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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:洪翠娥
研究生(外文):HUNG,TSUI-E
論文名稱:平衡計分卡導入大專校院社團評鑑應用之研究
指導教授:蕭乃沂蕭乃沂引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:公共事務碩士學程在職進修專班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:187
中文關鍵詞:社團評鑑平衡計分卡評鑑指標
相關次數:
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教育部為推動校園社團發展方案,透過健全校園社團制度,藉由各大專校院辦理學生績優社團評鑑工作。學生參與社團的價值在於學習成長,社團永續發展的關鍵在於健全的社團評鑑制度,以資做為考核社團年度活動績效,並透過觀摩學習的機會,達到社團傳承與社團發展之功能。
本研究目的以平衡計分卡管理策略為依據,建構評鑑大專校院學生社團內部程序、顧客、財務、創新與學習四個構面的指標。以全國大專校院計163所的社團學生為研究母群體,各校不同性質社團學生為問卷調查對象,探討大專校院社團學生對社團評鑑指標重要性知覺差異情形。
本研究透過SPSS for window 10.0統計軟體進行資料分析後,其研究發現:
一、學生社團評鑑指標的內涵包含1.內部程序構面包括4項評鑑要素與18項評鑑指標;2.財務構面包括2項評鑑要素與15項評鑑指標;3.顧客構面包括2項評鑑要素與16項評鑑指標;4.創新與學習構面包括2項評鑑要素與17項評鑑指標。
二、社團評鑑指標重要性程度的差異:1.私立學校的社團學生對社團評鑑指標重要性的認知程度較高;2.技職校院的社團學生對社團評鑑指標重要性的認知程度較高;3.擔任負責人的社團學生認為創新與學習構面很重要;優等社團的社團學生認為創新與學習構面很重要;5.不同社團性質、成立年資、人數規模的社團學生對社團評鑑指標各構面均認為很重要;不同社團資歷、經驗的社團學生對社團評鑑指標各構面均認為很重要。
其研究建議為:
一、對於大專校院學生社團之建議:1.社團評鑑具有幫助社團自我檢視的功能;2.學生社團運用社團評鑑指標作為自我檢核的機制;多鼓勵成員自我成長與營造組織學習氣氛:以平衡計分卡做為社團績效管理策略。
二、對於學校輔導單位之建議:1.學校輔導單位實施分層輔導機制,加強對社團適性的輔導;2.學校輔導單位應支持與鼓勵學生社團建立自我評鑑系統;3.學校輔導單位應發展本身的平衡計分卡管理策略地圖。
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的與問題3
第三節 研究範圍與限制4
第四節 名詞定義5
第五節 研究流程6
第二章 文獻探討9
第一節 社團評鑑制度9
第二節 平衡計分卡20
第三節 社團評鑑指標28
第四節 社團評鑑與平衡計分卡之連結43
第三章 研究設計49
第一節 研究方法49
第二節 焦點團體訪談50
第三節 社團評鑑指標初構56
第四節 問卷調查65
第四章 調查結果與分析79
第一節 樣本描述性統計分析79
第二節 社團評鑑指標重要性之差異性分析96
第三節 社團評鑑指標之因素分析111
第四節 綜合討論128
第五章 結論與建議141
第一節 研究發現141
第二節 對社團評鑑的實務建議147
第三節 後續研究建議150
附錄151
附錄一 焦點團體訪談內容151
附錄二 平衡計分卡導入大專校院社團評鑑應用【前測問卷】164
附錄三 專家效度問卷170
附錄四 平衡計分卡導入大專校院社團評鑑應用問卷調查表178
參考書目183

表:
表2-1:各類社團評審意見33
表2-2:社團評鑑項目與平衡計分卡四個構面連結關係46
表3-1:焦點團體訪談成員名單51
表3-2:本研究初構內部程序構面指標與社團評鑑評分項目的關係57
表3-3:本研究初構財務構面指標與社團評鑑評分項目的關係59
表3-4:本研究初構顧客構面指標與社團評鑑評分項目的關係61
表3-5:本研究初構創新與學習構面指標與社團評鑑評分項目的關係63
表3-6:評定程度意涵與分數對照表68
表3-7:各校專家學者名單(依學校比劃排序)70
表3-8:各項目分析結果總表72
表3-9:項目分析未達理想指標彙整表75
表3-10:刪題前後α值的比較76
表3-11:問卷題目內容修正彙總表78
表4-1:95學年各級學校數分布概況79
表4-2:各大專校院問卷回收情況比較表80
表4-3:有效樣本背景變項資料描述統計表81
表4-4:內部程序構面各題項得分情形87
表4-5:財務構面各題項得分情形89
表4-6:顧客構面各題項得分情形90
表4-7:創新與學習構面各題項得分情形91
表4-8:「社團評鑑與平衡計分卡應用問卷」前1/3題項排序93
表4-9:社團評鑑與平衡計分卡應用各構面重要性的得分情形95
表4-10:不同學校類型社團學生對社團評鑑指標變異數分析摘要表96
表4-11:不同學校屬性社團學生對社團評鑑指標變異數分析摘要表97
表4-12:不同社團性質社團學生對社團評鑑指標變異數分析摘要表99
表4-13:不同社團成立年資社團學生對社團評鑑指標 變異數分析摘要表101
表4-14:不同社團人數規模社團學生對社團評鑑指標 變異數分析摘要表102
表4-15:不同參加年資社團學生對社團評鑑指標變異數分析摘要表104
表4-16:不同社團職務社團學生對社團評鑑指標變異數分析摘要表 105
表4-17:不同社團職務社團學生對社團評鑑指標 「創新與學習構面」之事後比較107
表4-18:不同評鑑成績社團學生對社團評鑑指標變異數分析摘要表108
表4-19:不同評鑑成績社團學生對社團評鑑指標 「創新與學習構面」之事後比較109
表4-20:不同社團經驗社團學生對社團評鑑指標變異數分析摘要表110
表4-21:內部程序構面指標因素分析摘要表112
表4-22:財務構面指標因素分析摘要表114
表4-23:顧客構面指標因素分析摘要表115
表4-24:創新與學習構面指標因素分析摘要表116
表4-25:社團評鑑指標因素分析摘要表(一)117
表4-26:社團評鑑全量表與分量表因素分析關係對照表121
表4-27:社團評鑑實證結果與初構策略目標對照表125
表4-28:本研究社團評鑑平衡計分卡之內部程序構面內涵132
表4-29:本研究社團評鑑平衡計分卡之財務構面內涵134
表4-30:本研究社團評鑑平衡計分卡之顧客構面內涵135
表4-31:本研究社團評鑑平衡計分卡之創新與學習構面內涵136
圖:
圖1-1:研究流程圖7
圖4-1:平衡計分卡四個構面與策略目標的因果關係圖138
壹、中文部份
一、書籍
吳安妮,《政府績效績評估》。台北:行政院研考會,民93。
周甘逢,《社團理念》。高雄:復文,民77。
邱皓政,《量化研究與統計分析:SPSS中文視窗版資料分析範例解析》。台北:五南,民91。
洪志成、廖梅花合譯,Krueger & Casey著《焦點團體訪談》。嘉義市:濤石文化,民92。
張四明,《績效衡量與政府預算之研究》。台北市:時英,民92。
高翠霜譯,杜拉克等著,《績效評估》。台北:天下遠見,民89。
教育部訓委會編印,《訓導法規選輯》。台北:中央,民74。
曾于佩譯,伊藤武志著,《實用明衡計分卡》。台北:中國生產力,民94。
曾淑惠,《教育評鑑模式》。台北:心理,民93。
潘慧玲,《教育評鑑的回顧與展望》。台北:心理,民94。

二、期刊
王誕生,〈我國大專院校服務性學生社團幹部團隊運作對學生社團組織發展之影響研究〉,《學生事務與社團輔導》,第5輯,民93,頁335-340。
吳安妮,〈平衡計分卡轉換為行動策略(上)〉,《會計研究月刊》,第134期,民86,頁133-139。
吳毓瑩,〈量表奇偶點數的效度議題〉,《研究調查》,第2期,民85,頁5-34。
林天佑,〈校務評鑑的理念與作法〉,《教師天地》,第117卷,民91.04, 頁15-20。
林至善,〈學生社團之輔導與發展〉,《訓育研究》,第39卷,第1期,民89.03,頁6-15。
林嘉誠,〈公部門績效評估技術與指標建立〉,《國家政策季刊》,第3卷,第2期,民93.06,頁1-20。
姜淑華,〈大學社團的意義與精神〉,《學生事務》,第42卷第1期,民92.3,頁61-63。
張明輝,〈平衡計分卡制度在學校績效管理之應用〉,《教育研究月刊》,第123期,民93.07,頁19-25。
張彥輝,〈營造一個學習型的社團--大專青年學子應當參與社團〉,《學生事務》,第42卷第1期,民92.3,頁73-76。
陳昭雄,〈全國私立技職大學院校學生社團活動發展問題探討〉,《弘光學報》,第42期,民92.5,頁71-77。
______,〈中部大專校院學生社團校園活動成效影響因素之探討〉,《弘光學報》,第44期,民93.3,頁45-51。
陳昭雄、簡信男,〈全國大專校院校園社團發展趨勢之探討--由歷年來全社評及傑人會獲獎社團資料分析〉,《弘光學報》,第49期,民95.11,頁37-46。
陳曼玲,〈翻開大學評鑑發展史〉,《評鑑雙月刊》,第1期,民95.05,頁22-23。
傅木龍,〈校園學生社團活動之發展與輔導〉,《訓育研究》,第39卷,第1期,民89.03,頁16-24。
黃淼基、陳德旺,〈學生事務的策略管理與績效衡量—平衡計分卡的導入、施行與成效〉,《學生事務與社團輔導》,第4輯,民92.10,頁85-113。
顏妙桂,〈學生社團之輔導與發展〉,《訓育研究》,第39卷,第1期,民89.03,頁31-33。

三、論文
李美蘭,〈大學生社團參與、社團運作及社團評價之研究-以淡江大學社團學生為例〉,碩士論文,國立臺灣師範大學公民教育與活動領導學系,民94。
宋美妹,〈大專學生社團組織發展之研究〉,碩士論文,國立彰化師範大學商學教育學系,民90。
洪榮威,〈平衡計分卡在國中教師教學績效考核應用之研究〉,碩士論文,國立東華大學教育研究所,民93。
張桂玲,〈以平衡計分卡觀點探討校務行政系統滿意度之研究〉,碩士論文,逢甲大學會計與財稅研究所,民92。
翁銘宏,〈以平衡計分卡建構高職教師評鑑指標之研究〉,碩士論文,長榮大學經營管理研究所,民94。
莊智鈞,〈試題項目反應理論與李克特量表法在壓力知覺測量上之差異比較〉,碩士論文,國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系,民94。
彭仁信,〈李克特式量表中選項問題之探究─以學生在疏離量表上的反應為研究案例〉,碩士論文,國立高雄師範大學教育學系,民83。
曾榮祥,〈學校經營效指標建構與應用之研究:以平衡計分卡管理策略為依據〉,博士論文,國立高雄師範大學教育學系,民95。
黃郁芬,〈運用平衡計分卡建構學校績效評量指標〉,碩士論文,逢甲大學工業工程學系,民93。
楊淑芬,〈元智大學社團評鑑制度及社員參與滿意度之研究〉,碩士論文,國立臺灣師範大學公民教育與活動領導學系,民94。
廖運榮,〈我國大專院校學生體育性社團發展困擾與評鑑要素之調查研究〉,碩士論文,國立體育學院體育研究所,民92。
鄭友泰,〈桃園縣身心障礙班特殊教育評鑑實施現況之調查研究〉,碩士論文,國立台北師範學院特殊教育學系,民90。
鍾光賜,〈平衡計分卡在學校行政績效衡量指標之應用〉,碩士論文,國立台灣師範大學教育學系,民94。
魏宇明,〈大學學生社團組織管理績效之研究---以清大學生社團為例〉,碩士論文,銘傳大學公共管理與社區發展研究所,民91。
羅月鳳,〈我國大學院校學生社團評鑑之調查研究〉,碩士論文,國立台灣師範大學公民教育與活動領導學系,民77。

四、文件
教育部訓育委員會,《高等「學生事務工作實施準則與自我評量指引」之研究》,民93.11.10。
教育部訓育委員會,《高等教育學生事務工作發展願景目標與策略規劃報告》,民93.03。

五、網路
教育部全球資訊網,〈95學年各級學校數分布概況查詢系統〉,http://www.edu.tw/EDU_WEB/EDU_MGT/STATISTICS/EDU7220001/00schooldata_1/index.htm?open,民96.03.06。
逢甲大學,〈94年全國社團績優評鑑〉,http://www.eas.fcu.edu.tw/competition/news.htm,民96.02.05。

貳、英文部份
(Ⅰ)BOOKS
Cooper, D. L, Rational planning in curriculum and instruction. WA, D. C:NEA, 1986.

Johson. B. L, & Nelson. J. K, Practical measurement for evaluation in physical education. NY:Macmillan, 1986.

Lee, John. Y, Management Accounting Changes for the 1990s, CA:McKay Business Systems, 1987.

(Ⅱ)Periodicala
Cooper, D. L, Healy, M. A, & Simpson, T. “Student development through involvement:Specific change over time,” Journal of College Student Development, Vol. 35, 1994, pp. 99-102.

Eisner, E. W, “Humanistic trend in curriculum,” Journal of curriculum Studies, Vol. 10, No. 3, 1979, pp. 197-204.

Smith, M. K , “Empowerment evaluation.Theoretical and method consideration,” Evaluation and Programming planning, Vol. 21, 1998, pp. 255-261.
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