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研究生:詹承權
研究生(外文):JHAN,CHENG-CYUAN 
論文名稱:影響消費者購買組裝電腦之行為的各項決定因素探討
論文名稱(外文):Affects the consumer to purchase behavior of the assembly computer each determining factor discussion
指導教授:吳瑞山吳瑞山引用關係
指導教授(外文):wu, reui-shan
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:63
中文關鍵詞:組裝電腦電腦品牌產品消費者購買行為
外文關鍵詞:Assembles the computerthe computer brand productthe consumer purchases the behavior.
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臺灣是資訊化非常發達的地區,其電子資訊產品和其生產的廠商更是在世界上扮演舉足輕重的角色,而且在眾多的電子資訊產品中又是以個人電腦的產品最為重要,其產品的產量和產值在世界上更是名列前矛,並且幾乎每一個家庭都擁有個人電腦,每一位學生從小學到研究所都要接觸和使用個人電腦,每一家公司也都會使用到個人電腦讓企業運作順利,所以本論文就以個人電腦產品做為研究的對象。
本研究以高價值的電腦品牌產品及符合個人需求的組裝電腦進行研究,藉由問卷調查及運用統計軟體,探討消費者在知名品牌的附加價值、及電腦組裝通路商的密集度及消費者本身的基本屬性下,何種情境下可以改變消費者購買的行為,本研究發現在消費的專業知識增加時及電腦組裝通路商密集度越高時,消費者的購買組裝電腦行為也就相對的提高,這與其他的高價消費品有很大的差別,除了價格的因素會影響消費者購買組裝電腦行為外,本研究也發現很多的消費者不是因為價格而進行電腦組裝,其中包括了自身的對電腦的特殊需求及自我肯定,值得我們深入的探討其消費的動機。
本研究結果發現電腦賣場的集中效果是正向不顯著的結果,知名品牌的產品優勢是反向不顯著的結果,價格對組裝電腦的影響、消費者對電腦基本知識瞭解是正向顯著的結果,消費者人口統計變數對消費者購買行為之干擾效果中只有消費者教育程度對於價格對組裝電腦的影響的干擾效果是具有干擾效果的,其他都沒有干擾效果。
依照本研究結果,也針對賣場經營者提供相關的建議,提供相關人員一個參考方向。
Taiwan is the IT well developed country, its electronic IT products and its production manufacturers also act as the pivotal role in the world, moreover it is one of the most important countries in the multitudinous IT producer on the personal computing products, its production output and the output value are among the best successful candidates in the world. Fast each family in Taiwan has more or less the personal computing product, and from the elementary school to the research institute, all people must contact and/or use the personal computing product. Most company, in the same way, also can use the personal computing to let the enterprise operation be smooth. Therefore, this article focus especially on taking the personal computing product as the research object.
This research and conforms to individual demand assembly computer by the high value computer brand product to conduct the research, because of the questionnaire survey and the utilization statistics software, discusses the consumer in the well-known brand additional value, and computer assembly circuit business denseness and under the consumer itself basic attribute, under what kind of situation may change the behavior which the consumer purchases, this research discovery when expense specialized knowledge increase when and computer assembly circuit business denseness is higher, Consumer's purchase assembly computer behavior also on the relative enhancement, this and other high price consumable has the very big difference, can affect the consumer besides the price factor to purchase the assembly computer behavior, this research also discovered very many consumers were not carry on the computer assembly because of the price, including own to the computer special demand and the self, was worth our thorough discussion its expense the motive.
This findings discovered the computer sells the field the centralized effect is to not the remarkable result, the well-known brand product superiority is the reverse not remarkable result, the price to is assembling the computer the influence, the consumer to the computer elementary knowledge understanding is to the remarkable result, The consumer population statistic variable purchases disturbance effect in the behavior to the consumer only then the consumer education level to assemble the computer regarding the price the influence disturbance effect has the disturbance effect, other all have not disturbed the effect.
According to this findings, also aims at sells the field operator to provide the correlation the suggestion, provides a correlation personnel reference direction.
目錄
中文提要 1
英文提要 IV
圖次 V
表次 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究問題及背景 1
第二節 研究動機 1
第三節 研究目的 2
第四節 研究範圍 2
第五節 研究限制 2
第六節 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
第一節 臺灣個人組裝電腦產業探討 4
第二節 商品價格之探討 5
第三節 品牌理論 5
第四節 品牌忠誠度 6
第五節 品牌價值 9
第六節 消費者行為理論 11
第三章 研究設計與方法 16
第一節 研究架構 16
第二節 研究假設 16
第三節 變數定義與研究方法 18
第四節 問卷與樣本設計 21
第四章 實證分析 24
第一節 敘述性統計分析 24
第二節 信度與效度分析 26
第三節 迴歸分析 36
第四節 變異數分析 49
第五章 結論與建議 53
第一節 研究結論 53
第二節 研究建議 54
附錄 61
作者簡歷 65
圖次
頁數
圖1-1 研究流程 3
圖2-1標準學習層級模型 8
圖2-2態度的三個組成要素 8
圖2-3品牌價值鏈 10
圖2-4購買行為模式 12
圖2-5影響消費者行為之因素 13
圖2-6消費者行為模式 13
圖2-7方案評估與購買決策間的關係 14
圖3-1研究架構 17
表次
頁數
表3-1 電腦賣場的集中效果來影響消費者的行為的問卷內容 21
表3-2 價格對組裝電腦的影響程度的問卷內容 22
表3-3 知名品牌的產品優勢的問卷內容 22
表3-4 消費者對電腦基本知識瞭解對購買行為影響程度的問卷內容 23
表3-5 消費者對消費者購買組裝電腦行為研究調查的問卷內容 23
表3-6 消費者基本資料的問卷內容 23
表4-1 樣本性別分配 24
表4-2 樣本年齡分配 24
表4-3 樣本每月平均收入分配 25
表4-4 樣本教育程度分佈 25
表4-5 樣本就讀科系分配 26
表4-6 樣本職業分佈 26
表4.7 電腦賣場的集中效果來影響消費者的行為的信度分析 27
表4.8 價格對組裝電腦的影響程度的信度分析 27
表4.9 知名品牌的產品優勢的信度分析 27
表4.10消費者對電腦基本知識瞭解對購買行為影響程度的信度分析 28
表4.11消費者對消費者購買組裝電腦行為研究調查的信度分析 28
表4.12電腦賣場的集中效果來影響消費者的行為的效度分析 29
表4.13價格對組裝電腦的影響程度的效度分析 29
表4.14知名品牌的產品優勢的效度分析 30
表4.15消費者對電腦基本知識瞭解對購買行為影響程度的效度分析 30
表4.16消費者對消費者購買組裝電腦行為研究調查的效度分析 31
表4.17相關分析表 32
表4-18電腦賣場的集中效果與消費者購買行為間之相關分析表 33
表4-19價格對組裝電腦的影響與消費者購買行為間之相關分析表 33
表4-20知名品牌的產品優勢與消費者購買行為間之相關分析表 33
表4-21消費者對電腦基本知識瞭解與消費者購買行為間之相關分析表 34
表4-22電腦賣場的集中效果與價格對組裝電腦的影響間之相關分析表 34
表4-23電腦賣場的集中效果與價格對組裝電腦的影響間之相關分析表 34
表4-24電腦賣場的集中效果與消費者對電腦基本知識瞭解間之相關分析表 35
表4-25價格對組裝電腦的影響與知名品牌的產品優勢間之相關分析表 35
表4-26價格對組裝電腦的影響與消費者對電腦基本知識瞭解間之相關分析表 35
表4-27知名品牌的產品優勢與消費者對電腦基本知識瞭解間之相關分析表 36
表4.28消費者教育程度干擾效果的迴歸分析分析表 36
表4-29電腦賣場的集中效果對消費者購買行為的迴歸分析分析表 37
表4-30價格對組裝電腦的影響對消費者購買行為的迴歸分析分析表 37
表4-31知名品牌的產品優勢對消費者購買行為的迴歸分析分析表 38
表4-32消費者對電腦基本知識瞭解對消費者購買行為的迴歸分析分析表 39
表4-33人口統計變數的 ANOVA分析 39
表4-34性別對其他四項因素與消費者購買的干擾效果之階層迴歸分析表 40
表4-35表4-35年齡對其他四項因素與消費者購買的干擾效果之階層迴歸分析表 42
表4-36性別對其他四項因素與消費者購買的干擾效果之階層迴歸分析表 43
表4-37教育程度對其他四項因素與消費者購買的干擾效果之階層迴歸分析表 44
表4-38職業對其他四項因素與消費者購買的干擾效果之階層迴歸分析表 46
表4-39就讀科系對其他四項因素與消費者購買的干擾效果之階層迴歸分析表 47
表4-40階層迴歸分析結果整理表 48
表4-41 人口統計變數中性別的 ANOVA分析 49
表4-42 人口統計變數中年齡的 ANOVA分析 50
表4-43 人口統計變數中月平均的收入的 ANOVA分析 50
表4-44 人口統計變數中教育程度的 ANOVA分析 51
表4-45人口統計變數中職業的 ANOVA分析 51
表4-46 人口統計變數中就讀的科系的 ANOVA分析 52
參考文獻
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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