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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳清源
研究生(外文):Chen ,Ching-Yuan
論文名稱:台灣半導體零件通路商經營之關鍵成功因素分析
論文名稱(外文):A Study on Key Successful Factor of Taiwan Semiconductor Distributors A Study on Key Successful Factor of Taiwan Semiconductor Distributors A Study on Key Successful Factor of Taiwan Semiconductor Distributors
指導教授:吳瑞山吳瑞山引用關係
指導教授(外文):Wu ,Ruey-Shan
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞: 關鍵成功因素 供應鏈 代理商
外文關鍵詞:Key Successful FactorSupply ChainDistributor
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在技術與資本密集之高科技電子產業,整個供應鏈呈專業分工態勢。整個產業從標準規格制定、上游的IC設計與晶圓生產、到下游的封裝測試、Chip Set整合與電路設計、到最後的系統生產組裝。目前台灣跨足之部分,包含位於產業之上游之數位與類比IC設計、中游之晶圓製造、光罩製作與晶圓代工,以及電子系統製造廠,經過這幾年蓬勃發展,皆在全球競爭環境中,佔據了舉足輕重的地位,受到全球之矚目。
展望未來,電子業仍是台灣主要、重點之經濟產業。而位於產業鏈之成品或半成品製造業,由於生產成本與生產基地、勞動力取得之考量,電子製造商業紛紛朝中國大陸、東南亞、甚至東歐設廠,使位處產業間之零件代理商,在高度競爭與微利時代環境,除了持續提供資訊、技術諮詢、金流、物流等服務外。也必須因應環境改變,分析與瞭解產業競爭要素與如何增加買賣雙方之滿意度,才能提供附加價值給買方與賣方,維持持續成長。
通路商之生財之道,已漸漸由「科技財」(強調技術支援,系統整合,行銷等)變成「管理財」。其參與者來自全球,競逐該市場。本研究透過專家訪談,佐以問卷調查,研究對象為產業間大型通路代理商,探討此一成熟產業之概況,了解產業變革,與從業廠商所面臨之挑戰,期望達到下列目標。
一. 了解半導體通路商之經營型態與供應商常見之生意模式。
二. 探討半導體通路商之產業環境與競爭關係。
三. 萃取出產業經營之關鍵成功因素,供零件通路商於有限之資源,擬定未來經營策略之參考。
藉由問卷調查,再由因素分析方法,主成份分析法,與最大變異數做因素轉軸。萃取出經營之關鍵成功因素為「整體之競爭力、獲利能力」、「與顧客交易之財務風險管理、資金來源掌控與經營客戶之能力」、「環境因素之財務風險管理與獨特競爭力」、「專人專職與專業分工之能力」、「客戶加值服務之提供能力」。
As the environment of the electronic industry nowadays driven by technology innovation and high capital intensity, the supply chain of this whole industry is divided by individual segment served by professional parties. The industry includes specification standardization, front-end IC design & wafer manufacturing, back-end testing and packing, system integration, circuit design and assembly. And Taiwan involve each parts of whole value chain, including digital and analog IC design , wafer foundry , mask assembly etc. Now Taiwan have achieved the most important role among this industry ,Each part has been achieved very good position at world wide.
Under the circumstances, distributors play an important role to deliver information, technical data, cash flow and logistics service.
Electrical industry will still play the key role of Taiwan economy in the future. While considering overall advantage on assembly cost, manufactory base and labor supply, moving towards Mainland China, South-east Asia or even Eastern Europe to seek for better condition becoming a clear and definite strategy. This causes a big challenge to distributors in terms of organization management in order to react subsequently for the above changes. Distributor should deliver their value-added effectively to both supplier and buying party in order to gain the momentum of continual growth under such highly competition and profit minimization era.
The way on how the distributors making profit is changing, migration from 「technology wealth」(focus on technical support , system integration, marketing activity etc…)to 「management wealth」 is becoming a trend. The methodology of this case study formed by choosing key players (distributors) from the industry and interview with their middle-high level manager(visiting survey), And design the questionnaire to have more deeply understanding on such specific industry .The objectives are listed as below.
1. Understand the semiconductor distributiors’s biz model with suppliers.
2. Determine the industry environment and competition.
3. Extract Key Successful Factors as reference for industry.
By using questionnaire survey, Factor Analysis methodology, we have the following findings concerning the KSF of industry. 「overall competitive strength and ability of making profit」、「ability of financial risk management and customer management」、「build-up core competency and have specific value- added」、「expertise employees on specific field」、「Provide customer additional service 」.
第一章 緒論 1
第一節 半導體產業的興起 1
第二節 研究背景 2
第三節 研究動機與目的 4
第二章 半導體與電子產業介紹 5
第一節 全球半導體產業現況 5
第二節 半導體領導廠商之介紹 8
第三節 台灣電子業之發展現況 13
第四節 IC半導體通路之發展 15
第三章 理論與文獻探討 22
第一節 供應鏈之意涵與定義 22
第二節 顧客滿意度與忠誠度(CRM)之意涵 25
第三節 五力分析之意涵 28
第四節 通路與通路管理之意涵 30
第五節 策略在管理上之意涵 32
第六節 關鍵成功因素之意涵 37
第七節 半導體通路商之相關論文,研究 39
第四章 研究方法 43
第一節 質化研究,專家訪談 44
第二節 量化研究與資料分析 44
第五章 研究發現 51
第一節 通路業之產業現況 51
第二節 零件通路商關鍵成功因素分析 54
第六章 研究結論與建議 64
第一節 研究結論 64
第二節 研究之限制與建議 66
參考文獻 67
附錄一 訪談稿 71
附錄二 問卷全文 73
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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