跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(18.97.14.86) 您好!臺灣時間:2025/02/12 22:53
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:李冠誼
研究生(外文):AMY LEE
論文名稱:消費者參與抽獎活動行為之研究
論文名稱(外文):The research on consumer's behaviors to participate sweepstakes
指導教授:王又鵬王又鵬引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:實踐大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2006
畢業學年度:95
語文別:中文
中文關鍵詞:抽獎意志力過程自我信心消費者行為
外文關鍵詞:SWEEPSTAKESVOLITION PROCESSSELF-EFFICACIESCONSUMER BEHAVIOR
相關次數:
  • 被引用被引用:9
  • 點閱點閱:3928
  • 評分評分:
  • 下載下載:379
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
一般而言,在過去的促銷活動的相關研究當中,廠商常使用的促銷的工具之一「抽獎」,甚少被探討,近年來由於市場的競爭日趨激烈,於是採取促銷活動來吸引消費者的購買,就成為行銷人員提昇銷售的一種有效手段。在行銷人員所採取的促銷活動中,抽獎活動由於可以在不影響廠商售價的狀況下,達到銷售的效果。本研究認為根據過去有關計劃性行為理論仍有不足,必須從意志力過程三歩驟來加以探討,才能較完整地瞭解消費者參與活動的背後原因,並進一歩的瞭解那些抽獎工具最能吸引消費者的採用。本研究主要在探討消費者參與廠商抽獎活動的內在過程,並提供研究促銷活動一種新的探討方向。亦即探討不同的抽獎情境下,消費者參與抽獎活動意向的不同程度,如何透過內在的評價過程對消費者最後參與抽獎特定活動意圖產生影響。針對實務上多樣化的抽獎活動促銷活動,整理出二種抽獎組成要素,分別為獎品結構或與參與方式,本研究認為當消費者面對各式各樣的抽獎活動訊息後,會對該抽獎活動形成內部評價過程,而這些評價分別為內外控、工具性信念及偏好。消費者會進而根據這些評價,以進行消費者是否會實際參與抽獎活動行為。
本研究採用實驗室實驗法蒐集資料,透過平面廣告的方式,設計不同的抽獎情境,依獎品結構及參與方式2x2=4組實驗設計進行操弄,在詢問消費者參與意向程度之後,針對消費者進行內部評價過程進行衡量。所採用的資料分析方法包括敘述統計、信度分析、並以線性結構模式LISREL分析方法來驗證實驗結果。
研究結果顯示,消費者在參與抽獎活動的意向透過消費者內部評估過程對參與特定抽獎活動意圖有正向關係,消費者參與抽獎意向不同時,對於消費者內外控傾向及偏好有顯著正向影響。另外,在獎品結構及參與方式的不同會使消費者對抽獎活動的內部評估過程過產生差異。就整體而言,強調獎金會比強調總中獎名額更受到消費者的偏愛,而上網登錄會比刮卡的參與抽獎方式讓消費者更有信心中獎而參加抽獎活動。
本研究希望能透過研究結果,能對抽獎活動的實務上應用有所貢獻,讓廠商在進行促銷活動時,能考慮到消費者的抽獎意向及消費者的內部評估過程的影響效果並且正確運用抽獎工具,另一方面讓行銷人員在設計抽獎活動時,可參考本研究針對抽獎組成要素對消費者內部評價影響效果的分析,作為日後設計抽獎活動之參考。

關鍵字:抽獎、意志力過程、自我信心、消費者行為
目錄…………………………………………………………………………………Ⅰ
表次…………………………………………………………………………………Ⅲ
圖次…………………………………………………………………………………Ⅳ
第一章 緒論
第一節 研究動機…………………………………………………1
第二節 研究問題…………………………………………………3
第二章 文獻探討
第一節 抽獎活動的概述…………………………………………4
第二節 目標引導行為理論………………………………………10
第三節 內外控對參與抽獎活動行為的影響效果………………16
第四節 信念對參與抽獎活動行為的影響效果…………………23
第五節 偏好對參與抽獎活動行為的影響效果…………………33
第三章 研究方法
第一節 觀念性架構………………………………………………35
第二節 研究假設…………………………………………………37
第三節 研究變數與定義…………………………………………38
第四節 驗證假設的方法…………………………………………41
第五節 統計分析方法……………………………………………44

第四章 研究結果
第一節 資料分析…………………………………………………45
第二節 假設驗證…………………………………………………49
第三節 額外發現…………………………………………………55
第四節 討論………………………………………………………57
第五章 研究結論與建議
第一節 研究結論…………………………………………………59
第二節 行銷實務上的涵意………………………………………62
第三節 研究限制與後續研究建議………………………………64
第六章 參考文獻
一、中文部份……………………………………………………………66
二、英文部份……………………………………………………………74
附錄:問卷內容
六、參考文獻
(一)中文部份
1.王又鵬,促銷活動對消費者購買行為影響之研究,國立政治大學企業管理研究所未出版博士論文,民國82年。
2.王又鵬,促銷管理,未出版之上課講義,民國95年。
3.王又鵬,消費者參與抽獎活動意向與參與特定抽獎活動意圖間關係之研究─以意志力過程為中介變數,未出版之國科會專題研究計劃書,民國94年。
4.方逸芸,國中生活科技教師教學信念及其相關因素之研究,民國88年。
5.何麗苔,影響投資人對銀行「個人財富管理」業務顧客忠誠度相關因素之研究─從信任關係矩陣切入,淡江大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國94年。
6.吳尚慈,電子折價券特性對消費者購買行為影響之探討,民國92年。
7.吳明德,產品價格、品牌知名度、偏好與降價幅度對組合產品購買意願之影響,國立成功大學國際企業研究所未出版碩士論文,民國88年7月。
8.吳統雄,態度與行為研究的信度與效度:理論、應用、反省。民意學術專刊,夏季號,29-51頁,民國73年。
9.呂智忠,國家文化特質與消費倫理信念對消費者採購仿冒品行為之影響,國立東華大學國際企業研究所未出版碩士論文,民國91年。
10.李鈞璧,二位中學生物教師信念之詮釋性研究,民國84年。
11.沈德裕,消費者偏好、資訊媒體與政府住宅政策對購屋意向影響之研究,朝陽科技大學企業管理系未出版碩士論文,民國92年6月。
12.辛悅台,電視兒童節目中的贈獎廣告對兒童的影響,輔仁大學大眾傳播研究所未出版碩士論文,民國77年6月。
13.林清財,我國國民小學教師教育信念之相關研究,民國78年。
14.邱皓政,結構方程式:LISREL的理論、技術與應用,雙葉書廊出版公司,民國94年。
15.突破雜誌編輯部,「行銷白皮書,促銷活動大進擊」,突破雜誌,第十三期,民國85年8月,10-28頁。
16.徐心怡,消費者促銷知覺價值與促銷偏好程度之研究─產品類別干擾效果之探討,元智大學管理研究所碩士未出版論文,民國90年。
17.翁雅婷,廠商抽獎促銷活動對消費者情緒影響之研究,實踐大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國89年6月。
18.張紹動,SPSS For Windows 多變量統計分析,松崗電腦出版公司,民國83年。
19.張紹動,研究方法,滄海書局,民國90年。
20.莊麗卿譯,實用促銷手冊,台北:遠流出版股份有限公司,民國81年。
21.陳宗逸,家庭背景、教師行為、制握信念與國小學童創造思考相關之研究,民國84年。
22.陳桂英,台灣消費者信念之探討- 以觀點分析法之探索性研究,輔仁大學織品服裝學系未出版碩士論文,民國89年。
23.陳櫻桃,國民小學學校行政人員輔導工作全面品質管理信念研究~以台北市為例,臺北市立師範學院國民教育研究所未出版碩士論文,民國90年。
24.曾忠蕙,價格建構方式、廣告參考物與消費者認知需求對知覺價值與購買意願影響之研究,實踐大學企業管理未出版碩士論文,民國90年。
25.湯仁燕,國民小學教師教學信念與教學行為關係之研究,明國81年。
26.賀道蓉,促銷方法,尖端出版社,民國77年。
27.黃天長,慈濟教師教學信念與教學行為之個案研究,民國87年。
28.黃俊英,多變量分析,台北:中國經濟企業研究所,民國80年。
29.黃堅厚,台北市高級中學外埠寄宿學生適應狀況之調查研究,民國68年。
30.黃儒傑,國小初任教師教學信念、教學成敗歸因及其有效教學表現之研究,國立高雄師範大學教育學系未出版博士論文,民國90年。
31.廖居治,國中生活科技科教師教學信念與教學效能之研究,民國88年。
32.劉亭綺,參考點陷阱與抽獎可控性對抽獎行為影響之研究,實踐大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國94年7月。
33.劉威德,教師教學信念系統之分析及其與教學行為關係之研究,民國88年。
34.劉美琪,促銷管理:理論與實務,台北:正中出版社,民國84年。
35.蔡宜妙,成就動機的文化特徵:台灣地區青少年的努力信念,國立臺灣大學心理學研究所未出版碩士論文,民國91年。
36.鄭麗鳳,國中學生內外控信念與利社會行為之相關研究,國立臺灣師範大學公民教育與活動領導學系未出版碩士論文,民國92年。
37.鄧世宏,抽獎活動組成要素對消費者參與抽獎活動意願之影響,國立中央大學企業管理研究所未出版碩士論文,民國84年6月
38.瞿仁美,國小補校教師教學信念及其影響因素之研究,國立高雄師範大學成人教育研究所未出版碩士論文,民國85年。
39.蘇冠榮 ,從教師信念與理論閱讀心得檢視Rogers人本教育理論與教學實務的連結,國立中正大學教育研究所未出版碩士論文,民國87年。
(二)外文部份
1.Abelson, R.,”Differences between Belief systems and Knowledge systems”,Congnitive Science,vol.3, (1979) , pp. 355-366.
2.Ajzen, I., and T. J. Madder, "Predictions of Goal-Directed Behavior:Attitudes, Intentions, and Perceived Behavioral Control," Journal of Experimental Social Psychology, vol.22, (1986) ,pp. 453-474.
3.Bagozzi, R. P., "On the Neglect of Volition in Consumer Research: A Critique and Proposal," Psychology & Marketing, vol.10,(1993) ,pp. 215-237.
4.Bagozzi, R. P., "The Self-Regulation of Attitudes, Intentions, and Behavior”, Social Psychology Quarterly, vol.55, (1992) ,pp. l78-204.
5.Bagozzi, R. P., and P. R. Warshaw, "Trying to Consumer," Journal of Consumer Research, vol.17, (1990) ,pp. 127-140.
6.Bagozzi, R. P., H. Baumgartner, and Y. Yi, "State-Vs. Action-Orientation and the Theory of Reasoned Action: An Application to Coupon Usage," Journal of Consumer Research, vol.18 ,(1992) pp. 505-518.
7.Bagozzi, R. P., J. Baumgartner, and Y. Yi, "An Investigation into the Role of Intentions as Mediators of the Attitude-Behavior Relationship,"Journal of Economic Psychology, vol.10, (1989) , pp. 35-63.
8.Bagozzi, R. P., Hans Baumgartner, and Y. Yi, "Appriasal Processes in the Enactment of Intentions to Use Coupons," Psychology & Marketing, vol.9,No.6, (1992) , pp. 469-486.
9.Brown, C.A., A Study of The Socialization to Teaching of A Beginning Secondary Mathematics Teacher, Unpublished doctoral dissertation.University of Georgia,vol.135Athens, (1985).
10.Fishbein, M, and M. Stasson, "The Role of Desires, Self-Predictions,and Perceived Control in the Prediction of Training Session Attendance," Journal of Applied Social Psychology, vol.20 ,(1992) pp. 173-198.
11.Fishbein, M., & Ajzen, I., Belief, Attitude,Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research (1st ed.).Reading, Massachusetts: Addison-Wesley, (1975).
12.Harvey, O. J.,”Belief systems and Attitudes Toward Death Penalty and Other Punishments”. Journal of Psychology,vol.54, (1986) , pp. 143-159.
13.Heider, F.,”The Psychology of Interpersonal Relations”. New York:Wiley,(1958).
14.Howard, Daniel J., "The Evaluative Consequences of ExperiencingUnexpected Favorable Events," Journal of Marketing Research, vol.27, (1990), pp. 51-60.
15.Kelley, H. H.,”The Processes of Causal Attribution”,American Psychologist, vol.28(2), (1973 ) , pp. 107-128.
16.Kotler, Philip., Marketing Management: Analysis, Planning,Implementation, and Control, 10th Edition, New Jesey, Prentice-Hall, (2000) , pp. 467-492.
17.Nespor, J.,” The role of beliefs in the practice of teaching”. Journal of Curriculum Studies, vol.19(4), (1987) , pp. 37-318.
18.Norton, F., “The Coase Theorem and Suboptimization in Marketing Channels” Marketing Science, vol.6(3),(1987) , pp. 268-285
19.Pajares, M. F.,” Teachers’ Beliefs and Educational Research: Cleaning Up A Messy Construct”,Review of Educational Research, vol.62(3), (1992) , pp. 307-322.
20.Ravi Dhar,”Comparison Effects on PreferenceConstruction”,Journal of Consumer Research.,(1999).
21.Richardson,V.,” The Role of Attitudes and Beliefs in Learning to Teach. In J. Sikura(Ed.)”, Handbook of Research on Teacher Education. NY: Macmillan.,(1996).
22.Rokeach, M.,Beliefs, Attitudes and Values (7th Ed.),NY: The Free Press, (1980).
23.Sigel,I.E.,”A conceptual Analysis of Beliefs”.In I.E.Sigel(Ed),Parental Beliefssystems:The Psychlogical Consequences for Children,Hillsdale,NJ:Erlbaum,(1985), pp. 345-371
24.Slovic, and A., Tversky, Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases, Cambridge, New York Cambridge University Press,(1988).
25.Spector, P. E., “Choosing Response Categories for Summate Drating Scales”. Journal of Applied Psychology, vol.61(3), (1976) , pp. 374-375.
26.Tobin, K., “Teacher Learning and Curriculum Reform”, Paper Presented at Asymposium at The Annual Meeting of The American Educational Research Association, (1992).
27.Urban, G. L. and J. R. Hauser, Design and Marketing of New Products, Englewood Cliffs, N.J. :Prentice-Hall,(1980).
28.Ward, James C., and Ronald P. Hill, "Designing Effective Promotional Games: Opportunities and Problems," Journal of Advertising, vol.20, No.3, (1991) , pp. 69-81.
29.Ward, James C., Ronald P. Hill, and Meryl Gardner, "Promotional Games: The Effect of Participation on Mood, Attitude and Information Processing”,Advance in Consumer Research, vol.15, (1987) , pp. 135-140.
連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top