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研究生:張閔郡
研究生(外文):Chang,Min Chun
論文名稱:企劃與開發女性新護手乳產品之實證研究
論文名稱(外文):An Empirical Study on Planning and Developing the New Female Hand Cream
指導教授:陳耀茂陳耀茂引用關係
指導教授(外文):Chen,Yow Mow
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:企業管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:女性護手乳商品企劃七工具定位分析聯合分析
外文關鍵詞:Female hand creamSeven Tools for New Product PlanningPositioning AnalysisConjoint Analysis
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本研究是針對女性護手乳產品以商品企劃七工具做為研究方法的商品企劃實證研究。希望能夠在研究中瞭解消費者對護手乳產品市場目前的看法、以及消費者心目中理想的護手乳產品有什麼樣的特徵。本研究首先利用訪談的形式,根據受訪者意見設定出19個評價項目,並以此19項評價項目作為意見調查問卷的設計基礎。接著,利用問卷調查結果進行定位分析,獲得三項企劃關鍵因子與開發新護手乳之最適方向。並利用創意發想與選擇的方法,發掘出符合顧客需求之創意。爾後使用問卷的形式,對護手乳產品市場之消費者進行調查,並利用聯合分析,探討消費者對於護手乳屬性之偏好與最喜好之水準組合。本研究發現透過聯合分析產生的結果,業者在開發上必須掌握五項關鍵屬性:「便利性」、「產品效用」、「產品成分」、「產品質地」與「產品香味」。而整體受測者中,受測者最重視的屬性權重依序為「產品效用」 (28.98%) >「便利性」 (22.59%) >「產品成分」 (18.19%) >「產品質地」(16.75%) >「產品香味」(13.50%)。此外,護手乳整體最佳的產品組合為:「迷你小巧瓶身;長效潤澤保濕;天然草本菁華;乳狀;天然果香」。最後,本研究再分別依年齡和每天使用頻率來找出各層別所重視的屬性及所偏好的水準。
In this study, Seven Tools for New Product Planning are used as research method for analyzing consumers’ preference of the female hand cream product. It is hoped that we can know the customers’ view in the female hand cream market and the best female hand cream product in customer’s mind, which will help us develop the female hand cream product in the future. First, according to the opinions of the interviewers, an interviewing method of 19 assessment categories is developed to serve as the design structure for the opinion poll. Based on the results of questionnaires, we use positioning analysis to obtain three key programming factors and the optimized goal for female hand cream innovation. Moreover, we use Idea Simulation and Idea Selection to find out the demands of customers. Then we use the conjoint analysis to discuss the female hand cream products' attributes and levels. This study finds that, through conjoint analysis, manufacturers must keep in mind five key attributes: convenience, utility of product, component of product, texture of product, fragrance of product. The order of the relative importance and weight of attributes in the whole are: utility of product (28.98%) >convenience (22.59%) >component of product (18.19%) >texture of product (16.75%) >fragrance of product (13.50%). Furthermore, for the optimized combination of the female hand cream in the whole would be: mini bottle, long-lasting moisturizing care, natural herb, cream, and fragrance of fruit. Finally, we find the most important attributes and the preferred levels that according to the age and the frequency of one day respectively again each layer.
摘 要 I
Abstract II
目 錄 III
表目錄 IV
圖目錄 V

第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 預期研究貢獻 5
第貳章 文獻探討 6
第一節 新產品之相關文獻探討 6
第二節 定位分析之文獻探討 10
第三節 聯合分析法之相關文獻探討 12
第參章 研究方法 14
第一節 研究架構 14
第二節 研究對象 16
第三節 第一階段之研究設計 16
第四節 第二階段之研究設計 17
第肆章 第一階段研究方法與結果 18
第一節 訪談調查 18
第二節 意見調查 23
第三節 定位分析 25
第伍章 第二階段研究方法與結果 44
第一節 創意發想 44
第二節 創意選擇 48
第二節 聯合分析 51
第陸章 結論與建議 71
第一節 本研究之結論與建議 72
第二節 本研究之限制 78
第三節 未來研究方向 79

參考文獻 80
附錄 84
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