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研究生:徐崎翔
研究生(外文):Chi-Hsiang Hsu
論文名稱:影響使用者行為的產品設計模式之建構
論文名稱(外文):Construction of Product Design Model of Influencing User Behavior
指導教授:劉又升劉又升引用關係
指導教授(外文):Yow-Sheng Liu
學位類別:碩士
校院名稱:大同大學
系所名稱:工業設計學系(所)
學門:設計學門
學類:產品設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
論文頁數:153
中文關鍵詞:人機互動設計模式使用者行為
外文關鍵詞:Human-product interactiondesign modeuser beh
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打造智慧型的生活環境是近年來的一股趨勢,它的特點在於將資
訊系統融入並隱藏於人類的生活環境中,此系統具有自動偵測與人機
互動的特性,可以針對人類多元的行為做出立即且適當的反應,其目
的便在打造出理想的人性化生活空間。
近年來,有許多研究學者將其相關理論延伸至各種生活議題上,
比方越來越被重視的養生、環保與節約能源等議題,在這種趨勢下,
本研究探討之主題,即假設在使用者能完全理解其產品傳遞之訊息的
前提下,建構出一套能達到有效影響使用者行為的產品設計模式。
本研究以影響使用者行為的相關理論與技術為基礎,分析其操作
原理與模式,以建構「影響使用者行為的產品設計模式」,並以圖書
館的使用者為實驗對象,以降低使用者過高的音量為目的,設計出一
種能夠偵測使用者的音量,與做出刺激反應的實驗產品,最後將論據
量化以驗證其模式的可行性。而實驗結果顯示,以抽象、單純化的資
訊呈現方式,去刺激視覺(依序點亮的LED 燈光)與觸覺(震動的感
覺),可使使用者直接接收並理解其訊息意涵,然後在行為上做出降
低說話音量的反應,以此結果驗證了本研究建構之「影響使用者行為
的產品設計模式」是有效可行的。
Construction of intelligent living environments has been a trend in
recent years. These environments share the characteristic having an
integrated hidden information system in them. Capable of automatic
detection and interaction with people, such a system can make immediate
and appropriate responses to the multiple varieties of human behavior.
The objective is to develop the ideal humanistic living space.
Over the past years, many researchers have extended their theories
to apply in various related aspects in life, such as health care,
environmental protection and energy saving that have been valued more
and more. Under this tendency and assuming that the user can fully
comprehend messages from products with this type of purposes, this
study has established a product design mode that can effectively influence
the user’s behavior.
Based on user behavior influencing theories and techniques, this
study has analyzed related operating principles and modes and
established a “user behavior influencing product design mode” by
II
conducting an experiment aimed at reducing the voice volumes of library
users and to eventually devise an experimental product able to detect
voice volumes, make corresponding responses and quantify the results to
prove the viability of this mode. During the experiment the users were
able to receive and comprehend messages delivered through simple and
abstract manifestations that stimulated the sense of seeing (LED lights
coming on in order) and the sense of touch (vibration). This outcome is a
confirmation that the user behavior influencing product design mode is
effective and feasible.
第一章 緒論1
1.1 研究背景與動機1
1.2 研究目標與預期成果2
1.3 研究範圍與限制2
1.4 研究方法與架構3
第二章 文獻探討6
2.1 行為改變技術 (behavior modification)6
2.1.1 改變行為的系統步驟6
2.1.2 增強原理 12
2.2 行為的基礎理論探討13
2.2.1 理性行動理論(Theory of Reasoned Action)13
2.2.2 社會學習理論(Social Learning Theory)14
2.3 人類注意力的控制與管理15
2.3.1 注意力與訊息的對應關係16
2.3.1.1 抽象(Abstraction)17
2.3.1.2 通告層級(notification levels)17
2.3.1.3 轉變(Transitions)20
2.4 資訊傳播的方式探討21
2.4.1 平靜技術(Calm Technology)21
2.4.2 主動式的資訊技術(PIT)24
2.4.3 先前研究案例探討26
2.4.3.1 Motion Monitors 26
2.4.3.2 Activity Wallpaper27
2.5 評估使用者的理解力準則29
2.6 影響使用者行為的產品設計實例分析32
2.6.1 Breakaway 案例32
2.6.2 Power-Aware Cord 案例35
2.6.3 Infotropism 案例38
2.6.4 小結41
第三章 實驗方法與步驟42
3.1 實驗假設42
3.2 實驗流程42
3.3 影響使用者行為的產品設計模式建構43
3.3.1 第一階段46
3.3.2 第二階段46
3.3.3 第三階段48
3.4 設計模式的驗證50
3.4.1 行為主題的探討—使用者的音量控制50
3.4.1.1 問題行為的分析51
3.4.2 驗證實驗的產品設計53
3.4.2.1 刺激物的設計53
3.4.2.2 反應行為的標準界定與測量方法54
3.4.2.3 增強物的設計55
3.4.3 驗證實驗的產品製作55
3.5 驗證實驗:實驗產品對受測者的音量影響測試57
3.5.1 實驗設計57
3.5.2 受測者選定58
3.5.3 實驗設備59
3.5.4 實驗程序60
3.5.5 資料收集64
第四章 實驗結果與討論65
4.1 音量變化紀錄 65
4.2 實驗結果分析與討論 67
4.3 小結79
4.4 設計模式的修正80
第五章 結論 82
5.1 結論82
5.2 研究貢獻84
5.3 後續研究與建議84
參考文獻86
附錄89
附錄1.受測者的訪談記錄90
英文部分:
Christopher,Plaue、Todd Miller and John Stasko。“Is a Picture
Worth a Thousand Words?An Evaluation of Information Awareness Displays”。2004,Proceedings of Graphics Interface。17-19。
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Energy Awareness through Ambient Information Display”。
CHI 2005,Late Breaking Results: Posters。1423—1426。
Holmquist,Lars Erik。“Evaluating the Comprehension of Ambient
Displays”。CHI 2004,Late Breaking Results Poster,24–29。
Holstius,David、John Kembel、Amy Hurst、Peng-Hui Wan and Jodi
Forlizzi。“Infotropism: Living and Robotic Plants as
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Jafarinaimi,Nassim、Jodi Forlizzi、Amy Hurst and John Zimmerman。
“Breakaway: An Ambient Display Designed to Change Human
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中文部分:
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,國立雲林科技大學企業管理系碩士班碩士論文,2001。
周桂如,吸煙之行為研究,國家衛生研究院,2002。
Albert Bandura/周曉虹譯,社會學習理論,桂冠,1995。
陳榮華,行為改變技術,五南,2001。
曾啟芝,國際禮儀,五南,2006。
網站部分:
《Ambient Orb,2007》:
http://www.ambientdevices.com/cat/orb/orborder.html
《劉志明耳鼻喉科診所,2007》:http://www.doctor.com.tw/gm/
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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