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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:呂啟熙
研究生(外文):Chi-hsi Lu
論文名稱:整合行銷傳播對金控公司品牌形象影響之研究-以ING安泰為例
論文名稱(外文):The Effect of Integrated Marketing Communication on the Brand Image of Financial Holding Co.,Ltd.-A Case of the ING Financial Holding Co.,Ltd.
指導教授:戴國良戴國良引用關係
指導教授(外文):Kuo-Liang Dai
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:傳播管理學研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:194
中文關鍵詞:整合行銷傳播品牌形象品牌管理金控公司
外文關鍵詞:Integrated Marketing CommunicationBrand ImageFinancial Holding Corporation
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國內金融市場的發展,隨著國內外經濟環境的多變而顯得熱鬧非凡,各金融單位想在這詭譎多變的競爭市場脫穎而出,企業必須要有一定競爭力作為後盾才能順遂,而此競爭力就可能包含企業本身的品牌形象,而如何塑造出金融控股公司專業的品牌形象,有賴於完善的整合行銷傳播模式來建立。
本研究將針對國際金融集團在台灣執行整合行銷傳播模式進行研究,並歸納整合行銷傳播對品牌形象的實際影響關係為何?同時針對整合行銷傳播對品牌形象之有效方式作深入地研究。金融產業市場競爭日益激烈的環境下,整合行銷傳播管理議題逐漸受廣泛的重視與討論。由於品牌形象管理是企業經營的基礎,過去對於整合行銷傳播與品牌形象的討論卻較少,尤其是金融產業,因此本研究以整合行銷傳播為主題,目的在於尋找適當的整合行銷傳播方法,提升金融產業品牌形象的具體方針。
本研究以ING Group在台灣的金融組織為研究個案,同時整合文獻探討中整合行銷傳播相關的理論觀點,歸納出影響金控品牌形象之策略要點,透過深度訪談及資料分析,歸納出國際金融集團之整合行銷傳播策略對品牌形象的建立模式,以供國內金控公司參考。
The financial market in Taiwan is bustling, which is because of following the internal and overseas market economy environment, each finance organization all want to stand out of this market, and the enterprise must have enough capability, then they can go smoothly at the market. The capability of an enterprise might include the brand image of itself, and a perfect Integrated Marketing Communication, IMC can build this professional brand image.
This study researched for international Financial Holding Company Group which are proceeding the model of IMC, and generalize what are the effects of it for brand image. Also deeply research IMC is effective or not for brand image. As the financial market is getting competitive, the subject of IMC management is discussed and valued gradually. Especially the management of brand image is the basis of enterprise management, but it was discussed less before, especially in the financial market. In order to find a appropriate method for IMC to raise the brand image of financial market, therefore IMC is the subject of this research.
ING Group in Taiwan is an object of study in this research and generalized its tactic of IMC for establishing Financial Holding Corporation’s brand image. It can be a reference for Financial Holding Corporation in Taiwan.
Abstract II
誌謝 III
目錄 IV
表次 VII
圖次 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
一、研究背景 1
二、研究動機 2
第二節 研究目的 4
第三節 研究對象 5
第四節 研究流程與結構 6
一、研究流程 6
二、研究結構 6
第二章 文獻探討 8
第一節 整合行銷傳播 8
一、整合行銷傳播形成背景 8
二、整合行銷傳播的定義 12
三、整合行銷傳播的特性 15
四、整合行銷傳播的模式及執行策略構面 18
第二節 品牌形象 34
一、品牌與品牌形象定義 34
二、品牌形象的特性 36
三、品牌形象的分類 37
第三節 整合行銷傳播與品牌形象之關係 39
一、整合行銷傳播對品牌形象之影響 39
二、整合行銷傳播對品牌形象之執行構面 41
第四節 金融控股公司 44
一、金融控股公司的發展趨勢 44
二、我國金融控股公司的市場現況 48
三、金融控股公司的定義 54
四、我國十四家金控公司簡介 55
第三章 研究方法 76
第一節 整合行銷傳播觀念性研究架構 76
第二節 研究方法 78
第三節 質化研究與資料蒐集 80
第四節 研究工具 83
第四章 研究分析與結果 86
第一節 個案背景說明 86
第二節 個案分析 122
第三節 個案整合行銷傳播內部執行模式分析 152
一、ING整合行銷傳播內部組織溝通模式 152
二、ING安泰整合行銷傳播溝通模式案例說明 155
第四節 個案整合行銷傳播執行效果 164
一、ING台北國際馬拉松 164
第五章 結論與建議 171
第一節 研究結論 171
一、ING安泰規劃整合行銷傳播策略模式正確 171
二、整合行銷傳播戰術應採取多面向整合 172
三、整合行銷傳播進行公益活動有助品牌建立正面的形象 172
四、金控公司執行整合行銷傳播的最適模式 173
第二節 研究發現 173
一、ING安泰內、外部組織規劃整合行銷傳播策略之模式 173
三、ING安泰執行整合行銷傳播策略的優劣說明 174
第三節 研究限制 176
第四節 後續研究建議 177
一、針對執行IMC之其他面向做研究 177
二、針對不同產業進行研究 177
三、ING之整合行銷傳播策略模式可供參考 177
附錄 182
中文部份
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英文部分
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