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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:彭慧蕙
研究生(外文):HUI-HUI PENG
論文名稱:台灣電子商務之「價值階梯」:以購物網站PayEasy-為例
論文名稱(外文):The ‘value ladder’ of e-commerce in Taiwan: Case Study of PayEasy Digital Integration Co. Ltd.
指導教授:方文昌方文昌引用關係
指導教授(外文):Wen-Chang Fang
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:電子商務購物網站價值階梯IT核心策略
外文關鍵詞:E-commerceshopping websitewomen shopping websitevalue ladderIT core strategy
相關次數:
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過去,軟體產業逐步藉由發展經營價值階梯(Value Ladder),提升企業的營運競爭力;所謂「價值階梯」即為— 從負責維修、編輯程式的低附加價值服務,逐步將企業營運範圍,向上提升到工程實施作業、諮詢及系統集成等高附加價值的活動。由於購物網站開始多由具軟體業背景者切入創業,本研究嘗試以軟體企業的價值階梯發展來探討購物網站是否有相似的發展途徑。本研究的目的即在探討,台灣電子商務如何透過不同IT核心策略,形塑價值階梯(Value Ladder);以PayEasy為個案,探討購物網站在企業發展過程中,所採取的IT核心策略,是否形塑出不同層級的價值階梯,藉以提升企業的競爭力。研究方法為深度訪談,輔以其他次級研究資料。結果發現,PayEasy在投入電子商務產業的過程中,藉由不同階段所採取IT核心策略,將企業由「網路交易機制」業者,調整、轉型為以利基市場為訴求的女性購物網站業者,並以快速成長的業績規模,名列國內網路購物前茅。而PayEasy在交易機制業者、信用卡兌換業者及女姓購物網站的三個轉型階段中,透過不同IT核心策略,將企業營運範圍從較低附價值的網路交易機制,向上提升為掌控顧客資訊分析,主導購物網站經營統籌(如品牌達人訴求)等高附加價值的活動,凸顯其發展過程,具價值階梯的存在。
The value ladder of software industry is the business progress that one software company transfers its business model gradually from low value-added service, such as maintenance and program writing, to higher value-added service, such as project execution and its total solution. The purpose of this research is to explore whether the value ladders in the e-commerce industry is existing and how it operates. Using PayEasy Company as the research case, the results of this study indicated, PaySafe made series of tactics to form its own value ladder. At the first stage, it adopted the tactic of ‘the exchange of the credit card bonus’ to exploit the niche market of shopping website. However, two years later, PaySafe had renamed the company as ‘PayEasy’ and constructed out a leading sales and management model.In the three different stages, trading mechanism, credit card exchange operator and female shopping website, PayEasy makes the enterprise's operation to make progress from network trading mechanism-the lower additional value, to control the analysis of customer information, and plan as a whole for the shopping website management (like the claim of the brand sophisticate ) the higher additional value. It shows the existence of the Value Ladder in the development process.
第一章 緒 論 ............................................................................................................................. 1
第一節 研究動機與目的 ..................................................................................................... 2
第二節 論文章節介紹 ......................................................................................................... 5

第二章 文獻探討 ......................................................................................................................... 6
第一節 電子商務的定義、種類及經營型態 ......................................................................6
第二節 台灣電子商務市場之發展概況 ........................................................................... 12
第三節 軟體產業之價值階梯 ............................................................................................14
第四節 購物網站之價值階梯 ............................................................................................16

第三章 研究方法 ....................................................................................................................... 28
第一節 質化研究與深度訪談 ........................................................................................... 28
第二節 研究架構及研究方法 ............................................................................................34

第四章 個案分析 ........................................................................................................................35
第一節 女性購物網站PayEasy ........................................................................................35
第二節 PayEasy的IT核心策略 ..........................................................................................37
第三節 PayEasy的價值階梯 ............................................................................................50
第四節 PayEasyIT核心策略與價值階梯之關係 ............................................................. 54

第五章 結論與建議 ....................................................................................................................56
第一節 研究發現與討論 ....................................................................................................56
第二節 PayEasy未來發展之挑戰 ......................................................................................58
第三節 研究限制及未來研究建議 ................................................................................... 59

參考文獻 ................................................................................................................................... 60

附錄一 深度訪談問卷 ................................................................................................................63
一、中文部分
1. 王玉民,社會科學研究方法原理,洪葉文化, 1994。
2. 司徒達賢,為管理定位,天下雜誌,1998。
3. 李淳弘,網路商店核心資源之研究 ,政治大學企研所碩士論文,2000。
4. 李永年、丁會民譯,Cohan, P.S.,「NET Profit:網路金字塔的獲利模式與企業定位」,
遠擎管理顧問,1990。
5. 吳怡靜,「網路購物商機起飛,哪種策略最適合你?」,天下雜誌,328期,2005。
6. 吳芝儀、李奉儒(譯),M. Q. Patton著,質的評鑑與研究。台北:桂冠,1995。
7. 胡赫廷,電子商務經營模式選擇之研究,台灣科技大學工業管理所碩士論文,2003。
8. 洪懿妍等譯,Kochan & Schmalensee,未來管理,天下雜誌,2003。
9. 胡幼慧編著,質性研究:理論、方法及本土女性主義研究實例,台北:巨流,1996。
10.徐宗國譯,質性研究概論,台北:巨流,1997。
11.郭育尚,網路原生商店不同經營型態之經營模式與經營策略差異之比較,成功大學企業管理所碩士論文,2004。
12.麥倍嘉,產品特性對電子商務營運模式之影響,交通大學傳播所碩士論文,2005。
13.黃營彬譯,Charles W.L. Hill 與Gareth R. Jones原著,策略管理,華泰文化事業公司,1998。
14.經濟部網路商業應用資源中心,2005中華民國電子商務年鑑,2005/11。( http://gcis.nat.gov.tw/ec/service/publish/publish_show.asp?PubID=59 )
15.經濟部網路商業應用資源中心,2006中華民國電子商務年鑑,2006/12。(http://gcis.nat.gov.tw/ec/service/publish/publish_show.asp?PubID=79)

16.資策會資訊市場情報中心(MIC) ,2006-2007年台灣網路購物市場發展分析,2006。
17.劉永華,電子商務的演化與網路公司的運作模式:以產業組織的角度分析,中
央大學產經研究所碩士論文,2003。

二、英文部分

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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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