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研究生:柯維祝
研究生(外文):Wei-Chu Ko
論文名稱:企業的市場導向、策略彈性與經營績效-以宏碁電腦公司為例
論文名稱(外文):Market Orientation, Strategic Flexibility and Performance of the Firm-The Case of Acer Computer, Co.
指導教授:曾盛杰曾盛杰引用關係
指導教授(外文):Sheng-Chieh Tseng
學位類別:碩士
校院名稱:南台科技大學
系所名稱:國際企業系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:135
中文關鍵詞:市場導向宏碁電腦
外文關鍵詞:strategic flexibilitymarket orientationacer
相關次數:
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當環境變化造成顧客、競爭情勢與技術等有所變化時,企業必須有良好的因應能力,因此,策略彈性(strategic flexibility)對於企業而言,乃是一個重要且值得探討的課題。在過去,曾經有許多學者試圖將策略彈性予以概念化,然而,大部分研究主要是強調如何「回應」環境的變化,而忽略了企業也有可能向環境主動出擊。
另外,近年來有些學者注意到策略彈性與市場導向(market orientation)的連結。Johnson, Lee, Saini and Grohmann(2003)即指出,以往的策略彈性文獻,過度側重於企業的資源與能力在企業追求彈性的努力中所扮演的角色,卻忽略了公司的成功與生存,乃是取決於能否透過一些「市場連結活動」(market-linking activities)(如:推出新產品、進入市場、擴張產品線等)來提供給顧客優越的價值。準此以觀,將策略彈性與市場導向相連結,對於企業如何建構策略彈性提供了額外的洞察力。
然而,目前在此議題上,尚未有人就此連結做實務上的觀察。因此,本研究採用個案研究的方式,以宏碁電腦公司為例,希望能從產品市場的角度來界定策略彈性,並進一步探討市場導向與策略彈性、經營績效的關聯。
研究結果發現:(1)同一間企業,可能會同時追求不同的市場導向類型;(2)為了因應環境的各種變化,同一間企業,可能會同時追求不同的策略彈性類型;(3)企業採取策略彈性為矯正型彈性在經營績效上有較佳的表現;(4)企業追求策略行動的市場導向本質未必會與策略彈性本質一致;(5)市場導向與策略彈性的本質有一致的,在經營績效上有較佳的表現;(6)環境動盪性會影響市場導向與策略彈性之間的關係;(7)環境動盪性會影響企業的策略彈性在經營績效上的表現;(8)環境動盪性高時,企業採取策略彈性為矯正型彈性在經營績效上有較佳的表現。
總結來說,在面對環境的各種變化時,企業可能會同時追求不同類型的策略彈性,另外,還必須重視一些與市場的連結活動,因為策略彈性與市場導向的連結可能會提供給顧客優越的價值,而在經營績效上有較佳的表現。因此,將策略彈性與市場導向相連結,對於企業如何建構策略彈性提供了額外的洞察力。
摘要i
誌謝iii
目錄iv
表目錄vi
圖目錄vii
第一章 緒論1
1.1 研究背景與動機1
1.2 研究目的2
1.3 研究流程3
1.4 論文架構4
第二章 文獻探討5
2.1 策略彈性5
2.1.1 策略彈性的意義5
2.1.2 策略彈性的類型7
2.1.3 策略彈性的相關研究8
2.2 市場導向15
2.2.1 市場導向的意義15
2.2.2 市場導向的構面17
2.2.3 市場導向的相關研究21
2.3 以市場為焦點的策略彈性25
2.3.1 以市場為焦點的策略彈性的意義25
2.3.2 市場導向與以市場為焦點的策略彈性的關係25
第三章 研究方法28
3.1 研究方法28
3.1.1 個案研究28
3.2 研究設計29
3.2.1 研究對象29
3.2.2 研究資料蒐集30
3.2.3 研究變項30
3.3 變數定義30
3.3.1 策略行動的界定31
3.3.2 策略行動成敗的界定31
3.3.3 策略彈性的界定33
3.3.4 環境動盪性構面的界定34
3.3.5 市場導向的界定36
第四章 個案分析38
4.1 公司簡介38
4.2 個案資料分析47
4.3 研究發現102
4.4 研究架構與命題108
第五章 結論與建議120
5.1 結論120
5.2 研究建議121
5.3 管理意涵122
參考文獻123
一、網路文獻
1.宏碁網站 http://www.acer.com.tw/
2.公開資訊觀測站 http://newmops.tse.com.tw/
二、雜誌期刊部份
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6.施振榮,2005,宏碁的世紀變革,台北:天下文化。
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15.柯顯仁,宏碁集團動態競爭策略之研究-策略本質觀點,國立政治大學科學管理研究所碩士論文。
16.都中秋,2003,進入策略與市場導向配適對市場績效影響之研究-以國中、小教科書市場為研究對象,中原大學企業管理研究所碩士論文。
17.黃揚期,2005,品牌與代工的經營策略研究-以台灣筆記型電腦為案例,逢甲大學經營管理在職專班碩士論文。
18.黃耀輝,2006,市場導向、組織創新氣候與新產品開發績效相關之研究,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
19.程意詔,2004,市場導向與內隱知識移轉對績效之影響,國立台北科技大學商業自動化與管理研究所。
20.楊明昌,2006,策略彈性的探討-運用個案研究法,東海大學企業管理碩士論文。
21.張文凱,2006,宏碁在歐洲市場之競爭力分析,淡江大學歐洲研究所碩士論文。
22.廖淑娟、蘇育代、姜淑櫻、盛世娟、葉志隆,2003,宏碁集團之發展策略-以「三造宏碁」為例,企業策略管理個案集。
23.蔡岱伶,1999,從資源基礎觀點探討企業集團多角化之研究-以宏碁集團為例,銘傳大學管理科學研究所碩士論文。
24.蔡宗翰,2005,企業變革轉型研究-以宏碁公司為例,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
25.蘇逸勻,1997,策略轉換過程之研究-以宏碁集團為例,國立中山大學企業管理研究所碩士論文。
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