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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:李文霖
研究生(外文):LEE WEN-LEN
論文名稱:企業競爭策略與組織變革之研究-以第一銀行為例
論文名稱(外文):A Study of competition strategy and organization changes for cooperations- Case Study of First Commercial Bank
指導教授:吳瑞山吳瑞山引用關係
指導教授(外文):Wu, Ruey-Shan
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:137
中文關鍵詞:二次金改金融業組織變革經營績效
外文關鍵詞:Second Financial Reformation、Financial Institutions、Organization changes、Business performance
相關次數:
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回顧台灣金融業之發展,最早可追溯至1897年台灣銀行法公布,1898年銀行條例及貯蓄銀行條例正式施行,距今約一百多年,期間金融業之經營環境歷經二次世界大戰、國民政府播遷來台、1970年代晚期採行自由化政策開放匯率利率上下波動之限制、管制法規大幅度鬆綁、2001年以後政府推動第一、二次金融改革,然而近年來全球大型金融服務業者,為了增強國際競爭力,擴大市場佔有率,紛紛展開併購行動,台灣金融產業面臨國外銀行積極投入搶佔國內市場,本國銀行粥少僧多、因產品同質性高,只能削價競爭,形成競爭戰況激烈的困境。

本研究透過個案研究方法,探討金融機構在面對外在經營環境嚴峻變化時,如何調整其組織結構、設計作業流程與競爭策略以適應環境,透過次級資料蒐集與訪談相關人員,進行質性研究。
在個案公司的選擇上,本研究選擇第一商業銀行作為研究對象,乃是考量到其已有百年之歷史、完整的歷經台灣金融發展之各種階段、其經營績效與經營規模足堪國內金融業者之表率,且其在近年更積極配合政府法令改變、轉型民營化、成立金控、進行組織變革等因素,因此具備研究之重要性。

台灣金融業競爭策略與組織變革有下列幾個特點:其一,金融機構其競爭策略會受到環境因素之影響。其二,政府法律規範、企業的競爭策略,是影響金融機構進行組織變革的重要因素。其三,領導者推動組織結構的變革時,必須考量到企業本身的核心優勢以及企業既存的組織架構問題。其四,組織變革所產生的問題,領導者必須不斷透過有效溝通與調整競爭策略,才能達成提高經營績效之目的。
Reviewing the development of Taiwan Bank History, the earliest could trace back to 1897, the law announced in 1898. After World War II, KMT Government moved to Taiwan. Later 1970 loosening controlled regulation was adopted, and after 2001 Taiwan engaged the 1st and 2nd Financial Reformation. However, to enhance the international competitiveness, enlarge market share volume, global big size financial service provider started M&A plan. Taiwan Financial Industry is now encountering overseas banking to get bigger domestic market aggressively. Cutting price seems the one and only competition strategy as products too similar with each other. Hence makes these domestic banking into more difficult situation in this battle.
  Based on case study to discuss further as how the financial institutions would adjust to face severe changes of external operation environment, including organization reconstruction, design operation flows and competition strategy to fit in the atmosphere. By collecting secondary data and interviewing relative people to proceed qualitative methodology research.
  This study chooses First Commercial Bank which has been in the business for over than one hundred years as well as got over various stages throughout Taiwan Financial histry. FCB whose performance and scale could be the model of domestic bankers. Recent years they’ve been cooperated with government for law changes、privatization、holding company、organization changes which could provide contribution for this study.
  In conclusion, Taiwan Bank strategies and organization changes with following features:
1. Financial institutes with government-held shares whose competition strategy & organization changes would be affected by government strategy and law & rule.
2. Government strategy, competition strategy and business performance are most significant factors to organization changes.
3. Considering existing core advantage and predict industry future in order to divide departments and design operation process accordingly is important while leadership is promoting organization changes.
4. Continuously communication and competition strategy adjustment aimed to improve the business performance and solve the issues along with the organization changes by leadership.
目 錄
中文摘要 I
英文摘要 II
第一章 緒論 1
第一節、研究背景與動機 1
第二節、研究目的 4
第三節、研究流程 5
第二章 當前金融環境與文獻探討 6
第一節、當前金融環境概述 7
第二節、金融機構合併法 19
第三節、金融控股公司法 25
第四節、主管機關 34
第五節、一次金改、二次金改 36
第六節、文獻探討 41
第三章 研究方法 53
第一節、研究架構 53
第二節、研究設計 54
第三節、個案選擇與個案公司介紹 55
第四章 個案公司介紹 60
第一節、一銀沿革與業務範圍 60
第二節、一銀組織架構之變革歷史 64
第三節、環境因素 88
第四節、法令規範 89
第五節、競爭策略 91
第六節、核心優勢 95
第七節、既存的組織架構問題 96
第八節、組織再造 100
第九節、經營績效 110
第五章 結論與建議 115
第一節、研究結論 115
第二節、研究建議 120
參考文獻 123
附錄一 訪談題目 127
附錄二 訪談內容分類摘要 129

圖 目 錄
圖1-1 研究流程圖 5
圖3-1 研究架構 53
圖4-1 第一金控組織圖 62
圖4-2 第一銀行2004.06.04組織圖 80
資料來源:第一銀行網站的2004年年報 80
圖4-3 區域中心示意圖 84
圖4-4 第一銀行2006.07.21組織圖 107











表 目 錄
表2-1 台灣光復後大陸金融機構在台灣復業的金融機構表 10
表2-2 台灣光復後在台灣新設立的金融機構表(2000年之前) 10
表2-3 台灣開放民營後新設立之銀行表(含商業銀行及工業銀行) 12
表2-4 國內金融機構總機構及分支機構家數統計表(2007年2月止) 14
表2-5 台灣公營銀行民營化時程表(2000年之前完成) 15
表2-6 台灣金融服務業產值占 GDP 比重表 18
表2-7 台灣金融業自2004年9月迄2007.01.01已完成或陸續進行中之併購案件 21
表2-8 外資投資本國金融機構表(2007.05.08前) 22
表2-9 金融業十大併購案表 23
表2-10 金融控股公司設立情形表 29
表2-12 金融機構逾放比率一覽表 37
表2-13 一次金改措施及目的說明表 38
表2-14 二次金改措施及目的說明表 40
表2-15 組織變革的中文文獻 43
表2-16 組織變革的英文文獻 44
表3-1 第一商業銀行第一類資本排名表 56
表3-2 訪談前測名單 58
表3-3 訪談名單 59
表4-1 主要財務及營運比率表(全體本國銀行平均) 112
表4-2 2002-2006年主要財務及營運比率表(第一銀行) 113
表4-3 2006年五大官股銀行主要財務及營運比率表 114
參考文獻
一、中文部份
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3.第一金控網站,http://www.firstholding.com.tw/
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5.中央銀行網站,http://www.cbc.gov.tw/
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7.台灣金融機構之發展-丁桐源,http://www.ntpu.edu.tw/
8.金鼎証券,http://www.tisc.com.tw,研究部劉恒成 產業報告2006.01.20
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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