(3.236.228.250) 您好!臺灣時間:2021/04/13 13:01
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:黃英書
研究生(外文):Ying-Shu Huang
論文名稱:手機鈴聲下載市場消費者生活型態與消費價值之研究
論文名稱(外文):A Study of Customer''s Life-style and Consumption Value for the Mobile Ring-Tones Download Services
指導教授:楊子青楊子青引用關係
指導教授(外文):Tzyy-Ching Yang
學位類別:碩士
校院名稱:靜宜大學
系所名稱:資訊管理學系研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007/07/
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞:消費者行為手機鈴聲數位內容電子商務
外文關鍵詞:Mobile Ring-TonesDigital ContentsElectronic CommerceConsumer Behavior
相關次數:
  • 被引用被引用:44
  • 點閱點閱:900
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:279
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:8
數位音樂產業的特色在於商品的數位化、虛擬化、個人化與創新性,這些商品屬性均與傳統商品不同。此外,數位音樂發展時間不長,相關研究並不多見,因此本研究將探討手機鈴聲下載市場消費者生活型態與消費價值之關係。
研究首先介紹行動電話技術之演進,其次將比較分析學者所提消費者行為模式並選定消費價值選擇理論作為研究基礎,以問卷調查分析消費者之生活型態與消費價值間的關係,再將消費者分為群,並針對不同集群的消費者生活型態與消費價值進行差異分析,最後針對不同類型的消費者提出行銷建議。
研究結果發現不同生活型態的消費者其消費價值有顯著差異:雅痞品味型的消費者較重視社會性價值與嘗新性價值;自我主見型的消費者較重視功能性價值;流行時髦型的消費者則較重視條件性價值;知足常樂型的消費者較重視情感性價值。四個集群中以流行時髦型的市場貢獻最高,而知足常樂型所能接受的平均下載單價最高。
The characters of digital music are digitized, virtualized, personalized and innovated on merchandise, which are different from traditional goods. Besides, digital music development hasn''t been long, related research is few in Taiwan. So this paper is to study the relationship between customer''s life-style and consumption value through the mobile ring-tones download services.
This study not only reviewed the development of cell phone technology, also compared and analyzed customer''s behavior that scholars suggested, then chose consumption value theory to be the research foundation. After that, we used questionnaires to survey customers, grouped them and analyzed different groups with customer''s life-style and consumption value.
The results reveal that different consumption value resulted from different life-styles. "Yupple-Taste Group" takes care social value and epistemic value more. "Self-Opinions Group" concerns functional value more. "Fashionable and Trendly Group" regards to conditional value more. "Happiness Lies In Contentment Group" has higher regard to emotional value.
目 錄
中文摘要........................iii
英文摘要........................iv
謝辭..........................vi
目錄..........................vii
表目錄.........................ix
圖目錄.........................xi

第一章 緒論......................1
第一節 研究背景....................1
第二節 研究動機與目的.................3
第三節 研究範圍....................4
第四節 研究流程....................4

第二章 文獻探討....................6
第一節 行動電話技術之演進...............6
第二節 消費者行為...................8
第三節 價值理論與消費價值...............14
第四節 生活型態理論..................20

第三章 研究方法....................27
第一節 研究問題與假說.................27
第二節 研究變數之操作與衡量..............28
第三節 問卷設計與抽樣方法...............31
第四節 資料分析方法..................32
第四章 資料分析 ....................33
第一節 信度分析....................33
第二節 實證樣本描述..................35
第三節 消費者生活型態之因素分析............37
第四節 消費者生活型態之集群分析............41
第五節 消費者生活型態與消費行為及消費價值的關係....49
第六節 研究假說檢定結果整理..............56

第五章 結論與建議...................59
第一節 研究結論....................59
第二節 行銷建議....................61
第三節 後續研究建議..................63

參考文獻........................64
附錄一:問卷調查表...................71
附錄二:個人基本資料問項................75


表目錄
表2-1:行動通訊技術的發展................6
表2-2:SMS、EMS、MMS的比較................7
表2-3:學者提出消費者購買行為定義整理..........9
表2-4:消費者購買行為衡量變數整理............11
表2-5:生活型態定義整理.................21
表2-6:AIO變數的意義...................23
表2-7:生活型態之構面..................24
表2-8:國內生活型態相關論文整理.............26
表3-1:生活型態問項...................29
表4-1:可信度高低與Cronbach’s α係數之對照表......33
表4-2:生活型態量表各構面之Cronbach''s α係數.......34
表4-3:消費價值量表各構面之Cronbach''s α係數.......35
表4-4:有效樣本統計分析概況...............36
表4-5:因素分析累積解釋變異量..............38
表4-6:KMO檢定與Barlett球型檢定結果...........38
表4-7:手機鈴聲下載市場中消費者生活型態之因素構面分析表.39
表4-8:凝聚系數增量表..................42
表4-9:各集群之距離...................43
表4-10:各集群在各構面之分數...............44
表4-11:各集群消費者人口統計資料.............45
表4-12:不同集群的消費者在五個因素構面之差異分析.....47
表4-13:不同集群的消費者在五個因素之事後比較.......48
表4-14:不同生活型態的消費者在鈴聲下載行為之差異分析...50
表4-15:不同生活型態的消費者在鈴聲下載行為之事後比較...51
表4-16:不同生活型態的消費者在消費價值之差異分析.....53
表4-17:不同生活型態的消費者在消費價值之事後比較.....54
表4-18:研究假說檢定結果整理...............56


圖目錄
圖1-1:研究流程......................5
圖2-1:EKB模型.......................12
圖4-1:集群分析樹狀圖...................42
圖4-2:集群分析陡坡圖...................43
一、中文部份
尤克強,「知識管理與創新」,http://www.bookzone.com.tw/Publish/excerpt.asp?bookno=CB242,2007年6月13日。
方世榮譯,行銷管理學,東華書局,1998年,第219頁。
王聖源,網購族與環保族購買網路二手服飾之影響因素探討,國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文,2006年。
王麗鈞,台北市手機消費者生活型態與產品屬性偏好之研究,國立台北大學合作經濟學系碩士論文,2003年。
任麗美,大學生生活型態差異對行動電話消費行為之影響--以中部大學生為例,中華大學科技管理研究所碩士論文,2002年。
江芳韻,我國行動電話服務消費價值之研究--系統行銷策略試擬,國立中正大學電訊傳播研究所碩士論文,1999年。
江雅琳,品牌形象及生活型態影響男性時尚雜誌消費行為之研究,銘傳大學傳播管理研究所碩士論文,2004。
吳正德,女性消費者購買行為與行銷策略之探討--以筆記型電腦為例,國立台北大學企業管理研究所碩士論文,2004年。
吳宗正,LISREL模式應用於行動電話消費者滿意度之研究,國立成功大學統計研究所碩士論文,2000年。
吳怡德,「大學生對行動電話之消費行為分析」,遠東學報第二十卷第三期,中華大學經營管理研究所,2003年6月,第634頁。
吳欣穎,企業導入顧客關係管理之研究,國立台北大學企業管理學系碩士論文,2000年。
吳建興,「台灣‧科技示範島」,http://mit.find.org.tw/200406/200412c/200412-009.htm,2006年11月23日。

吳國卿,「亞洲手機下載每年商機逾10億美元」,http://www.newscenter.tw/index.php/content/view/54580/2/,2006年6月14日。
宋伊可,消費者對產品外觀價值感認知差異之研究--以行動電話為例,國立台北科技大學創新設計研究所碩士論文,2002年。
李彥弘,消費者特性與網路使用經驗對網路購物之影響--以上海、台北學生為例,國立中央大學資訊管理研究所碩士論文,2002年。
沈逸任,消費者背景、動機與選擇網咖因素之相關研究:以台中市逢甲商圈網咖為例,靜宜大學觀光事業學系碩士論文,2004年。
周文婷,消費者生活型態對行動通訊價值認知關係之研究,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文,2003年。
林清河,「消費者決策型態與價值觀之研究--臺灣地區大學生之實證研究」,Proceedings of the National Science Council (Part C:Humanities and Social Sciences),2001年1月,第16-29頁。
林曉盈,行動加值服務使用者之消費價值、使用動機及使用行為初探,國立中正大學電訊傳播研究所碩士論文,2004年。
林靜芳,台灣北區資訊賣場消費者行為之研究--以NOVA、燦坤、順發為例,淡江大學國際貿易學系碩士論文,2004年。
邱魏頌正、李梅菲,「行動電話購買行為研究--”方法目的鏈”之運用」,傳播與管理研究,第一卷,第二期,2002年1月,第213-237頁。
施錦雯,消費者使用行動加值服務的影響因素之研究--以中部大學生為例 ,大葉大學資訊管理學系碩士論文,2003年。
翁淑緣,「臺灣北部地區大學生的價值觀與生活型態之研究」,政大教育與心理研究期刊,第七期,1984年,第95-117頁。
張弘一,影響汽車輪胎消費者購買行為之研究,義守大學管理科學研究所碩士論文,2003年。
張福榮,「行銷管理」,復文書局出版,1996年。
莊麗娟,物質主義傾向、消費價值與產品涉入對收藏行為影響之研究,元智大學管理科學研究所碩士論文,1999年。
許惠貞,以生活型態變數探討手機用戶之行動加值服務需求研究,國立台灣科技大學企業管理系碩士論文,2004年。
許慶賜,行動電話使用者生活型態與市場區隔之研究,淡江大學管理科學研究所碩士論文,1992年。
陳世耀,「3G催生一對一行銷時代」,http://www.cw.com.tw/article/relative/relative_article.jsp?AID=1799,2005年10月23日。
陳世耀,「搶攻手機音樂10億金礦」,http://www.techvantage.com.tw/content/058/058114.asp,2005年10月23日。
陳淑慧,促銷推廣對化妝品消費者之消費價值評估與購買意願之影響,南華管理科學研究所碩士論文,2004年。
陳逸興,資訊家電之消費價值研究,國立交通大學經營管理研究所碩士論文,2000年。
陳雅如,品屬性與生活型態影響消費者購買決策之研究-以寢具用品為例,大葉大學事業經營研究所碩士論文,2005年。
陳瑞鈴,消費者人口統計變數與生活型態對手機購買行為之影響,國立中山大學企業管理研究所碩士論文,2004年。
曾倫崇,新產品之特性、競爭策略與開發過程對績效之影響:環境因素之干擾效應,國立成功大學業管理學系碩博士班,2004年。
程信賢,行動電話消費者購買行為及其市場區隔之研究--以南部地區為例,國立成功大學企業管理學系碩士論文,2002年。
黃恆正譯,柔性個人主義:反抗大眾消費社會的新個人主義,遠流出版,1988年。
楊敏鈺,數位化時代下消費者社會網路對消費型態之影響研究,國立成功大學企業管理研究所,2006。
楊燦煌譯,「企業家的戰略頭腦:尋求主動攻的訣竅」,書泉出版,1989年。
劉麗惠,「話題--英國瘋狂青蛙熱銷」,http://app.digitimes.com.tw/ShowNews.aspx?zCatId=916&zNotesDocId=9AC5375959DD2FC44825711D00335DC4,2006年2月27日。
簡貞玉譯,「消費者行為學」,五南出版,1996年。
顏承章,大學生生活型態及其資訊搜尋行為之研究--以手機產品資訊為例,中國文化大學資訊傳播研究所碩士論文,2002年。
魏錫鈴,行動電話消費者購買行為及其市場區隔之研究--以北部地區居民為例,國立交通大學經營管理研究所碩士論文,2000年。

二、英文部份
Anderberg, M.R., “Cluster Analysis for Applications,” New York: Academic Press, 1973, pp.185-190.
Beatty, Sharon E., Kahle, Lynn R., and Homer, Pamela , “Personal Valuesand Gift-Giving Behavior a Study Across Cultures,” Journal of Businessr Research, Vol.22,1991,pp.149-157.
Berman, Barry and Joel R. Evans, Retail Management: A Stragetic Approach, 4th ed., New York: Macmillan Publishing,1978, pp.101.
Durgee, J.F., O’connor, G.C., and Veryzer, R.W. “Observations: translating values into product wants”, Journal of Advertising Research, 36(6), 1996, pp.90-100.
Engel, J. F., Miniard, P. W., and Blackwell, R. D., "Consumer Behavior," 8th edition, New York: The Dryden Press, 1995.
Engle,J.F.,Blackwell,R.D&Kollat,D.T.,”Consumer Behavior”,3rd.ed, Hinsdale,The Dryden Press, 1978, pp.556.
Holbrook, M. and Hirschman, “The Experiential Aspect of Consumption: Consumer Fantasies, Feelings, and Fun,” Journal of Consumer Research,Vol.9, 1982,pp.132-140.
Howard, J. A. & Sheth, J. N. The theory of buyer behavior. New York:Wiley,1969
Kamakura, W. A., and Novak, T. P., "Value-System Segmmentation: Exploring the Meaning of LOV," Journal of Consumer Research, Vol. 19, 1992, pp.119-132.
Kluckhohn,C.,Values and value-orientation in the theory of action: An exploration in definition and classification.In T. Parsons & E A.Shils (Eds), Toward a general theory of action. Cambridge: Harvard University Press.,1951
Kotler, P., Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control, Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1996.
Lai, Albert Wenben, Consumer Values, Product Benefits and Customer Va-lue: A Consumption Behavior Approach.,1995
Lazer, W.,Life style concept and market, in stephen greyserm. Toward scientific Marketing, 1963,pp.140-151
Plummer, J. T., "The Concept and Application of Life-Style Segmentation," Journal of Marketing, 1974, pp.33-37.
Punj, G. N.& Stewart, D., W.,An Interaction Framework of Consumer Decision Making. Journal of Consumer Research, Vol.10,1983,pp.154-165.
Reynolds, F. D., & William, R. D., Constructing life style and psychographics. Chicago: AMA, 1974
Reynolds, T. J., and Gutman, J., "Advertising is Image Management," Journal of Advertising Research, Vol.24, 1984, pp.27-37.
Rokeach, M., The Nature of Human Values, Free Press, 1973.
Rokeach, M., The nature of human values. New York: Macmillan Publishing Co., 1973
Schiffman, L.G., and Kanuk, L. L., Consumer Behavior, 4th edition, NJ: Prentice-Hall, 1991.
Sheth, J. N., Newman, B. I., and Gross, B. L., "Why We Buy What We Buy: A Theory of Consumption Values," Journal of Business Research, Vol.22, 1991, pp.159-170.
Spranger, E., Type of Men, Transl from 5th German Edition of Lebens formen by Paul J. W. Pigors, Halle, Niemeyer Durgee, J., O’Connor, G. and Veryzer, R. (1996), “Observations : translating values into p-roduct wants”, Journal of Advertising Research, Vol.36, No.6,1928,pp.90-99.
Struse, Rudolph W, “Lifestyle Research Inappropriate for Some Categories of Product”, Marketing New, Vol.10, Iss17, 1977

Wells,W.D. & Tigert,D.J.,”Activities, Interest, Opinions”,Journal of Advertising Research,pp.27-35,1971.
Wilkie, W. L., Consumer Behavior, 3rd ed., John Wiley and Sons, Inc, 1994.
Wind, Yoram & Paul E. Green , “Some Conceptual Measurement and Analytical Problem in Life Style Research,” in William D. Wells ed., Life Style and Psychograpgics, Chicago:AMA, 1974, pp99-126.
Zaltman, Gerald, and Burger, P. C., Marketing Research: Fundamentals & Dynamics, 1975, pp, 165-178.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔