跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(35.172.223.30) 您好!臺灣時間:2021/07/25 11:19
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:曾瓊嫺
研究生(外文):Tseng,Chiung-Hsien
論文名稱:「住在棒球場看台下的人」:基層管理人員工作經驗之研究
論文名稱(外文):The Man Living under the Bleachers of Baseball Stadium: A Study on the Working Experience of a Grassroot Management Worker
指導教授:高麗娟高麗娟引用關係
指導教授(外文):Kao, Li-Chuan Ed.D.
學位類別:碩士
校院名稱:臺北巿立體育學院
系所名稱:運動科學研究所
學門:民生學門
學類:運動科技學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:114
中文關鍵詞:基層管理員質性研究影子觀察工作經驗
外文關鍵詞:grassroot management workerqualitative studyshadowingworking experience
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:700
  • 評分評分:
  • 下載下載:144
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:6
每當熱情的觀眾在棒球場看台上,為場上的球員加油打氣的同時,在棒球場看台下,有一群人為比賽順利進行而忙碌,其中包括許多場地的基層管理員。本研究目的在探討從事基層管理員工作達二十六年的一位工作者生命累積的工作經驗。
本研究為個案研究,以這一位棒球場基層管理員「嚴伯」為個案,透過觀察與訪談及密集的影子觀察方法,尤其是影子觀察法,利用深入觀察參與者的工作實踐,在不影響參與者下,像影子般跟隨著參與者詳細觀察與記錄他每天的生活,來重塑他在棒球場的工作。本研究主要採用敘說分析方法分析研究資料,並以「精華小品」來呈現他執行工作的主題經驗,包括「嚴伯與拾荒老人」、「用笑臉化解衝突」、「接線生」、「良心福利社」以及「烏鴉都一樣黑嗎?」等六篇。同時也以「看台下的工作」為題討論他敘說的工作經驗。本研究提出本個案對工作經驗之結論:棒球場基層管理員的工作可以說是多彩多姿,也可以說是枯燥乏味。不管是陽光烈日、颳風下雨、寒風凜冽、清晨夜晚的日子,日復一日重複的工作,他都必須要去完成。在看台下有著他的工作,也有他的生活,生活與工作很難區分,在他身上已成為一種特殊的現象。所以他基於對工作的一份難以割捨的情感,提供未來想要從事棒球場基層管理的人,要有從事「粗活」、上班時間不是朝九晚五、不怕曬太陽的準備。期待透過本文敘述,了解本研究個案與臺北市兩座重要棒球場館互動的經驗,並體會工作世界小人物的使命感。
While the passionate spectators on the bleachers were hooraying to the baseball players in the field, many of workers made their effort under the bleachers in order to make the ball games proceed smoothly. Among these nameless people, there were the first line management personnel. This study was aimed to explore a first line employee’s working experience after he had been working for over twenty years at the baseball stadiums.
This was a case study and “Uncle Yen” was the case. Through observation, interviews, and intensive shadowing, the researcher collected data and recorded Uncle Yen’s day-to-day life in order to represent his working experience at the baseball stadium. The narrative analysis was used to analyze research data. The findings consisted of six vignettes to show the themes of the study: “Uncle Yen and the garbage collector,” “Using smiling face to resolve conflicts,” “A telephone operator,” “Consciousness welfare shop,” and “Are all the ravens black?” Then, the researcher wrote “Work under the bleachers” to discuss Uncle Yen’s working experience. Finally, the results were as follows: working under the bleachers was full of paradox, colorful and boring. Uncle Yen repeated his routine jobs day after day. Because he lived under the bleachers, his life was his work, and work was life as well. However, he loved his work and encouraged those who want to follow him that working of a laborer meant work hard. Hopefully, the study provides readers with concerns of an unimportant person’s life.
目 錄
論文考試審定書 ii
授權頁 iii
摘 要 iv
Abstract vi
「寫幾頁啦?」 vii
表目錄 xii
圖目錄 xiii
第壹章 緒論 1
第一節 探究形成 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究問題 3
第四節 研究重要性 3
第五節 編排策略 4
第貳章 研究方法 5
第一節 研究方法 5
第二節 經驗再呈現 9
第三節 研究場域 10
第四節 研究歷程 15
第五節 研究可信任性 23
第六節 研究限制 24
第七節 小 結 24
第参章 我與嚴伯 26
第一節 我 26
第二節 嚴伯 27
第肆章 精華小品 35
嚴伯與拾荒老人 36
用笑臉化解衝突 39
接線生 41
鬧場球迷 43
良心福利社 46
烏鴉都一樣黑嗎? 48
第伍章 看台下的工作 51
第一節 往事如雲煙 52
第二節 遇伯樂 56
第三節 球場媬母 57
第陸章 反思、結論與建議 85
第一節 反 思 85
第二節 結 論 86
第三節 建 議 87
參考文獻 88
中文部份 88
英文部份 94
附 錄 95
附錄一 本研究嚴伯生涯簡表 95
附錄二 臺北市立棒球場興建整修重要記事 96
附錄三 臺北市立棒球場舉辦過重要賽會記事 97
附錄四 天母棒球場落成後舉辦重要賽會記事表 99
附錄五 訪談逐字稿 100
附錄六 影子觀察稿 108
附錄七 嚴伯手稿 110
附錄八 工作日誌照片 112
附錄九 參與研究者同意函 113
中文部份
王文科(1994)。質的教育研究法。臺北:師大書苑。
王昭正、朱瑞淵(譯)(1999)。Danny L. Jorgensen, Danny L. Jorgensen,著。參與觀察法。臺北:弘智文化。
王勇志、鄧明宇(譯)(2003)。C. K. Riessman 著。敘說分析。臺北:五南。
王瑞祺(2001)。學校人事人員角色衝突之研究-以臺北市國民小學為例。國立政治大學公共行政學系,未出版,臺北市。
王根瓊(2004)。胡塞爾生活世界現象學及其對課程研究之啟示。國立臺北師範學院課程與教學研究所,未出版,臺北市。
王俊明(2004)。教練工作價值觀對組織承諾、工作投入及工作滿意度的影響。臺灣運動心理學報,5,59-86。
王桂釧、李依霖、林宜徹、陳冠廷、劉展村(2000)。台灣科技公關公司核心能力之個案研究。大葉大學工業關係學系,未出版,彰化縣。
朱儀羚、康萃婷、柯禧慧、蔡欣志、吳芝儀(譯)(2006)。M.L. Crossley著。敘事心理與研究-自我、創傷與意義的建構。臺北:濤石文化。
任依磊(2006)。表演團工作經驗之個案研究:「行萬里路」之後。載於2006年臺北體院運動教育學術研討會論文集(96-105)。臺北:臺北市立體育學院。
行政院人事行政局(2006)。臺北市政府:臺北市多功能體育館(小巨蛋)。載於政府業務委託民間辦理重要案例暨契約參考手冊90-94(pp.234-243)。臺北:行政院人事行政局。
李再長(譯)(2005)。Richard L. Daft著。組織理論與管理。臺北:華泰文化。
李淑儀(2004)。原夢.圓夢-原住民研究自我實現歷程之探討。國立東華大學群族關係與文化研究所,未出版,花蓮縣。
余德慧(1998)。生命史學。臺北:張老師文化。
余德慧、李宗燁(2003)。生命史學。臺北:心靈工坊。
吳清和(2003)。臺北棒球場的老保姆顏慶秀看盡臺灣棒球風光。載於大城市小人物2(24-39)。臺北,臺北市文化局。
林佩璇(2000)。個案研究及其在教育研究上的應用。載於中正大學教育學研究所(主編),質的研究方法(pp.239-262)。高雄。麗文文化。
尚榮安(譯)(2000)。R. Yin著。個案研究。臺北:弘智文化。
社會工作辭典(2000)。臺北。臺北市內政部社區發展雜誌社。
行政院公共工程委員會(2000年2 月9日)。「促進民間參與公共建設法」中文版。臺北市:行政院公共工程委員會。2007年7 月9日,取自:http://60.248.253.154/popp/web/law_tc_C_axtpg.asp
邱春燕(2007)。春風化雨一世情-一位體育園丁的生命故事。國立體育學院休閒產業經營學系碩士班,未出版,桃園縣。
姜文閔(譯)(1992)。John Dewey著。經驗與教育。臺北:五南圖書。
胡幼慧、姚美華(1996)。質性研究:理論、方法及本土女性研究實例。臺北:巨流圖書。
時蓉華(1988)。社會心理學辭典。臺北:三民書局。
高麗娟(2004)。一畫賽千言:攝影為研究策略。體育學術研討會。臺北:國立臺北師範學院。
高敬文(1996)。質化研究方法論。臺北:師大書苑。
高淑清、連雅慧、林月琴譯(2004)。Max Van Manen著。探究生活經驗。
高薰芳、林盈助、王向葵(譯)(2001)。Joseph A. Maxwell著。質化研究設計-一種互動取向的方法。臺北:心理出版社。
高俊雄(譯)(2005)。Robin Ammon, Jr., Richard M. Southall, & David A. Blair著。運動設施管理-賽會籌辦與風險管理。臺北:桂魯。
翁淑秋(2005)。女性創辦人生命研究史教育領航者-張佩玉女士。樹德科技大學人類性學研究所,未出版,高雄。
陳向明(2002)。社會科學質的研究。臺北:五南。
陳佑任(2002)。他們的故事:三位國小男性教育人員的生命史研究。國立新竹師範學院課程與教學碩士班,未出版,新竹縣。
陳鈺芳(2004)。探索運動員追求自我實現的可能性-從交易領導與導理論探討之。中華體育,18(2),43-49。
陳素鳳(2004)。不再下海-老船長的生涯轉折故事。國立高雄師範大學成人教育研究所,未出版,高雄市。
許惠雯(2005)。理想父職之探討-兒童心目中的好爸爸。國立臺北護理學院嬰幼兒保育研究所,未出版,臺北市。
張春興(1989)。張氏心理學辭典。臺北:東華書局。
張芬芬(譯)(2005)。質性研究資料分析。臺北:雙葉書廊
湯志民(2002)。臺灣的學校建築。臺北:五南出版。
黃瑞琴(1991)。質的教育研究方法。臺北。心理出版社。
黃金葉(2006)。女校長生命圖像中性別經驗的敘說。國立高雄師範大學性別教育研究所,未出版,高雄市。
黃智(2000)。工作經驗、資訊尋找行為與工作滿足之關係-以管理碩士為例。國立中山大學人力資源管理研究所,未出版,高雄市。
師瓊璐(2000)。橫越生命的長河--三位國小女性教師的生命史研究。臺東師範學院教育研究所。未出版,臺東縣。
楊仁壽、俞慧芸、許碧芬等(譯)(2005)。Gareth R. Jones著。組織理論與管理。臺北:雙葉書廊。
潘淑滿(2003)。質性研究-理論與應用。臺北:心理出版社。
鄭秀貴(2006)。活在感恩中-女性觀點探討棒球運動意義之個案研究。臺北市立體育學院運動科學研究所,未出版,臺北市。
臺灣棒球維基館(2005年04月22日)。地點【臺北市立棒球場】。球場→國內地點http://163.13.175.46/wiki/index.php/%E5%8F%B0%E5%8C%97%E5%B8%82%E7%AB%8B%E6%A3%92%E7%90%83%E5%A0%B4
臺灣棒球維基館(2005年04月22日)。地點【天母棒球場】。球場→國內地點。http://163.13.175.46/wiki/index.php/%E5%A4%A9%E6%AF%8D%E6%A3%92%E7%90%83%E5%A0%B4
劉鳳英(2000)。家庭、工作與女性主體:五位國小女性主任追尋自我生命史研究。國立花蓮師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,花蓮縣。
劉燁(譯)(2006)。Abraham H. Maslow著。馬斯洛的智慧。臺北:正展出版社。
劉錦勳(2002)。台商外派大陸人員人格特質、工作價值觀與生涯發展傾向間的關係。國立中山大學人力資源管理研究所,未出版,高雄市。
賴清水、張思敏(2005)。迷你網球魅力解析之質性研究。載於2005年國際運動教育學術研討會論文集(84)。臺北:臺北市立體育學院。
謝臥龍主編(2004)。質性研究。臺北:心理出版社。
蕭鳳玉(2004)。六位女性漢族教師在原住民學校的生活經驗。國立花蓮師範學院多元文化教育研究所,未出版,花蓮縣。
顧瑜君(1998)。質性研究寫作。臺北:五南文化。
運動神網(2006年12月20日)。運動知識【臺北市立棒球場】(編號268)。運動場館→臺北市http://www.sportsnt.com.tw/sample/spo_sample/Sample_03.asp?struct_id=268。
釋星雲(2000)。佛光教科書。高雄市。佛光文化。
取自:http://sql.fgs.org.tw/u005book/default.asp?BID=&Classs=

英文部份
Grahame, K. M. (2003). “For the family”: Asian immigrant women’s
triple day. Journal of sociology and Social Welfare, 30(1), 65-74.
Janesick, V. J. (2000). The choreography of qualitative research design. In
N. K. Denzin & Y. S. Loncoln (Eds.), Handbook of qualitative research (2nd ed.)(pp.379-400). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Merriam, S. B. (1998). Qualitative Research and Case Study Applications in Education. San Francisco, CA:Jossey-Bass
Vukic, A., & Keddy B. (2002). Northern nursing practice in a primary
health care setting. Journal of Advanced Nursing, 40(5), 542-548.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 陳鈺芳(2004)。探索運動員追求自我實現的可能性-從交易領導與導理論探討之。中華體育,18(2),43-49。
2. 4、李忠雄,「我國法院對外國民事判決承認與執行之判例研究」,全國律師,民國87年5月號。
3. 王俊明(2004)。教練工作價值觀對組織承諾、工作投入及工作滿意度的影響。臺灣運動心理學報,5,59-86。
4. 12、陳清雲,「論國際私法上外國法適用之限制」-以公序良俗條款為中心,萬國法律,第一三三期,2004年2月。
5. 15、藍瀛芳,「外國判決之承認」,法學叢刊,第一O三期,民國70年9月。
6. 楊錦洲(1996)。影響服務品質的特性。品質管制月刊,29(2),25- 29。
7. 9、陳榮宗,「國際民事訴訟法之法律問題」,法學叢刊,第一六二期,民國85年4月。
8. 13、張國清,「國外賭債該還嗎?-評最高法院八三年度台上字第一三O號判決-」,全國律師,民國90年1月。
9. 7、陳榮傳,「國際私法上賭債之問題」,月旦法學雜誌,第二期,1995年6月。
10. 6、陳榮傳,「公序良俗條款之適用」,月旦法學教室,第一期,1995年5月。
11. 2、林益山,「承認與執行外國法院判決中『公序良俗』之審查標準」,月旦法學雜誌,第六一期,2000年6月。
12. 1、林益山,「論外國判決之承認與執行」,軍法專刊,第四一卷一期。