產品策略」得分最高。
五、不同個人背景變項之公立國民小學教育人員對學校行銷管理內涵重要程度的知覺情形,除性別外,會因服務年資、最高學歷與擔任職務的不同而有顯著差異。
六、不同學校背景變項之公立國民小學教育人員對學校行銷管理重要程度的知覺情形,會因學校規模、學校所在地區的不同而有部份差異存在。
本研究依據結論,對教育行政機關、國民小學、以及國小校長,提出具體建議。
The purposes of this study were to inquire the Marketing Management Contents, and to understand the data about the importance of marketing management, surrounding educational staff’s perceptional conditions in elementary schools. This study adopted both of literature review and questionnaire methode. In questionnaire aspect, The participants included 800 educational staffs from 104 public elementary schools in Taipei County for the subjects. The collected data were analyzed with the methods of descriptive statistic, t-test, one-way ANOVA and Fisher’s least significant difference through SPSS 13.0 for Windows. Through the above-mentioned design, this research wishes to understand educational staff’s concrete viewpoints to School Marketing Management in public elementary schools and the consequence of it.
Conclusions are made as followings:
1. The elementary school marketing management process includes analyzing outside and inside environment at school , programing marketing policy properly and performing marketing policy validly.
2. School Marketing Management includes “School Marketing Management Process” and “School Marketing Strategy”, school marketing management process includes analyzing outside and inside environment at school , programing marketing policy properly and performing marketing policy validly; school marketing strategy has product strategy, place strategy, price strategy and promotion strategy.
3. In elementary schools, the educational staff’s perceptions of the importance were higher than middle level to get the highest score in “analyzing outside and inside environment at school “of school marketing management process,and to get the highest score in “product strategy” of school marketing strategy.
4. In elementary schools, the principal’s perceptions of the importance were higher than middle level to get the highest score in “analyzing outside and inside environment at school “of school marketing management process,and to get the highest score in “product strategy” of school marketing strategy.
5. It is obviously different to perceptions of the importance of school marketing management of elementary school educational staffs with diverse personal backgrounds in seniority of service, educational backgrounds and work of dissimilarity, but the gender not.
6. It has parts of differences to perceptions of the importance of school marketing management of elementary school educational staffs with diverse school’s backgrounds in school scales, and school place region.
According to the conclusions, suggestions are presented for educational administration organizations, elementary schools, and elementary schools principals.
第一章 緒論.............................................................................................1
第一節 研究動機與目的.............................................................................1
第二節 待答問題與名詞釋義.....................................................................7
第三節 研究方法與步驟...........................................................................10
第四節 研究範圍與限制...........................................................................12
第二章 文獻探討...................................................................................13
第一節 行銷管理的基本概念...................................................................13
第二節 學校行銷管理的意涵...................................................................25
第三節 學校行銷管理的測量...................................................................47
第四節 學校行銷管理的相關研究...........................................................56
第三章 研究設計與實施.......................................................................69
第一節 研究架構.......................................................................................69
第二節 研究對象.......................................................................................72
第三節 研究工具.......................................................................................77
第四節 實施程序.......................................................................................99
第五節 資料處理.....................................................................................100
第四章 調查結果之分析與討論.........................................................103
第一節 國民小學教育人員學校行銷管理內涵重要程度的知覺情形分析……….……………………………………………………...103
第二節 不同個人背景變項之國民小學教育人員對學校行銷管理內涵重要程度的知覺差異之分析.....................................................117
第三節 不同學校背景變項之國民小學教育人員對學校行銷管理內涵重要程度的知覺差異之分析....................................................137
第五章 結論與建議.............................................................................149
第一節 結論.............................................................................................149
第二節 建議.............................................................................................156
參考文獻.................................................................................................163
壹、中文部分...............................................................................................163
貳、英文部分...............................................................................................169
附 錄.....................................................................................................171
附錄一 國民小學行銷管理調查問卷(專家審查用).....................……171
附錄二 國民小學行銷管理調查問卷(預試問卷).................................181
附錄三 國民小學行銷管理調查問卷(正式問卷).................................186
附錄四 專家審查修正意見表.................................................................190
附錄五 推薦函.........................................................................................192
壹、中文部份
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