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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:康綺芬
研究生(外文):KANG, CHI-FEN
論文名稱:以使用者的角度評量博物館資訊入口網站之內容規劃及功能設計
論文名稱(外文):The Content Assignment and Function Design of Museum Information Portal Based on the Viewpoint of Users
指導教授:葉貴玉葉貴玉引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺南藝術大學
系所名稱:博物館學研究所
學門:傳播學門
學類:博物館學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:297
中文關鍵詞:資訊網站入口網站博物館
外文關鍵詞:information websiteportalmuseum
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隨著網際網路的日益盛行,博物館紛紛透過入口網站的建置,以達資訊整合以及訊息傳播之目的。然而面對複雜多元的網路資源,國際間許多博物館社群已積極致力於整合性資訊網的建置,期有效整合現實中分散的資源,建立彼此溝通交流最便捷的管道,以及使用者搜尋和資訊利用最方便的平台。
基於上述,本研究旨在提出「博物館資訊入口網站」的概念,並從實務面探討網站該如何規劃設計方能使博物館在網路世界發揮更大的服務功能。首先,透過文獻資料的分析與討論以及網站案例的觀察,針對操作介面、資訊內容、視覺呈現、專業回饋及附加服務五個面向,研擬出網站評量應檢視的項目以及每一個項目應達到的標準,進而以之作為國內外網站評量之依據。接著,提出有關博物館資訊入口網站之資訊架構應具備的三個基本條件,包括(一)資訊整合:應堅持資訊易用性並具有資訊整合的機制;(二)便於溝通:應善用網站媒體的特質而達易於溝通的目的;以及(三)合乎需求:應以使用者的需求為優先考量。最後,再進行個案分析。在案例研究部分,係以內容分析的方式針對國內外八個博物館資訊網站逐一進行分項檢視,針對其缺失及問題加以討論,再嘗試爲其提出改善建議。
個案研究結果顯示,從資訊整合、便於溝通及合乎需求三個面向觀之,目前台灣博物館的網路並未發展成熟,主要是因為環境並無共識去利用網路以整合各博物館資源。雖然各博物館在最近幾年不斷進行網站改版,但大多各行其是;如果博物館網站設置的目的與規劃都有一致的標準和目標,那麼台灣的博物館資源整合及知識共享將指日可待。
As internet becomes more widely used today, museums often have portals built for their websites to achieve information integration and message transmission. However, in order to handle the complex and multi-medial internet resources, several museum groups over the world have been vigorously building networks for comprehensive information organization. Their goals are to effectively combine the resources dispersed originally, to construct the most efficient channels for communication, and to establish the most convenient interface for users to search and to use their information resources.
The main purposes of this research are to introduce the concept of “Museum Information Portal” (MIP), and to deal with the planning and designing of museum website from the service point of view. First of all, based on the results of literature analyses and the observation of exemplary websites (using five focuses: interface, content, visual display, professional feedback, and additional services), the major factors for website review are determined; these factors were used to set standards for local and foreign websites in this study. In addition, three fundamental conditions are introduced for constructing information on MIP, they are: (1) information integration – all the information should be integrated in one system that is highly accessible; (2) communication convenience – the ease of communication should be optimized through use of multimedia resources of the web; (3) demand dependence – it is very much concerned to users’ needs are. Finally, the last step was conducting case studies.
Case studies were completed by observing and analyzing the contents of eight museum websites (including foreign and Taiwanese websites); examinations were conducted based on each individual factor, and discussions are focused on their weaknesses and problems, in the attempt to provide suggestions for improvements. The results of case studies showed that, when analyzed by the three fundamental conditions (information integration, communication convenience, and demand dependence), current Taiwanese museum websites are not yet fully developed due to lack of consensus in the environment to use internet for sharing resources between museums. Although websites for Taiwanese museums have been renovated constantly in the past few years, there has been little interaction between museums. If there is a consensus for the standards and goals to plan and design for the construction of museum websites, then the integration and sharing of museum resources can be realized in the near future.
第一章 緒論………………………………………………………………………………………1
1.1研究背景………………………………………………………………………………………1
1.2研究動機………………………………………………………………………………………14
1.3研究目的與問題………………………………………………………………………………18
1.4研究主題論述…………………………………………………………………………………19
1.5名詞釋義………………………………………………………………………………………23

第二章 文獻探討………………………………………………………………………………33
2.1入口網站………………………………………………………………………………………33
2.2網站使用者資訊行為…………………………………………………………………………45
2.3網站使用者介面………………………………………………………………………………61

第三章 博物館資訊現況………………………………………………………………………80
3.1博物館網路資訊特性…………………………………………………………………………80
3.2博物館資訊使用………………………………………………………………………………83
3.3小結……………………………………………………………………………………………91

第四章 研究方法………………………………………………………………………………94
4.1研究架構………………………………………………………………………………………94
4.2研究範圍與對象………………………………………………………………………………97
4.3研究限制……………………………………………………………………………………100
4.4研究設計……………………………………………………………………………………102
第五章 案例研究:國外博物館資訊網站…………………………………………………109
5.1博物館情報工房インターネットミュージアム…………………………………………109
5.2 24 Hour Museum………………………………………………………………………127
5.3 MuseumNetwork.com……………………………………………………………………146
5.4 Association of Science – Technology Centers…………………………164
5.5小結…………………………………………………………………………………………183

第六章 案例研究:國內博物館搜尋機制…………………………………………………186
6.1博物館學會…………………………………………………………………………………186
6.2台灣魅力網…………………………………………………………………………………201
6.3文建會全國藝文活動查詢系統……………………………………………………………213
6.4教育部博識網………………………………………………………………………………227
6.5小結…………………………………………………………………………………………242

第七章 問題發現與討論……………………………………………………………………247
7.1 相關文獻研究結果………………………………………………………………………247
7.2 國內外案例分析結果知比較……………………………………………………………256
7.3 問題發現與討論…………………………………………………………………………263

第八章 結論與建議…………………………………………………………………………268
8.1問題探討與建議……………………………………………………………………………268
8.2後續研究發展………………………………………………………………………………271

參考書目…………………………………………………………………………………………275
附錄………………………………………………………………………………………………285
附錄一 本研究各博物館資訊網站介紹………………………………………………………285
中文資料
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