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研究生:高志碩
研究生(外文):Kao,Chih-Shuo
論文名稱:網路銀行時代共同基金投資人之行為研究
論文名稱(外文):The Behavior of Mutual Fund Investors in Era of The Network Bank
指導教授:蔡建雄蔡建雄引用關係
指導教授(外文):Tsai,Jyan-Syung
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:合作經濟學系
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:共同基金網路銀行EBM model投資行為
外文關鍵詞:mutual fundnetwork bankEBM modelbehavior of investment
相關次數:
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近年來,隨著國民所得提升、銀行定存利率的低迷,國人對於投資理財需求增加,其中「共同基金」逐漸成為一般投資大眾的投資理財工具之一。在資訊科技快速發展之下,國內銀行也紛紛與網際網路結合,產生透過網際網路的電子商務行為,也就是俗稱的「網路銀行」。本研究試圖找出網路銀行時代,影響一般投資大眾的行為因素,並且探討投資決策過程中變數之間的關聯及差異。
以大台北地區之共同基金投資人為研究對象,銀行通路做為主要調查對象,透過問卷調查法,以了解網路銀行時代共同基金投資人的購買決策因素;探討不同人口統計變數、人格特質、是否使用網路銀行,其購買動機、基金產品選擇、代銷銀行選擇、網路銀行使用等評估準則的投資決策過程是否有顯著差異,並提供銀行業與金融相關產業未來的經營與行銷策略之參考。
本研究首先以次數分配及平均數等敘述統計之方式,統計出投資人的行為;利用因素分析,歸納出基金產品選擇與評估、代銷銀行選擇與評估、網路銀行使用與評估之因素構面;以集群分析,探討不同類型投資人所重視之因素,並且比較各集群之間的投資型態與人口統計特徵;用列聯表卡方檢定,檢定各集群投資形態與人口統計變數之差異、是否使用網路銀行與各變數之差異;以ANOVA檢驗不同人口統計變數、人格特質、集群及是否使用網路銀行,對各因素構面與各變數是否有顯著之差異。
In recent years, As the gross domestic product(GDP)is raised, It is depressing that the bank interest rate of a fixed deposit, Compatriots increase in investing in the demand of managing money matters. Among them “mutual fund” becomes one of general investors’ tools for managing money matters of investment gradually. Under the circumstances that information science and technology is developed fast, Domestic banks combine with the internet network one after another too, Produce the e-commerce behavior of passing the internet network, That is to say “network bank”. It influences and generally invests in the masses’ behavior factor that the study attempts to find out the era of the network bank, And probe into the related and difference between the parameters in the decision-making process of investment.
Regard mutual fund investors of the area of Taipei as the research object, Channel of the bank is done for the respondent, Pass the investigation method of t he questionnaire, In order to find out about mutual fund investors’ purchase decision factor of era of network bank. Whether probe into different demographic parameters, personality speciality, use the network bank, whether the investment decision-making process which assess criterion of buying the motive, choosing the fund products, choosing to act as the agent of the bank, using the network bank etc. has difference of showing. Management in the future and reference of the marketing tactics that offer to banking and relevant industry of the finance.
First of all, the study counts the investors’ behavior by way of the number of times is distributed and average. Utilize the factor analysis, Sum up the factor-construct with the fund products choosing and assessing, Act as the agent of the bank to choose and assess, The network bank using and assessing. Utilize the cluster analysis, Probe into the factor that different kinds of investors pay attention to, and relatively collect investment type attitude and demographic characteristic between each cluster. Utilize the cross-evaluation of “Test for Goodness of Fit”, Whether probe into the difference that each collects a cluster of forms of investment and demographic parameters, use the network bank and every parameters. Utilize the ANOVA analysis, Probe into different demographic parameters, personality speciality, collect cluster and use the network bank, Whether have a difference in each factor-construct construct and every parameters.
目錄

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機…………………………………………………………… 1
第二節 研究目的…………………………………………………………………… 3
第三節 研究流程…………………………………………………………………… 3

第二章 文獻探討
第一節 共同基金…………………………………………………………………… 5
第二節 網路銀行……………………………………………………………………12
第三節 消費者行為理論……………………………………………………………17
第四節 投資行為理論………………………………………………………………21
第五節 人格特質理論………………………………………………………………23
第六節 相關研究……………………………………………………………………24

第三章 研究方法
第一節 研究架構……………………………………………………………………31
第二節 研究變數……………………………………………………………………32
第三節 研究假設……………………………………………………………………36
第四節 問卷設計……………………………………………………………………37
第五節 資料分析方法………………………………………………………………38
第六節 樣本結構分析………………………………………………………………45
第七節 信度與效度分析……………………………………………………………51

第四章 資料分析
第一節 敘述性統計分析……………………………………………………………54
第二節 基金產品選擇與評估、代銷銀行選擇與評估、網路銀行使用與評估
之因素分析結果……………………………………………………………57
第三節 各集群在各因素構面之差異分析…………………………………………62
第四節 人口統計變數在各因素構面之差異分析…………………………………72
第五節 人格特質在各因素構面之差異分析………………………………………79
第六節 是否使用網路銀行在各構面之差異分析…………………………………80

第五章 結論與建議
第一節 研究結論……………………………………………………………………88
第二節 研究限制……………………………………………………………………88
第三節 研究建議……………………………………………………………………96

參考文獻………………………………………………………………………… 99
附錄:問卷…………………………………………………………………… 102
參考文獻

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