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研究生:馮文清
研究生(外文):Wen-ching Fong
論文名稱:世新網路電台網友使用行為之研究
論文名稱(外文):A Study on User's Access Behavior on Shih Hsin Internet Radio
指導教授:莊克仁莊克仁引用關係
指導教授(外文):Danny K.J. Chuang
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:傳播研究所(含博士班)
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:165
中文關鍵詞:網路電台使用與滿足使用行為使用動機
外文關鍵詞:internet radiouses and gratificationbehaviorusing motivations
相關次數:
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隨著網際網路的快速發展,傳統媒體與網路的結合是近年來的趨勢,像電子報、網路電視、網路廣播、網路電影的誕生,就是最好的證明。本研究是從網路廣播這一項新興媒體來研究,以使用與滿足理論重新審視閱聽人在使用這項新媒體的心理動機及滿足感,以世新網路電台為例,探討世新網路電台的網友對使用這一項新興媒體的情形。嘗試了解使用網路廣播的網友人口特質、使用動機、使用行為及使用後之滿足情形。
本研究結果發現,世新網路電台的使用者以女性居多,年齡普遍集中在15-25歲,大部分是大專院校以上的學生族群;在使用行為方面,平均一天的收聽時間不到一小時,集中在晚間7-12點,最常收聽流行音樂類節目,收聽頻率至少每週一次,超過七成的網友選擇線上即時播出的方式收聽,且大多是邊聽邊從事其他活動,在網站上選擇使用「線上即時收聽廣播節目」的功能最為頻繁。
而藉由因素分析出五項使用動機因素,命名為「社交需求」、「娛樂需求」、「陪伴需求」、「學習需求」、「資訊需求」,其中以「娛樂及陪伴需求」的使用動機最強;而滿足因素則命名為「社交滿足」、「陪伴滿足」、「學習滿足」、「娛樂滿足」、「資訊滿足」,以「陪伴滿足」的滿足因素最強;在滿足強度與動機強度的比較上,研究結果發現,19個衡量項目中,有10項差異不顯著表示滿足強度=動機強度,有2項差異顯著為負表示滿足強度<動機強度,有7項差異顯著為正表示滿足強度>動機強度。
針對網友的人口特質與使用行為之間的關係分析發現,年齡、教育程度、職業及月收入在「收聽時段」、「播放方式」及「使用地點」上呈現顯著差異;而使用動機對使用行為是否有顯著影響,研究結果發現,娛樂需求的使用動機在「收聽時段」及「使用地點」上呈現差異,社交需求及陪伴需求的使用動機在「收聽頻率」上有顯著差異,資訊需求的動機因素則在「收聽情境」上呈現顯著差異。
目錄

謝誌 I
摘要 II
目錄 IV
圖目錄 V
表目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究問題 2
第三節 重要名詞之定義 3
第四節 論文結構 4
第二章 文獻探討 5
第一節 網際網路之起源與發展 5
第二節 網路廣播的相關概念 9
第三節 使用與滿足理論研究 19
第三章 研究設計與方法 39
第一節 研究架構 39
第二節 研究假設 39
第三節 變項定義與衡量 41
第四節 問卷設計與研究工具 47
第五節 信度及效度考驗 52
第六節 資料分析方法 55
第四章 資料整理與分析 57
第一節 回卷者特質描述 57
第二節 世新網路電台網友特質及行為描述 64
第三節 網友使用動機與滿足之特色 76
第四節 網友使用動機被滿足之情形 87
第五節 網友特質與使用行為之關係 92
第六節 網友使用動機與使用行為之關係 109
第五章 結論與建議 118
第一節 研究發現 118
第二節 研究限制 125
第三節 研究建議 126
參考文獻 130
附錄一:世新網路電台網站內容 137
附錄二:網路問卷內容 145

圖目錄
圖 一 1:我國經常上網人口成長情況 1
圖 二 1溫德爾(WINDAHL,1981)的「使用與效果模式」 26
圖 二 2麥克柳與貝克的「使用與效果模式」 27
圖 二 3帕恩格林等人的「媒介滿足的整合模式」 29
圖 三 1 本研究架構圖 39


表目錄
表 二 1:網際網路與廣電媒體競爭優勢比較表 8
表 二 2:網際網路對傳統廣播影響因素 16
表 三 1:使用動機量表信度 52
表 三 2:滿足量表信度 54
表 四 1:回卷者性別分佈 57
表 四 2:回卷者年齡分佈 58
表 四 3:回卷者教育程度分佈 58
表 四 4:回卷者職業分佈 59
表 四 5:回卷者個人月收入分佈 60
表 四 6:回卷者居住地區分佈 60
表 四 7:回卷者是否有收聽廣播 61
表 四 8:回卷者是否有聽說過網路廣播電台 61
表 四 9:回卷者不知道網路廣播電台的原因 62
表 四 10:回卷者是否拜訪過網路廣播電台的網站 62
表 四 11:回卷者是否有透過網際網路收聽過網路廣播電台的節目 63
表 四 12:回卷者最近半年是否有收聽過網路廣播電台 63
表 四 13:回卷者最近半年是否有收聽過世新網路電台 64
表 四 14:世新網路電台網友性別分佈 65
表 四 15:世新網路電台網友年齡分佈 65
表 四 16:世新網路電台網友教育程度分佈 66
表 四 17:世新網路電台網友職業分佈 66
表 四 18:世新網路電台網友個人月收入分佈 67
表 四 19:世新網路電台網友居住地區分佈 68
表 四 20:世新網路電台網友收聽過哪種網路廣播電台類型 68
表 四 21:世新網路電台網友平均一天的收聽時間 69
表 四 22:世新網路電台網友的收聽時段 70
表 四 23:世新網路電台網友收聽的節目類型 71
表 四 24:世新網路電台網友收聽的頻率 71
表 四 25:世新網路電台網友選擇使用哪種播出方式 72
表 四 26:世新網路電台網友使用過哪些由網路電台所提供的服務 73
表 四 27:世新網路電台網友的收聽地點 74
表 四 28:世新網路電台網友的收聽情境 74
表 四 29:世新網路電台網友上網收聽地區 75
表 四 30:世新網路電台網友使用網站功能項目的頻率 75
表 四 31:世新網路電台網友使用動機程度 77
表 四 32:世新網路電台網友滿足程度 79
表 四 33:使用動機因素分析 80
表 四 34:使用動機因素命名 83
表 四 35:滿足因素分析 84
表 四 36:滿足因素命名 86
表 四 37:網友剛好獲得滿足之項目 89
表 四 38:網友沒有獲得滿足之項目 91
表 四 39:網友獲得相當滿足之項目 92
表 四 40:網友特質與使用行為 93
表 四 41:收聽時數與網友性別 93
表 四 42:收聽時數與網友年齡 94
表 四 43:收聽時數與網友教育程度 94
表 四 44:收聽時數與網友職業 95
表 四 45:收聽時數與網友月收入 95
表 四 46:收聽時段與網友性別 96
表 四 47:收聽時段與網友年齡 96
表 四 48:收聽時段與網友教育程度 97
表 四 49:收聽時段與網友職業 97
表 四 50:收聽時段與網友月收入 97
表 四 51:收聽頻率與網友性別 98
表 四 52:收聽頻率與網友年齡 98
表 四 53:收聽頻率與網友教育程度 99
表 四 54:收聽頻率與網友職業 99
表 四 55:收聽頻率與網友月收入 100
表 四 56:選擇的播出方式與網友性別 100
表 四 57:選擇的播出方式與網友年齡 101
表 四 58:選擇的播出方式與網友教育程度 101
表 四 59:選擇的播出方式與網友職業 102
表 四 60:選擇的播出方式與網友收入 102
表 四 61:收聽情境與網友性別 103
表 四 62:收聽情境與網友年齡 103
表 四 63:收聽情境與網友教育程度 103
表 四 64:收聽情境與網友職業 104
表 四 65:收聽情境與網友月收入 104
表 四 66:使用地點與網友性別 105
表 四 67:使用地點與網友年齡 105
表 四 68:使用地點與網友教育程度 106
表 四 69:使用地點與網友職業 106
表 四 70:使用地點與網友月收入 107
表 四 71:男女網友常收聽的節目類型 107
表 四 72:男女網友使用網站功能項目的頻率 108
表 四 73:使用動機與使用行為顯著差異分析 110
表 四 74:收聽時數與五個使用動機因素之變異數分析表 110
表 四 75:收聽時段與五個使用動機因素之變異數分析表 111
表 四 76:收聽頻率與五個使用動機因素之變異數分析表 113
表 四 77:播出方式與五個使用動機因素之獨立樣本檢定表 114
表 四 78:收聽情境與五個使用動機因素之獨立樣本檢定表 115
表 四 79:使用地點與五個使用動機因素之變異數分析表 117
表 五 1:假設驗證2 124
表 五 2:假設驗證3 125
參考文獻
中文部分
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英文部分
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