臺灣博碩士論文加值系統

本研究是以資訊電子全球運籌產銷模式為背景來研究國際物流業者為滿足顧客的需求，應用各種創新的原理來提供各種創新的服務並與全球運籌產銷業者同步成長為主要內容。
研究中首先就資訊電子業全球運籌產銷模式與國際物流業者的發展現況加以說明，並且分析國際大廠因策略佈局而啟動資訊電子代工大廠的全球運籌模式，而全球運籌模式的營運進一步啟動了國際物流業的創新演進和服務能力的提升。
本研究亦對物流業未來的發展趨勢提出了觀察結果：
1、需求持續增加但競爭激烈
2、物流業者大型化
3、物流資訊系統的整合
4、物流業者致力於價值創造的服務創新活動
5、積極的對中國大陸佈局
6、整合型物流的形成

針對觀察的結果提出對台灣國際物流業者的建議：
1、硬體發展：
積極的整合，並以並購、策略聯盟、中國市場佈局、物流資訊系統整合為硬體發展的重點。
2、以了解顧客需求、專業知識與技能、管理能力作為創新管理發展的基底，應用創新的原理，結合技術創新、程序創新、服務創新的應用來做為長期發展策略的重要基石。

The scope of the research has been focusing on analyzing global logistics provider's innovation management and trying to identify the catalyst that triggered service evolution.

The research commenced with the latest development on global logistics trend of electronics manufacturers and analyzed how the world class buyers exercised their influence to change the game rule of electronics industry. In association with that, global logistics development trend in electronics industry cascaded down to global logistics providers and there have been quite a lot of service innovation activities conducted.

The global logistics trends that being identified are:

1. Demand increases continuously while competition is also keen.
2. Logistics providers expand through M&A.
3. Undertaking logistics system integration.
4. Logistics providers concentrate on value creating activities.
5. Aggressive China development plan
6. Integrated logistics solution

The suggestions to global logistics providers:

1. Hardware: put focus on service integration; upgrade scale through M&A; strategic alliance; China investment; logistics system integration.

2. Build the innovation management with the elements of truly understanding customer needs; expertise and skills and management competences, make the best use of innovation theories in association with technology innovation; process innovation; service innovation to develop long term strategic plan.

目錄
中文摘要 Ⅰ
英文摘要 Ⅱ
目錄 Ⅲ
圖目錄 Ⅴ
表目錄 Ⅶ


第壹章 緒論………………………………………………………………………………1
第一節 研究背景……………………………………………………………………1
第二節 研究動機……………………………………………………………………2
第三節 研究目的……………………………………………………………………3
第四節 研究流程……………………………………………………………………4
第貳章 文獻探討……………………………………………………………………5
第一節 物流管理……………………………………………………………………5
第二節 物流的定義…………………………………………………………………5
第三節 運籌管理的定義……………………………………………………………7
第四節 管理創新-從OEM到運籌產銷模式………………………………………13
第五節 創新的途徑 ………………………………………………………………16
第參章 國際運籌模式與研究架構…………………………………………………32
第一節 國際運籌產銷模式分析…………………………………………………32
第二節 國際運籌產銷模式現況分析……………………………………………34
第三節 國際運籌產銷模式之物流業問題分析…………………………………38
第四節 可行的解決方案…………………………………………………………41
第肆章 個案分析 …………………………………………………………………48
第一節 鴻海精密工業有限公司…………………………………………………48
第伍章 結論………………………………………………………………………62
第一節 國際物流的趨勢…………………………………………………………62
第二節 對台灣國際物流業發展的策略和建議…………………………………64
第三節 對後續研究之建議………………………………………………………65
參考文獻…………………………………………………………………………………66

圖目錄
圖2-1物流定義………………………………………………………………………5
圖2-2物流管理之發展………………………………………………………………10
圖2-3運籌管理會啟動組織變革以使得企業內部的活動得以定焦於有效率的
履行訂單責任。………………………………………………………………………9
圖2-4整合性運籌之營運功能……………………………………………….…...…11
圖2-5運籌與競爭優勢………………………………………………………………13
圖2-6創新……………………………………………………………………………16
圖2 7擬定創新生態體系策略………………………………………………… …...18
圖2-8讓創新與生命週期一致………………………………………………………19
圖2-9描繪創新策略…………………………………………………………………21
圖2-10產生管理創新的基本要素……………………………………………..……22
圖2-11領先使用者與市場發展趨勢之關係……………………………...…………23
圖2-12顧客創新價創做法………………………………………………………..…25
圖3-1企業對於物流業者的服務滿意度比例圖……………………………………35
圖3-2 Top Pressures Driving Companies to Improve International Logistics…36
圖3-3 Top Areas for Global Trade Budget Discrepancies……………………………37
圖3-4服務落差分析……………………………….……………………………..…39
圖3-5以創造顧客價值為導向的服務創新模式……………………………………44
圖3-6服務需求的啟動……………………………………………………..………..45
圖3-7物流業者創新的趨動………………………………………….……………...47
圖4-1鴻海近年來營收、毛利率與盈利率……………………………….…………49
圖4-2鴻海由3C發展到6C的過程………………………………………...………54
圖4-4VMI(VENDER MANAGED INVENTORY) 模式的運用……………………54
圖4-5雪蟹運輸條件分析……………………………………….……………………60


表目錄
表2-1美國物流協會對Logistics所指涉的內涵……………………………………6
表2-2物流定義彙總…………………………………………………………………7
表2-3全球運籌管理的演進過程……………………………………………………10
表2-4 OEM模式與運籌式管理模式…………………………………………...…14
表2-5 營運創新效益…………………………………………………………..……26
表2-6 推展鄰近領域的6種方式…………………………………………………..30
表3-1全球運籌模式與OEM模式的物流需求比較表……………………………33
表4-1鴻海企業集團時間相對切入產品表…………………………………………49
表4-2鴻海相關產業技術……………………………………………………………51
表4-3鴻海代工產品對照表…………………………………………………………51

參考文獻
(一)中文資料：
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（二）英文資料：
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（二）參考網站：
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3.鴻海企業集團， (http://www.foxconn.com.tw)
4.台灣全球運籌發展協會網站資料，(http://www.glct.org.tw/07-Page10.asp)
5.物流資訊網網站資料，(http://link.disc.com.tw/Common/Main.aspx)
6.全球物流發展協會網站資料，(http://www.glct.org.tw/07-PageList.asp)
7.財政部關稅總局網站，(http://www.glct.org.tw/07-Page01.asp)