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研究生:王文珍
研究生(外文):Wang Wen-Chen
論文名稱:高高屏地區國中小特殊教育教師離職傾向之相關研究
論文名稱(外文):A Study on Turnover Intention of Special Education Teachers in Junior High Schools and Elementary Schools within Kaohsiung City, Kaohsiung County, and Pingtung County
指導教授:王明泉王明泉引用關係
指導教授(外文):Wang Ming-Chuan
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺東大學
系所名稱:特殊教育學系碩士班
學門:教育學門
學類:特殊教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:194
中文關鍵詞:特殊教育人格特質工作滿意度工作壓力離職傾向
外文關鍵詞:Special Education、Personality Characteristic、
相關次數:
  • 被引用被引用:42
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本研究主旨在探討高高屏地區國中小特殊教育教師的人格特質、工作滿意度、工作壓力與離職傾向之間的關係。本研究藉由問卷調查方式,以高高屏地區國中小特殊教育教師為研究對象,深入瞭解不同人格特質的教師對於工作滿意度與工作壓力的現況及影響其離職傾向的程度。問卷所得資料以敘述統計、t檢定分析、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析、多元迴歸分析等統計方法加以分析。
本研究的主要發現如下:
1.特殊教育教師的人格特質、工作滿意度、工作壓力及離職傾向在不同統計變項下均無顯著差異。
2.特殊教育教師的人格特質與工作滿意度六個構面均未達顯著關係。
3.特殊教育教師的人格特質與工作壓力六個構面均未達顯著關係。
4.特殊教育教師的人格特質與離職傾向均達顯著關係。
5.特殊教育教師的工作滿意度六個構面與離職傾向均達顯著負向關係。
6.特殊教育教師的工作壓力六個構面與離職傾向均達顯著正向關係。
7.特殊教育教師的人格特質、工作滿意度、工作壓力對離職傾向部份具有顯著預測力。
8.特殊教育教師的人格特質變項中,以外控人格特質對離職傾向具有顯著預測力。
9.特殊教育教師的工作滿意度變項中,以教學工作滿意度對離職傾向最具顯著預測力,其次為上級領導滿意度。
10.特殊教育教師的工作壓力變項中,以專業成長壓力對離職傾向最具顯著預測力,其次為教學管理壓力。
The main purposes of this study is to explore the relationship between personality characteristic, work satisfaction, work stress and turnover intention of the special education teachers in Kaohsiung City, Kaohsiung County, and Pingtung County. This study examines the survey of the special education teachers in junior high schools and elementary schools in Kaohsiung-Pingtung area. In-depth understanding of different personality characteristic of teachers for work satisfaction with the work stress on the status and impact of his departure orientation degree. Questionnaire information to descriptive statistics, t-test, single-factor analysis of variance, Pearson correlation analysis, Multiple regression analysis of statistical methods for analysis.
The main findings are as follows :
1. Special education teachers’personality characteristic, work satisfaction, work stress and turnover intention in different variables under no significant difference.
2. Special education teachers’personality characteristic and six dimensions of work satisfaction no significant relationship.
3. Special education teachers’personality characteristic and six dimensions of work stress no significant relationship.
4. Special education teachers’personality characteristic and turnover intention were significant relationship.
5. Special education teachers’six dimensions of work satisfaction and turnover intention were significant negative relationships.
6. Special education teachers’ six dimensions of work stress and turnover intention were significant positive relationship.
7. Special education teachers’personality characteristic, work satisfaction, work stress on the turnover intention is a significant predictor of ability.
8. Among special education teachers’ personality characteristic variables, the outside control of the personality characteristic on the turnover intention with a significant predictor of ability.
9. Among Special education teachers’work satisfaction variables, a teaching work satisfaction on the turnover intention with the most significant predictor of ability. Second leading to higher satisfaction.
10. Special education teachers’work stress variables, to the professional growth of stress on the most significant departure tendency forecast ability. followed by teaching management pressure.
目 錄

表次 ………………………………………………………iv
圖次 ………………………………………………………xii
第一章 緒論………………………………………………1
第一節 研究問題背景與動機………………………1
第二節 研究目的與待答問題………………………4
第三節 研究假設……………………………………7
第四節 名詞釋義……………………………………9
第二章 文獻探討…………………………………………12
第一節 人格特質、工作滿意度與工作壓力之探討
…………………………………………… 12
第二節 離職傾向之探討與其相關研究……………35
第三章 研究設計…………………………………………49
第一節 研究架構……………………………………49
第二節 研究對象……………………………………50
第三節 研究工具……………………………………57
第四節 研究實施程序………………………………64
第五節 資料處理與分析……………………………65

第四章 研究結果與討論…………………………………67
第一節 高高屏地區國中小特殊教育教師的人格特 質之現況分析 ……………………………67
第二節 高高屏地區國中小特殊教育教師的工作滿 意度之現況分析 …………………………87
第三節 高高屏地區國中小特殊教育教師的工作壓 力之現況分析 ……………………………122
第四節 高高屏地區國中小特殊教育教師離職傾向 之現況分析 ………………………………155
第五節 高高屏地區國中小特殊教育教師不同的個人 背景變項、人格特質、工作滿意度、工作 壓力與其離職傾向之相關分析 …………169
第六節 高高屏地區國中小特殊教育教師不同的個人 背景變項、人格特質、工作滿意度、工作 壓力對其離職傾向之預測力分析 ………172
第五章 結論與建議………………………………………174
第一節 結論 ………………………………………174
第二節 建議 ………………………………………178

參考文獻 …………………………………………………181
壹、中文部分 …………………………………………181
貳、英文部分 …………………………………………190
附錄一 高高屏地區國中小特殊教育教師工作狀況與教學現況之調查問卷 …………………………………195
附錄二 問卷引用同意書(一)…………………………200
附錄三 問卷引用同意書(二)…………………………201












表 次

表2-1 中外學者對人格特質之定義…………………………………13
表2-2 人格特質類型…………………………………………………14
表2-3 中外學者對工作滿意之定義…………………………………15
表2-4 工作滿意定義歸納表…………………………………………16
表2-5 赫茲伯的雙因子理論…………………………………………19
表2-6 中外學者對工作壓力之定義…………………………………23
表2-7 工作壓力的常見來源及起因…………………………………24
表2-8 中外學者對離職的定義………………………………………36
表2-9 中外學者對離職傾向的定義…………………………………37
表2-10 個人因素變項與離職傾向之相關研究結果 ………………42
表2-11 離職模式之彙整表 …………………………………………44
表2-12 人格特質、工作滿意度、工作壓力與離職傾向之相關 研究…………………………………………………………47
表3-1 有效樣本結構表………………………………………………53
表4-1 國中小特殊教育教師性別變項之人格特質差異分析………68
表4-2 國中小特殊教育教師婚姻狀況變項之人格特質差異分析…69
表4-3 國中小特殊教育教師有無子女變項之人格特質差異分析…69
表4-4 國中小特殊教育教師年齡變項之人格特質差異分析………71
表4-5 國中小特殊教育教師教育程度變項之人格特質差異分析…72
表4-6 國中小特殊教育教師專業背景變項之人格特質差異分析…73
表4-7 國中小特殊教育教師任教學校類別變項之人格特質差異 分析……………………………………………………………74
表4-8 國中小特殊教育教師任教班別變項之人格特質差異分析…75
表4-9 國中小特殊教育教師班級類別變項之人格特質差異分析…76
表4-10 國中小特殊教育教師班級人數變項之人格特質差異分析…78
表4-11 國中小特殊教育教師擔任職務變項之人格特質差異分析…79
表4-12 國中小特殊教育教師年資變項之人格特質差異分析………81
表4-13 國中小特殊教育教師任職現在學校年資變項之人格特質 差異分析 ……………………………………………………82
表4-14 國中小特殊教育教師擔任特教老師年資變項之人格特質 差異分析 ……………………………………………………84
表4-15 國中小特殊教育教師學校規模變項之人格特質差異 分析 …………………………………………………………85
表4-16 國中小特殊教育教師學校地區變項之人格特質差異 分析 …………………………………………………………86
表4-17 國中小特殊教育教師性別變項之工作滿意度差異分析……88

表4-18 國中小特殊教育教師婚姻狀況變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………89
表4-19 國中小特殊教育教師婚姻狀況變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………90
表4-20 國中小特殊教育教師年齡變項之工作滿意度差異分析 …91
表4-21 國中小特殊教育教師教育程度變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………94
表4-22 國中小特殊教育教師專業背景變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………96
表4-23 國中小特殊教育教師學校類別變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………99
表4-24 國中小特殊教育教師任教班別變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………101
表4-25 國中小特殊教育教師班級類別變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………103
表4-26 國中小特殊教育教師班級人數變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………105
表4-27 國中小特殊教育教師擔任職務變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………107
表4-28 國中小特殊教育教師年資變項之工作滿意度差異分析 …109
表4-29 國中小特殊教育教師現在學校年資之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………112
表4-30 國中小特殊教育教師特教年資變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………114
表4-31 國中小特殊教育教師學校規模變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………117
表4-32 國中小特殊教育教師學校地區變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………119
表4-33 國中小特殊教育教師人格特質變項之工作滿意度差異 分析…………………………………………………………120
表4-34 國中小特殊教育教師性別變項之工作壓力差異分析 ……123
表4-35 國中小特殊教育教師婚姻狀況變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………124
表4-36 國中小特殊教育教師有無子女變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………125
表4-37 國中小特殊教育教師年齡變項之工作壓力差異分析 ……126
表4-38 國中小特殊教育教師教育程度變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………129
表4-39 國中小特殊教育教師專業背景變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………131
表4-40 國中小特殊教育教師任教學校類別變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………134
表4-41 國中小特殊教育教師任教班別變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………136
表4-42 國中小特殊教育教師班級類別變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………137
表4-43 國中小特殊教育教師班級人數變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………139
表4-44 國中小特殊教育教師擔任職務變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………141
表4-45 國中小特殊教育教師年資變項之工作壓力差異分析 ……143
表4-46 國中小特殊教育教師現在學校年資變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………145
表4-47 國中小特殊教育教師特教老師年資變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………148
表4-48 國中小特殊教育教師學校規模變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………150
表4-49 國中小特殊教育教師學校地區變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………152
表4-50 國中小特殊教育教師人格特質變項之工作壓力差異 分析…………………………………………………………153
表4-51 國中小特殊教育教師性別變項之離職傾向差異分析 ……155
表4-52 國中小特殊教育教師婚姻狀況變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………156
表4-53 國中小特殊教育教師有無子女變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………156
表4-54 國中小特殊教育教師年齡變項之離職傾向差異分析 ……157
表4-55 國中小特殊教育教師教育程度變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………158
表4-56 國中小特殊教育教師專業背景變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………159
表4-57 國中小特殊教育教師任教學校類別變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………159
表4-58 國中小特殊教育教師任教班別變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………160

表4-59 國中小特殊教育教師班級類別變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………161
表4-60 國中小特殊教育教師任教班級人數變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………161
表4-61 國中小特殊教育教師擔任職務變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………162
表4-62 國中小特殊教育教師年資變項之離職傾向差異分析 ……163
表4-63 國中小特殊教育教師現在學校年資變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………163
表4-64 國中小特殊教育教師特教老師年資變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………164
表4-65 國中小特殊教育教師學校規模變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………165
表4-66 國中小特殊教育教師學校地區變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………166
表4-67 國中小特殊教育教師人格特質變項之離職傾向差異 分析…………………………………………………………166
表4-68 高高屏地區國中小特殊教育教師可能離職的原因 分析表………………………………………………………167
表4-69 國中小特殊教育教師人格特質變項與其離職傾向之 相關性………………………………………………………169
表4-70 國中小特殊教育教師工作滿意度變項與其離職傾向之 相關性………………………………………………………170
表4-71 國中小特殊教育教師工作壓力變項與其離職傾向之 相關性………………………………………………………171
表4-72 國中小特殊教育教師個人背景、人格特質、工作滿意度、 工作壓力變項與其離職傾向之回歸分析…………………172












圖 次

圖2-1 馬斯洛需求層級理論…………………………………………17
圖2-2 工作壓力之ISR模式…………………………………………31
圖2-3 壓力處理和調適過程反應模式………………………………32
圖2-4 職業壓力指標OSI模式………………………………………34
圖2-5 離職的分類……………………………………………………40
圖2-6 離職行為簡單模式……………………………………………43
圖3-1 研究架構圖……………………………………………………49
圖3-2 研究實施程序圖………………………………………………64
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1. 國民小學教師專業成長、組織承諾與學校效能關係之研究
2. 工作滿足、工作績效與離職傾向之關係研究
3. 空服員之工作壓力、工作滿意、休閒滿意與工作倦怠之相關之研究
4. 個人特質、工作特性、領導型態與工作滿足、組織承諾對離職意願之影響
5. 工作特性、工作滿足、組織承諾與離職意願之探討──以高雄市公民營銀行為例
6. 工作特性、人格特質型態、角色壓力與工作壓力、工作滿足、離職傾向之關係研究
7. 工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向關係之研究——以台北市民營公車駕駛員為例
8. 高科技公司女性專業人員工作-家庭衝突、工作倦怠及離職意願關係之研究
9. 工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向間關聯性之探討-以南市稅捐稽處為例
10. 角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討—以財政部台灣省中區國稅局為例
11. 國民小學教師工作壓力與工作倦怠關係之研究
12. 內部行銷作為、工作滿足、與離職傾向關係之研究-以H連鎖娛樂事業為例
13. 員工協助方案與組織氣候對工作士氣、組織承諾與離職傾向之關聯性研究─以上市公司為例
14. 主管領導行為、工作特性、工作滿意度與離職傾向之關係研究~以高科技產業員工為例
15. 非營利事業機構組織文化、轉換型領導與員工工作態度關係之研究─以南部七縣市政府為例