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研究生:葉品嫻
研究生(外文):YEH, PIN-HSIEN
論文名稱:個人特性、組織特性與組織認同之關聯性研究─以國內派遣員工為例
論文名稱(外文):The Study of the Relationship among Personal Characteristics, Organizational Characteristics and Organization Identification: A Case Study of the Dispatch Workers in Taiwan
指導教授:方妙玲方妙玲引用關係
指導教授(外文):FANG, MIAO-LING
學位類別:碩士
校院名稱:南台科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:118
中文關鍵詞:人力派遣個人特性組織特性組織認同
外文關鍵詞:Dispatch workersPersonal characteristicsOrganization characteristicsOrganization identification
相關次數:
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當人力在管理上的考量而無法外包時,又迫切需要外部化以保持組織的彈性,派遣人力則為目前企業僱用的另一種選擇。本研究探討個人特性對組織特性的知覺與組織認同的影響關係,以及組織特性的知覺對組織認同的影響關係。主要的變項有個人特性、組織特性、組織認同三個部分,個人特性又包含性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、派遣年資、職務類別六個變項;組織特性包含組織制度、工作特性、同事關係、主管領導、職涯發展五個變項;組織認同則包含工作投入、組織忠誠二個變項。本研究主要以國內派遣員工為研究對象,且採取問卷調查法的方式,透過國內派遣機構發放問卷,所得有效問卷計有290份。最後以問卷調查所得的量化資料,主要以變異數分析、T考驗與多元迴歸分析進行假設驗證。主要研究結論歸結如下:
國內派遣員工的年齡、派遣年資與職務類別在工作投入的程度上有顯著的差異;國內派遣員工的年齡與派遣年資在組織忠誠的程度上有顯著的差異。國內派遣員工對於工作特性、同僚關係與職涯發展的知覺會影響工作投入的程度,研究發展皆有顯著的正向影響;國內派遣員工對於工作特性與職涯發展的知覺會影響組織忠誠的程度,研究發現皆有顯著的正向影響。最後根據本研究結果與發現,並提供企業組織相關的管理建議做為管理措施上之參考。
When an enterprise can not afford any dispatch workers to others because of its management and wants dispatch workers from others in order to keep the corporation work, dispatch workers become a choice for any enterprise nowadays. This study will investigate the effects of personal characteristics on the perception of organization characteristics and the identification of organization; in addition, it will also investigate the effects of the perception of organization characteristics on the identification of organization. Main variables are: personal characteristics, organization characteristics, and organization identification. Personal characteristics include: genders, ages, levels of education, status of marriage, years of being dispatched as a worker, and the positions…etc. Organization characteristics include organization system, work characteristics, relationship among colleagues, chief leadership, development of career…etc. Organization identification includes the degree of the involvement in the work and organization loyalty…etc. The participants are domestic dispatch workers and questionnaires are administered. 862 questionnaires were dispatched to domestic institutions. Among 862 questionnaires dispatched, 332 ones are retrieved. After deducting 42 invalid questionnaires among the 332 retrieved, the numbers of the valid questionnaires are 290. The recycling rate is 33.64%. Finally, the quantitative data collected from the questionnaires are analyzed. ANOVA, the t test, and multiple regression analysis are employed in the study. The main findings are summarized as follows:
The ages of domestic dispatch workers, years of being dispatched as a worker, and the positions have significant differences on the degree of the involvement in the work. The ages of domestic dispatch workers and years of being dispatched as a worker have significant differences on organization loyalty. Domestic dispatch workers’ perception of work characteristics, relationship among colleagues, and the development of career will affect the degree of the involvement in the work. Domestic dispatch workers’ perception of work characteristics and the development of career will affect the organization loyalty.Finally, based on the results and the findings of this study, enterprises and organizations are provided with related management recommendations for references.
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 重要名詞界定 3
第三節 研究流程及步驟 4
第四節 研究範圍 7
第二章 文獻探討 8
第一節 人力派遣產業之探討 8
第二節 組織特性 18
第三節 組織認同 24
第四節 個人特性與組織認同之關係 39
第五節 工作特性與組織認同之關係 41
第六節 組織特性與組織認同之關係 42
第三章 研究設計與實施 45
第一節 研究架構與研究假設 45
第二節 研究變項之定義與衡量 49
第三節 研究對象與資料蒐集 54
第四節 資料分析方法 55
第五節 前測問卷之信度及效度分析 57
第六節 正式問卷之信效度檢測 68
第四章 實證研究結果 78
第一節 樣本背景資料分析 78
第二節 各研究變項之基本屬性 80
第三節 假設檢定 82
第四節 驗證結果彙總 91
第五節 管理意涵 93
第五章 結論 98
第一節 研究發現 98
第二節 研究限制與後續研究建議 100
參考文獻 104
附錄 預測問卷 113
附錄 正式問卷 116
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