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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:曾介韜
研究生(外文):Tseng Chieh Tao
論文名稱:專家系統在WebServices應用之研究-以網路問題診斷專家系統為例
論文名稱(外文):The Research of Applying Expert Systems to Web Services-Using the Computer Network Diagnosis Expert System as an Example
指導教授:張重正張重正引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:80
中文關鍵詞:Web Services專家系統服務導向架構網路問題診斷
外文關鍵詞:Web ServicesExpert SystemsSOANetwork Problem Diagnosis
相關次數:
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本研究乃結合專家系統和Web Services兩大理論架構,應用於網路問題診斷上,提供使用者在遇到不同網路問題時能得到適當的建議與解答。系統採用Visual Studio 2003建置,並以ASP .Net平台開發,SQL Server當作知識庫儲存工具,令管理者能很容易地修改知識及規則內容,增加系統彈性。
知識內容將以網路問題為主,透過詢問使用者特定的問題,收集到使用者目前所使用的網路環境以及遇到的問題等相關資訊。經由知識庫內的邏輯規則推論出一組建議解,並提供相關解決方式及說明。藉由透過此種方式的互動,除了可解決使用者目前所遭遇到的困境外,並可增進其對電腦網路上之知識。
本研究之另一研究方向在探討如何藉由SOA及Web Services以達到專家系統應用上的彈性化與效率化。傳統的專家系統開發相當費時費力,加上知識取得不易,往往限制了專家系統應用的成效。藉由SOA及Web Services,專家系統需求者可方便地由Web Services取得所需的服務,如同前述一般;也可將專家系統或其組件重新組合成符合其需求之系統,使專家系統的應用突破以往既定功能之模式,而能發揮更大的功效。
Web services are a branch of service-oriented architecture (SOA), a hot research topic in recent years. Their applications are present in collaborative commerce (CC) and other service-oriented systems. This study incorporates two major theoretic frameworks, expert systems and Web Services, and applies them to network problem diagnosis in order to help users find appropriate recommendations and solutions for different network problems facing them. The system in the study employs the ASP.net environment for development. In order to demonstrate the control and knowledge segregation characteristics, SQL Server is selected as the knowledge base storage tool. This tool also gives system administrators more system flexibility and allows them to easily modify contents of the knowledge and rules. The knowledge content of the expert system will focus on common computer network problems. Through asking users specific questions, information pertinent to the current network environment of users and the problems they are confronted with is collected. Using the logical rules in the knowledge base, a set of recommended solutions is proposed with related approaches and explanations. In addition to solving network problems facing the users, this type of interaction helps them understand the process through which the conclusions are generated.
內 容 目 錄

中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭  ..................... v
內容目錄 ..................... vi
表目錄  ..................... viii
圖目錄  ..................... ix
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究背景............... 1
  第二節  研究動機與目的............... 3
第三節 研究方法............... 6
第四節 研究範圍與限制............ 7
第五節 論文大綱............... 7
第二章  文獻探討................. 8
  第一節  服務導向架構............. 8
  第二節  Web Services............... 15
  第三節  專家系統............... 29
第四節 網路問題診斷............. 39
第三章  研究設計................. 44
  第一節  系統架構............... 44
第二節 專家系統核心之Web Services元件.... 53
  第三節  專家系統與異質系統之整合....... 58
第四章 系統實作與功能介紹............. 65
第一節 網路問題診斷專家系統.......... 65
第二節 硬體適性診斷專家系統.......... 69
第五章 研究結論與建議.............. 71
第一節 研究結論與貢獻............ 71
第二節 研究建議與未來發展.......... 73
參考文獻 ..................... 75





















表目錄
表 2- 1 各家企業對於Web Services的定義......... 15
表 2- 2 Web Services定義整理.............. 16
表 2- 3 WSDL各元素.................. 22
表 2- 4 網路服務於企業系統整合上的優勢.......... 26
表 2- 5 網路型態專家系統的優點與問題.......... 30
表 2-6 專家系統實驗中或使用中的開發工具.......... 32
表 2-7 專家系統之發展.................... 37
表 3-1 Web Based專家系統與Web Services專家系統比較. 62
























圖目錄
圖 2- 1 服務導向整合降低複雜度............... 10
圖 2-2 錯誤的服務設計............... 13
圖 2-3 無狀態的服務設計............... 13
圖 2- 4 Web Services的運作流程............ 17
圖 2- 5 本研究部分WSDL內容............. 20
圖 2- 6 Web Services架構示意圖............. 21
圖 2- 7 Web Services運作流程圖................ 24
圖 2- 8 以往系統整合方式............... 25
圖 2- 9 Web Services系統整合方式............. 25
圖 2-10 專家系統架構圖................ 39
圖 2-11 故障排除作業五大步驟............. 42
圖 3- 1 專家系統運作架構圖............. 44
圖 3- 2 Web Services網路問題診斷專家系統環境架構圖... 45
圖 3- 3 使用者選項紀錄圖................ 46
圖 3- 4 使用者介面................. 47
圖 3- 5 問題解釋畫面............... 48
圖 3- 6 結果解釋畫面................. 49
圖 3- 7 知識庫內容(問題)................ 49
圖 3- 8 知識庫內容(Rule Type)................ 51
圖 3- 9 知識庫內容(結論及解釋) ............... 51
圖 3-10 推論過程示意圖................ 52
圖 3-11 Service1組件功能主頁.............. 53
圖 3-12 呼叫專家系統問題內容方式........... 54
圖 3-13 呼叫專家系統問題內容回應之XML文件...... 54
圖 3-14 網路問題診斷專家系統前端問題內容畫面...... 55
圖 3-15 GetRuleType呼叫方式.................. 56
圖 3-16 GetRuleType傳回結果.................. 56
圖 3-17 叫用GetResult功能.................. 57
圖 3-18 GetResult功能之回傳值.............. 57
圖 3-19 Service1之功能描述.................. 58
圖 3-20 基於服務導向架構之異質知識庫整合示意圖... 59
圖 3-21 基於服務導向架構之異質平台專家系統之整合示意圖.................................... 59
圖 3-22 服務導向架構專家系統與其他異質系統溝通示意圖 60
圖 3-23 結合異質知識庫之Web Services專家系統架構圖 61
圖 4- 1 Login錯誤畫面..................... 65
圖 4- 2 Login畫面..................... 66
圖 4- 3 系統首頁Service選擇..................... 66
圖 4- 4 網路問題診斷專家系統問題範例............... 67
圖 4- 5 網路問題診斷專家系統解答及建議畫面範例..... 68
圖 4- 6 硬體適性診斷專家系統問題範例........... 69
圖 4- 7 硬體適性診斷專家系統解答及建議畫面範例.... 70
參 考 文 獻
一、中文部分

Newcomer, E. (2002),深探網路服務(黃義焜譯),臺北:培生教育出版集團。

沈炳宏(2005),Smart Client 開發實務 - 使用 Web Services & SOA,[線上資料],來源http://www.microsoft.com/taiwan/msdn/columns/mvp/200412_smartclient.htm [2005, January 31]。

林坤宏(2003),代理人架構下用戶端系統及網路故障診斷與復原之研究,元智大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

林揚凱(2001),用戶端網路障礙診斷系統之製作,淡江大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

施威銘(2002),網路概論,臺北:旗標出版社。

陳若慈(2003),應用網路服務模式於通用審計平臺之實作研究,中原大學會計學系未出版之碩士論文。

陳孟廷(2002),以Web Services為基礎的行動協同商務之研究,大葉大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

張宏斌(2004),服務導向架構網路服務整合金融資產帳戶之研究,國立政治大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

張重正(2005),專家系統與知識庫,中國文化大學課堂講義。


張琬華(2003),企業報導流程模型架構與實作-運用UMM meta-model概念,國立成功大學會計學研究所未出版之碩士論文。

張琪瑩(2003),運用網格運算概念於提升服務導向系統品質之應用,中原大學資訊管理學系未出版之碩士論文。

黃明凱(2002),網路犯罪輔助偵查專家系統雛形之建構,中央員警大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

黃崇德(2004),使用濾選及評選模式改良網路服務發現程式,中原大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

黃瓊慧(2003),以Web Services為基礎之動態商業流程協調整合架構,南華大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

楊翰林(2004),應用Web Service實施企業間電子化之比較研究—以電子製造業為例,中原大學資訊管理學系未出版之碩士論文。

劉育嘉(2003),應用Web Services於異質作業系統間資料交換架構之研究,中國文化大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。
劉益成(2004),院際醫療資訊交換平臺之設計-以轉診為例,長庚大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

蔡弘晉(2001),以XML與WEB服務建立一個資訊共用機制,交通大學資訊工程研究所未出版之碩士論文。

蔡孟學(2004),以Web Services為基礎建置開放式中醫診斷平臺,長庚大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

潘柏延(2005),知識本體為基建立學習型專家系統之研究-以企業網路問題診斷為例,輔仁大學資訊管理學系研究所未出版之碩士論文。

歐建暉(2004),以模糊理論為基礎的網路故障推論系統,東海大學資訊工程與科學研究所未出版之碩士論文。

駱思安(2005),以Web Services建構中文網站階層式分類推論系統,中國文化大學資訊管理研究所未出版之碩士論文。

簡西村(2004),服務導向架構 (service oriented architecture)應用,[線上資料],來源http://www.microsoft.com/taiwan/msdn/columns/soa/SOA_overview_2004112901.htm [2004, December 31]。

羅珮華(2003),利用Web服務探索網管資料庫之研究,國立暨南大學資訊管理學系研究所未出版之碩士論文。

二、英文部分

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Zaheeruddin, & Jain, V. K. (2006). A fuzzy expert system for noise-induced sleep disturbance. Expert Systems with Applica-tions, 30(4), 761-771.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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