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研究生:林淑敏
研究生(外文):Lin Shu-Min
論文名稱:高高屏縣市警察局人力資源發展實務與員工組織承諾關係之研究
論文名稱(外文):A Study of the Relationship between Human Resource Development Practice and Organization Commitment— A Case of the Policemen in Kaohsiung City, Kaohsiung County and Pingtung County
指導教授:朱惠琴朱惠琴引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:樹德科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:135
中文關鍵詞:人力資源發展訓練與發展個人職涯發展組織承諾
外文關鍵詞: system
相關次數:
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摘要
本研究探討人力資源發展之「訓練與發展」、「個人職涯發展」與警察人員之組織承諾中之「價值承諾」、「努力承諾」、「留職承諾」相關性為探討重點,同時檢測人口統計變項對「訓練與發展」、「個人職涯發展」與「組織承諾」認知上之差異性。本研究係以高雄市、高雄縣、屏東縣三縣市警察局內之警察人員為研究對象,總計發放450份問卷,回收350份問卷,其中有效問卷為326份。有效回收率為73﹪。本研究結果發現:在教育訓練的三個構面中以教育訓練滿意度最高,然而在個人才能增進與實際工作應用兩方面,則有待加強。在「個人職涯發展」構面上認同獎勵制度對升遷機會有幫助,表示警察人員肯定獎勵制度的功能,確實對個人職涯發展產生誘因,然而在升遷方面,滿意度相對偏低。警察人員對組織承諾多是認同的。警察人員之「教育訓練滿意度」與「實際工作應用程度」,對「組織承諾」最有影響力,因此教育訓練的良瓠與否,確實影響到警員的組織承諾,在『個人職涯發展』方面,獎勵與升遷制度皆對『組織承諾』具有影響力,警察人員感受到在組織中的發展性愈強,自然樂於對組織心懷承諾意識。


關鍵字:人力資源發展、訓練與發展、個人職涯發展、組織承諾
Abstract
The present study aims at exploring the relationship between human resource development (HRD) practice (training & development, T&D; career development, CD) and organizational commitment (value; effort; retention) as well as the differences among demographics of the policemen in Kaohsiung City, Kaohsiung County, and Pingtung County. Four hundred and fifty questionnaires were distributed with 326 valid returns (73%). It is concluded that the participants were somewhat satisfied with the overall T&D programs; however, the programs did not actually improve their job-related competencies and applications to work at a desired level. For the CD construct, the participants recognized that the reward system was appealing and helpful for their career development; however, they were not satisfied with the promotion system. Moreover, “learning satisfaction” and “enhancement of individual abilities” significantly affect their organizational commitments, while both two dimensions “reward system” and “promotion opportunity” of the career development are significantly affecting their organizational commitment. That is, the more developmental opportunities that the participants perceived, the better chance they would commit themselves to the organization.
Key Words:human resource development (HRD), training & development (T&D), career development (CD), organization commitment
目錄
中文摘要…………………………………………………………………………………....... I
英文摘要……………………………………………………………………………………... II
謝誌………………………………………………………………………………………....... III
目錄………………………………………………………………………………………....... IV
圖目錄………………………………………………………………………………………... V
表目錄…………………………………………………………………………………………
附錄……………………………………………………………………………………………
第一章緒論
第一節 研究背景…………………………………………………………………………
第二節 研究目的與問題…………………………………………………………………
第三節 研究範圍…………………………………………………………………………
第四節 重要名詞解釋……………………………………………………………………
第五節 研究流程…………………………………………………………………………
第二章文獻探討
第一節 人力資源發展理論與相關研究…………………………………………………
第二節 教育訓練與發展…………………………………………………………………
第三節 個人職涯發展……………………………………………………………………
第四節 警察機關人力資源發展現況……………………………………………………
第五節 組織承諾…………………………………………………………………………
第三章 研究方法
第一節 研究架構…………………………………………………………………………
第二節 研究假設…………………………………………………………………………
第三節 問卷設計…………………………………………………………………………
第四節 研究對象…………………………………………………………………………
第五節 抽樣方法…………………………………………………………………………
第六節 資料分析方法……………………………………………………………………
第四章 實證結果分析
第一節 問卷回收與樣本結構……………………………………………………………
第二節 各構面整體性之分析……………………………………………………………
第三節 各研究構面之人口差異分析……………………………………………………
第四節 「教育訓練成效」「個人職涯發展」與「組織承諾」之相關分析…………
第五章 結論與建議
第一節 討論與結論………………………………………………………………………
第二節 研究建議…………………………………………………………………………
第三節 研究限制與未來研究方向………………………………………………………
參考文獻
ㄧ、中文部份…………………………………………………………………………………
二、英文部分………………………………………………………………………………… VI
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圖目錄
圖1-1研究流程圖……………………………………………………………………………
圖2-1人力資源輪……………………………………………………………………………
圖2-2教育訓練與職涯發展圖………………………………………………………………
圖3-1研究架構圖……………………………………………………………………………
圖4-3-1 顯著差異構面之平均數圖-縣市別………………………………………………
圖4-3-2 顯著差異構面之平均數圖-年齡別………………………………………………
圖4-3-3 顯著差異構面之平均數圖-學歷別………………………………………………
圖4-3-4 顯著差異構面之平均數圖-職位別………………………………………………
圖4-3-5 顯著差異構面之平均數圖-階級別………………………………………………
圖4-3-6 顯著差異構面之平均數圖-單位別………………………………………………
圖4-3-7 顯著差異構面之平均數圖-年齡別………………………………………………
圖4-3-8 顯著差異構面之平均數圖-學歷別………………………………………………
圖4-3-9 顯著差異構面之平均數圖-階級別………………………………………………
圖4-3-10 顯著差異構面之平均數圖-單位………………………………………………


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表目錄
表2-1人力資源發展各種定義…………………………………………………………………
表2-2 訓練、教育與發展之差異比較………………………………………………………
表2-3 教育訓練成效評估的定義……………………………………………………………
表2-4生涯發展與員工組織承諾之相關研究…………………………………………………
表2-5組織承諾的分類表………………………………………………………………………
表2-6 警察機關和人員與組織承諾相關研究………………………………………………
表3-1-1 預試問卷衡量…………………………………………………………………………
表3-1-2 各量表信度考驗……………………………………………………………………
表3-1-3 個人職涯發展之因素負荷量考驗…………………………………………………
表3-4 問卷對象及發放數……………………………………………………………………
表4-1-1 樣本之人口統計變數分配表………………………………………………………
表4-2-1 「警察人員教育訓練成效部份」構面平均數與一致性分析統計表………………
表4-2-2 「個人職涯發展」構面平均數與一致性分析統計表………………………………
表4-2-3 「組織承諾」構面平均數與一致性分析統計表……………………………………
表4-2-4 正式問卷信度分析…………………………………………………………………
表4-2-5 組織承諾量表之效度分析表………………………………………………………
表4-3-1 「教育訓練成效」、「個人職涯發展」、「組織承諾」各構面之縣市別檢定表……
表4-3-2 「教育訓練成效」、「個人職涯發展」、「組織承諾」各構面之性別檢定表………
表4-3-3 「教育訓練成效」、「個人職涯發展」、「組織承諾」各構面之年齡檢定表………
表4-3-4 「教育訓練成效」、「個人職涯發展」、「組織承諾」各構面之學歷檢定表………
表4-3-5 「教育訓練成效」、「個人職涯發展」、「組織承諾」各構面之婚姻檢定表………
表4-3-6 「教育訓練成效」、「個人職涯發展」、「組織承諾」各構面之職位檢定表………
表4-3-7 「教育訓練成效」、「個人職涯發展」、「組織承諾」各構面之階級檢定表………
表4-3-8 「教育訓練成效」、「個人職涯發展」、「組織承諾」各構面之單位檢定表………表4-3-9人口統計對「訓練成效」、「個人職涯發展」、「組織承諾」之差異彙總表…………表4-3-10 「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」等構面之性別檢定表…………………表4-3-11 「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」各構面之年齡檢定表…………………表4-3-12 「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」各構面之學歷檢定表…………………表4-3-13 「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」各構面之婚姻檢定表…………………表4-3-14 「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」各構面之職位檢定表…………………表4-3-15 「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」各構面之階級檢定表…………………
表4-3-16 「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」各構面之單位檢定表………………
表4-3-17人口統計對「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」之差異彙總表……………表4-3-18 「教育訓練成效」、「個人職涯發展」與「組織承諾」構面之相關分析…………表4-3-19 「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」構面之相關分析………………………表4-3-20 影響組織承諾之複迴歸分析表……………………………………………………
表4-3-21 影響組織承諾之複迴歸分析彙總表………………………………………………表4-3-22 影響「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」構面之複迴歸分析表……………表4-3-23 影響「努力承諾」、「價值承諾」、「留職承諾」構面之複迴歸分析彙總表………
表5-1-1 實證研究假設之驗證彙總表………………………………………………………


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一、中文部份
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