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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳政龍
研究生(外文):Cheng-Lung Wu
論文名稱:資訊系統專案委外廠商風險評選模式-以醫療系統為例
論文名稱(外文):Establishing Outsourcing Selection risk Model of Information System Project: The case of Medical Information System
指導教授:許碧芳許碧芳引用關係張哲維張哲維引用關係
指導教授(外文):Pi-Fang HsuChe-Wei Chang
學位類別:碩士
校院名稱:元培科學技術學院
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:71
中文關鍵詞:資訊專案多準則決策網路程序法(ANP)專案風險
外文關鍵詞:information system project (ISP)multi-criteria decision-making (MCDM)analytic network process (ANP)project risk
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過去很多研究和方法時常估計專案發展中風險,主要為了降低專案風險和提升專案執行的成功率。本研究結合專案風險和多準則決策方法,用於資訊專案委外廠商評估模式以確定風險權重的關係,來提升資訊系統導入的成功機會。我們運用分析網路程序法(analytic network process, ANP)來計算和確立最有效的風險權重排序,並建立最佳的資訊專案委外廠商評選模型。經由本研究發現經過二階段模式評選後,最佳方案排序也因此而改變,而最為重視之準則和風險準則分別為外包商聲譽與口碑及缺少執行任務要素。本研究的目的主要提供管理者資訊導入專案決策模型,將更詳盡的評估所有決策和風險準則以提高專案成功的機會。
Many studies and methods used to examine project development risks assume that lowering the risks, generally, will increase the chances of project success. This study attempts to improve the chances of success by combining project risk and the multi-criteria decision-making (MCDM) with the information system project (ISP) selection model to determine the relative weights of initial risk criteria. We use the analytic network process (ANP) to calculated the risk weight values and established the best efficiency ranking in the information system vendor model. The purpose of this effort is to provide primary administrators with a project decision-making model and exacting evaluation criteria that will help them choose the best information systems organization when outsourcing.
謝誌 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1 研究背景及動機 1
1.2 研究問題與目的 2
1.3 研究對象與範圍 3
1.3.1 基層醫療機構 3
1.3.2 醫療資訊系統供應商 4
1.4 研究流程 4
1.5 論文結構 5
第二章 文獻探討 6
2.1 專案管理 6
2.1.1 專案和專案管理的概念 6
2.1.2 專案管理的類型和發展 8
2.1.3 專案的流程和生命週期 8
2.1.4 專案的關鍵要素 10
2.1.5 資訊專案的定義與發展 12
2.2 專案委外風險 13
2.2.1 專案風險的概念 13
2.2.2 風險的影響 15
2.2.3 風險的評估 16
2.2.4 資訊專案委外商的定義和規範 17
2.2.5 軟體專案的風險 19
2.3 多準則決策與專案的應用 21
2.3.1 多屬性決策 21
2.3.2 多準則決策的應用 24
第三章 研究方法 25
3.1修正式德菲法 25
3.1.1德菲法的假設與意涵 25
3.1.2德菲法的優點與限制 26
3.1.3 修正式德菲法的運用 27
3.2 層級分析法(Analytic Hierarchical process; AHP) 28
3.2.1 層級分析法的定義和流程 28
3.2.2 AHP之優缺點 32
3.3分析網路程序法 (Analytic Network Process; ANP) 33
3.3.2 ANP和AHP之比較 34
3.3.3 ANP 法之步驟與內容概述 35
第四章 模式建構 38
4.1 第一階段:建立初步評選模式 38
4.2 第二階段:加入風險因子建立最終評選模式 51
第五章 結論 62
5.1 研究結果 62
5.2 後續研究建議 64
參考文獻 65
附錄 72
英文部分
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中文部分
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