全球印刷電路板產業在2001年受到經濟泡沫化危機的衝擊後，許多經營績效不佳的廠商被迫選擇關廠、整併與遷廠的經營策略來應對，但在台灣的廠商方面，部份廠商因發展出手機印刷電路板之類的高附加價值產品，並以優越的績效表現，持續擁有著高度的競爭力，但因為在供需市場失衡的競爭壓力持續下，各公司的經理人都想透過經營績效的衡量及比較，來瞭解彼此之間的差異與改進方向。
　　本研究運用資料包絡分析法來衡量2005~2006年華通電腦、楠梓電子、燿華電子、欣興電子等手機印刷電路板製造商的效率表現與效率變動情形，並且針對分析後的結果，提出各家廠商應該改善方向與建議。
　　經過本研究實證分析後得到下列幾點結論：
一、四家廠商在2005~2006年的整體效率表現具有相當的水準，沒有出現特別差的單位。
二、華通電腦需優先處理負債總額及固定資產的浪費，並應該在適當的時期採取有效的策略與措施來控制用人費用、研發費用、營業費用及營業成本的過度虛耗。
三、楠梓電子受季節性的影響嚴重，需重新訂定因應策略，以減少受產業淡旺季的影響。
四、燿華電子解決了規模報酬不佳的情形，效率呈現明顯提昇的現象，所以需持續追蹤效率的變動狀況。
五、欣興電子具有固定規模報酬的優勢，但是還需要再透過成本與費用的控制，來達到更好的相對績效表現。

After the global Printed Circuit Board industry was impacted by economic foam in 2001, many manufacturers without good management or performance were forced to take the tactics of closure, integration or moving their factory. But as far as Taiwan PCB manufacturers are concerned, some developed high additional- value products, such as cellular phone Printed Circuit Board, to keep themselves competitive; however, under the competition pressure of out-of-balance between market supply and demand, managers of every company are eager to know the difference between each other and improvement direction by measurement and comparison on performance result.
This research applies the Data Envelopment Analysis to analyze the efficiency result and change on the cell-phone Printed Circuit Board manufactures, includes Compeq、WUS、Unitech、Unimicron from 2005 to 2006. According to analysis result, it proposes every manufacturer the direction of improvement and suggestion.
After the research analysis, the conclusion is as below:
I. All four manufacturers had great efficiency from 2005 to 2006.
II. The priority for Compeq is to deal with the waste of the total liability and fixed assets, and to take valid tactics to control the excessive expend of personnel expense, operating expense, research and development, and operating cost in proper period.
III. WUS is seriously impacted by seasonal affective disorder and it needs to renovate its strategy to reduce the impact.
IV. Unitech has solved the situation of unexpected returns to scale, and increased efficiency so it should keep monitoring the efficiency continuously.
V. Althought the Unimicron has advantage of constant returns to scale, but it can perform better with more efficient cost and consume control.

中文摘要　i
ABSTRACT　ii
目錄　iii
表目錄　v
圖目錄　vi
第一章 緒論　1
1.1 研究背景與動機 　1
1.2 研究目的　2
1.3 研究範圍與對象　2
1.4 研究流程　3
1.5 論文架構　4
第二章 印刷電路板產業分析　5
2.1 印刷電路板的定義與演進　5
2.2 印刷電路板的產品種類與應用範圍　5
2.3 全球印刷電路板產業概況　6
2.4 台灣印刷電路板產業概況　12
2.5 台灣手機印刷電路板市場概況　15
第三章 文獻探討　17
3.1 績效評估　17
3.1.1 績效評估的目的與重要性　17
3.1.2 績效評估的原則與方法　20
3.2 資料包絡分析法　22
3.2.1 Farrell理論　23
3.2.2 CCR&BCC模式　24
3.2.3 Malmquist生產力指數模式　28
3.2.4 資料包絡分析法使用程序　29
3.3 應用資料包絡分析法評估PCB產業績效之文獻　34
第四章 研究方法　38
4.1 受評單位的選取　38
4.2 投入與產出項的篩選　39
4.3 研究資料的來源　40
4.4 DEA模式的選擇　42
第五章 實證分析　44
5.1 靜態效率分析　44
5.1.1 整體技術效率、純技術效率、規模效率　44
5.1.2 差額變數分析　49
5.1.3 敏感度分析　50
5.1.4 效率分類　52
5.1.5 效率參考集合分析與效率排序　54
5.2 動態效率分析　57
5.2.1 WINDOW分析　57
5.2.2 Malmquist生產力指數變動分析　60
第六章 結論與建議　63
6.1 研究發現與建議　63
6.2 研究限制　65
6.3 預期研究貢獻　65
6.4 後續研究方向及建議　65
參考文獻　67
附錄　70
附錄A 投入與產出項之虛擬乘數表　70
附錄B CCR模式與BCC模式之差額變數分析表　72
附錄C 敏感度分析之效率值變化表　80

【1】台灣電路板協會市場資訊部，2004台灣電路板產業市場調查報告，台北，台灣電路板協會，2005年6月。
【2】台灣電路板協會市場資訊部，2005台灣電路板產業市場調查報告，台北，台灣電路板協會，2006年6月。
【3】許士軍，走向創新時代的組織績效評估，台北，天下文化出版社，2000年。
【4】鄭書金，中央健保局各分局經營績效衡量指標之研究，碩士論文，中國醫藥學院醫務管理學研究所，台中，1998年。
【5】郭信成，施工績效評估工具之建立，碩士論文，國立成功大學土木工程系，台南，2003年。
【6】諸承明，績效評估面談類型與績效評估成效之關連性研究，碩士論文，中原大學企業管理學系，中壢，2004。
【7】吳安妮，「九０年代管理會計之變革—談績效評估未來之方向及架構」，會計研究月刊，第58期，1990年。
【8】馮秀鳳，半導體產業經營效率之研究—資料包絡法之應用，碩士論文，中原大學會計學系，中壢，2002年。
【9】蘇進祿，以資料包絡分析法評估鋼鐵產業經營績效之研究，碩士論文，國立成功大學管理學院EMBA，台南，2004年。
【10】張嘉雅，台灣上市上櫃印刷電路板業赴大陸與未赴大陸投資之財務績效比較評估，碩士論文，大同大學事業經營研究所，台北，2003年。
【11】張竹君，運用資料包絡分析法於台北市公有市場績效評估之研究，碩士論文，國立台北科技大學工業工管與管理系，台北，2005年。
【12】高強、黃旭男、Toshiyuki Sueyoshi，管理績效評估—資料包絡分析法，台北，揚智文化事業股份有限公司，2003年。
【13】孫遜，資料包絡分析法—理論與應用，台北，華泰文化事業公司，2004年。
【14】薄喬萍，績效評估之資料包絡分析法，台北，五南圖書出版公司，2005年。
【15】張蓉蓉，企業管理功能與經營績效之研究—以印刷電路板業為例，碩士論文，銘傳大學管理科學研究所，台北，2000年。
【16】徐彬，台灣地區印刷電路板產業之經營績效評估—資料包絡分析法(DEA)之應用，碩士論文，東吳大學經濟學系，台北，2004年。
【17】顏瑞志，台灣印刷電路板產業之營運及整合效之研究—資料包絡分析之應用，碩士論文，國立交通大學管理學院(工業工程與管理學程)，新竹，2004年。
【18】姚元婕，台灣IC載板廠商經營績效評估—資料包絡分析法之應用，碩士論文，國立台北大學企業管理學系，台北，2004年。
【19】賴美君，我國PCB廠商經營績效之研究，碩士論文，元智大學管理研究所，中壢，2005年。
【20】黃旭男，資料包絡分析法使用程序之研究及其在非營利組織效率評估上之應用，博士論文，國立交通大學管理科學研究所，新竹，1993年。
【21】Robbins, S. P., Management, 7th ed., New Jersey, Prentice-Hall, 2003.
【22】Farrell, M. J., "The Measurement of Productive Efficiency," Journal of the Royal Statistical Society, Vol. 120, no. 3, 1957, pp. 253-290.
【23】Charnes, A., Cooper, W. W. and Rhodes, E., "Measuring the efficiency of decision making units," European Journal of Operational Research, Vol. 2, 1978, pp. 429-444.
【24】Banker, R. D., Charnes, A., Cooper, W. W. and Schinnar, A. P., "A Bi-Extremal Principle for Frontier Estimation and Efficiency Evaluations," Management Science, vol. 27, no. 12, 1981, pp. 1370-1382.
【25】Banker, R. D., Charnes, A. and Cooper, W. W., "Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiencies in Data Envelopment Analysis," Management Science, vol. 30, no. 12, 1984, pp.1078-1092.
【26】Banker, R. D., A. Chanes, and W. W. Cooper, “Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiencies in Data Envelopment Analysis,” Management Science, Vol.30, 1984, pp. 1078-1092.
【27】Michael, N., and Stocker, B. Data Envelopment Analysis-The Assessment of Performance, John Wiley & Sons, Inc., 1991.
【28】Charnes, A., W. W. Cooper, A. Y. Lewin, R. C. Morey, and J. Rousseau, “Sensitivity and Stability Analysis in Data Envelopment Analysis,” Annals of Operation Research, Vol. 2, 1985, pp. 139-165.
【29】Doyle, J. R. and Grew, R. H., "Comparing products using data envelopment analysis," Omega, Vol. 19, no. 6, 1991, pp. 631-638.
【30】Fare, R., Grosskopf, S., Lindgren, B. and Roos, P., "Productivity Changes in Swedish Pharamacies 1980-1989: A Non-Parametric Malmquist Approach," Journal of Productivity Analysis, Vol. 3, no. 2, 1992, pp. 81-97.
【31】Golany, B. and Roll, Y., "An application procedure for data envelopment analysis," Omega, Vol. 17, no. 3, 1989, pp. 237-250.
【32】Cooper, W. W., Seiford, L. M., and Tone, K. Data Envelopment Analysis-A Comperhensive Text with Models, Application, References, and DEA-Solver Software, Kluwer Academic Pubilshers, 2000.
【33】Ali, A. and Seiford, L. M. “Translation Invariance in Data Envelopment Analysis,” Operations Research Letters, Vol. 9, 1990, pp. 403-405.