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研究生:莊家喜
研究生(外文):Chuang,Chia-Hsi
論文名稱:人力精簡對留任員工行為態度影響之研究-以汽車產業為例
論文名稱(外文):A Study on the Effect of the Behavior and Attitude on Retained Employees after Downsizing-Cases of Automobile Industry
指導教授:梁世安梁世安引用關係詹毓玲詹毓玲引用關係
指導教授(外文):Liang, Shih-AnJan,Yuh-Ling
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:88
中文關鍵詞:組織人力精簡汽車產業內外控不安全感知覺工作滿足工作投入離職傾向
外文關鍵詞:DownsizingAutomobile IndustryLocus of ControlJob InsecurityJob SatisfactionJob InvolvementTurnover Intention
相關次數:
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自2005年後,汽車產業整體銷售額開始下滑,許多公司紛紛透過裁減公司員工人數的方式,來降低人事上的大量開銷。組織人力精簡計畫經常被視為降低營運成本和增進組織績效的策略,但是,過去研究卻指出組織精簡方案的實施,常無法達到原先所預期的目標,而又對留任人員造成相當大的衝擊。精簡活動帶給留任人員的不安全感,很容易影響員工的士氣以及對公司的信任,進而衝擊到員工的實質努力與付出,最後使得公司的競爭力遭受波及。
許多國際大廠例如福斯、福特或是豐田等國際大廠紛紛以人力精簡方式來進行企業再造;本研究以經歷過組織精簡的國內汽車廠員工為對象,調查員工在整個組織精簡計畫上的知覺以及認知,對其工作態度和行為所造成的影響。在經過實證分析調查後,
發現研究結果如下:
一、個人特質對工作不安全感知覺、留任員工態度與行為的影響
(一)內外控人格特質在不安全感知覺、工作滿足、工作投入以及離職傾向有顯著相關。內控程度與工作不安全感呈現顯著負相關;內控程度與工作滿足呈現顯著正相關;內控程度與工作投入呈現顯著正相關;內控程度與離職傾向呈現顯著負相關。
(二)個人背景在工作不安全感知覺、工作滿足、工作投入以及離職傾向部份有差異。
二、精簡方式對工作不安全感知覺、留任員工態度與行為的影響以及工作不安全感知覺對留任員工態度與行為的影響
(一)精簡方式在工作不安全感知覺、工作滿足、工作投入以及離職傾向有顯著差異。以「優退」的方式來進行精簡,其工作不安全知覺比起「直接裁員」來的低;以「優退」以及「變相裁員」的方式來進行精簡,其工作滿足比起「直接裁員」來的高;以「優退」以及「變相裁員」的方式來進行精簡,其工作投入比起「直接裁員」來的高;以「優退」的方式來進行精簡,其離職傾向比起「變相裁員」以及「直接裁員」來的低。
(二)不安全感知覺在工作滿足、工作投入以及離職傾向有顯著相關。;不安全感知覺與工作滿足呈現顯著負相關;不安全感知覺與工作投入呈現顯著負相關;不安全感知覺與離職傾向呈現顯著正相關。
三、工作不安全感知覺對內外控人個特質與留任員工態度與行為之中介效果
工作不安全感知覺對內外控人個特質與留任員工態度與行為都具有部分中介效果。
關鍵字:組織人力精簡、汽車產業、內外控、不安全感知覺、工作滿足、工作投入、離職傾向。
Since 2005, the total sales has began decline in the automobile industry. Many companies retrenched personnel cost by downsizing. Downsizing is always seen a way to retrench operation cost and improve organizational performance. But in the past, many researches pointed out the downsizing can not arrive at their target which they expected before. And the downsizing activities always impact the survivors. Downsizing reflects job insecurity to survivors, and affects employees’ morale and confidence about corporation. After that it affected employees’ essential effort and dedication. Finally, it affected corporation’s core competence.
Such as Ford, Volkswagen, Toyota and so on, many international corporations had business reengineering by downsizing. This research asked the employees who confronted downsizing in the domestic automobile companies, then survey their perception and cognition about the downsizing plans, and survey the effect on their work attitudes and behavior. Here are the main finding (discoveries) of the researchas follows:
一、Locus of control has significant influence to job satisfaction、job involvement and turnover intention.
二、Personal backgrounds have some differences on job satisfaction、job involvement and turnover intention.
三、The ways of the downsizing significant differences on job insecurity、job satisfaction、job involvement and turnover intention.
四、Job insecurity has significant influence to job satisfaction、job involvement and turnover intention.
五、Job insecurity has an intermediate effect or an interactive effect between locus of control and job satisfaction、job involvement and turnover intention.
Keywords:Downsizing、 Automobile Industry、Locus of Control、Job Insecurity、Job Satisfaction、Job Involvement 、Turnover Intention.
目 錄
頁數
謝 詞 2
中文論文提要 1
ABSTRACT 3
目 錄 5
圖 次 7
表 次 8
第一章 緒論 10
第一節 研究背景與動機 10
第二節 研究目的 13
第三節 研究流程 14
第二章 文獻探討 15
第一節 台灣汽車業簡介 15
第二節 組織精簡之定義及相關理論 18
第三節 人格特質 27
第四節 工作不安全感知覺 28
第五節 工作滿足之相關研究 30
第六節 工作投入及其相關研究 33
第七節 離職傾向的意涵與離職相關理論與模式 38
第三章 研究方法 41
第一節 研究架構與研究假設 41
第二節 研究變項的操作性定義與衡量 44
第三節 資料蒐集方法及樣本特性分析 51
第四節 資料分析方法 53
第四章 實證分析與討論 54
第一節 各研究變項之描述性分析結果 54
第二節 個人背景與精簡方式在研究變項上之差異分析 56
第三節 員工工作不安全感知覺與工作滿足、工作投入與離職傾向之關係 62
第四節 內外控以及工作不安全感知覺對工作滿足、工作投入與離職傾向之迴歸分析以及工作不安全感知覺的中介效果 64
第五節 小結 70
第五章 結論與建議 71
第一節 研究發現 71
第二節 策略意涵 73
第三節 研究貢獻 75
第四節 後續研究之建議 76
第五節 研究限制 77
參考文獻……………………………………………………………………..78
附錄(問卷)……………………………………………………………………85
參考文獻
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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