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研究生:廖恒陞
研究生(外文):Heng-Sheng Liao
論文名稱:結合知識管理系統之產品創新模型研究-以廣達電腦為例
論文名稱(外文):A Study of Product Innovation Model in Conjunction with Knowledge Management System: Case of Quanta Computer Inc.
指導教授:盧煜煬盧煜煬引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:95
語文別:中文
論文頁數:71
中文關鍵詞:知識管理產品創新創新要素
外文關鍵詞:Knowledge ManagementProduct InnovationInnovation Factors
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坊間對於知識管理的著作不勝枚舉,內容不外乎揭櫫知識管理的重要性,以及知識的分類、轉移及如何做好知識管理的理論論述。同時亦有許多的軟體公司戮力於發展知識管理系統,其目的不外乎希望將知識做一有效的分類及再利用,以方便使用者對於其他人的經驗及知識作查詢、參考的作用。但是,如果空有一套建置完整的知識管理系統,但卻無法從其中攫取恰當的知識來遂行個人或企業的特定目的,那麼即便是擁有再豐富的內容的系統也無法產生任何的作用。
「創新」是現今許多個人及企業念茲在茲及追求的目標,但「創新」如果沒有基礎的理論依據再佐以豐沛的知識及經驗加以判別,則易流於空談甚或不切實際,如此結果非僅浪費個人時間,更可能消耗企業甚或社會的資源。
是故,企業奉知識管理為圭臬,戮力推廣知識管理教育,建置知識管理系統等行為,其實都僅是在做基本功。真正要能像彼得.杜拉克所說的:「做對的事(Do the Right Things)」,還需要以相關的要素來加以檢測及過濾知識管理系統的內容,並加以應用。
本研究的目的便是希望找出這些要素,並以系統化的模型來探討企業應如何運用現存的知識管理系統,來達成「創新」的目標,並對相關企業提出建議。
There’re plenties of studies and researches in regard to knowledge management in the field, all are addressing the importantance of “Knowledge management”, and the process of knowledge categorization & transaction. In the meantime, many software companies are also developing the “Knowledge Management System: KMS” to help corporation or individual to classify and re-use their knowledge, also to help other users to leverage those information in the KMS more effective. However, if there’s a well-constructed KMS in place, but users can’t retrieve appropriate information to complete their task to meet any specific purpose, then
KMS won’t be able to do any help.

“Innovation” is what every corporation hoping to achieve. But “Innovation” needs not only the fundamental theoretics but also rich knowledge and experience. Otherwise, “Innovation” will be only a slogan, not just impractical but also wasting the time and
resources of a corporation and the society.

Therefore, it is just a fundamental work to implement the knowledge management into the corporate activities and to contruct the KMS. We’ll need more factors to help to examine and filter the content out in KMS.

This thesis aims at finding out all these factors and to explore how corporation can better use their KMS in a systematic way as to achieve the taget of “Innovation”.
封面 i
審定書 ii
授權書 iii
中文摘要 iv
英文摘要 v
誌謝 vi
目錄 vii
表目錄 ix
圖目錄 x
第一章. 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究問題 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究流程與架構 4
第二章 文獻探討 6
2.1 知識管理 6
2.2 創新管理 10
2.3 藍海策略之行動架構 16
2.4 7R流程創新模型 19
第三章 研究方法 21
3.1 研究方法 21
3.2 研究架構 23
3.3 研究限制 26
第四章 個案探討 27
4.1 個案介紹 27
4.2 個案營運概況 34
4.3 產業概況 37
4.4 個案產品研發流程 45
4.5 個案創新策略 47
4.6 個案知識管理系統現況及未來研發計畫與展望 50
第五章 EERF系統架構及個案公司之應用 56
5.1 EERF系統架構介紹 56
5.2 個案公司之應用 61
第六章 研究結論與建議 64
6.1 結論 64
6.2 建議 68
6.3 後續研究之建議 69
參考文獻 70
一、中文部分
1.尤克強著,「知識管理與創新」,天下遠見,民90。
2.王霆,陳勇,袁淳著,「杜拉克談知識管理」,水星文化,民92。
3.李振昌譯,「就是這個Idea」,天下遠見,民93。
4.林東清著,「知識管理」,智勝文化,民92。
5.柯雅琪譯,「組織學習」,天下遠見,民91。
6.陳柏村著,「知識管理:正確概念與企業實務」,五南文化,
民95。
7.陳勇隆,莊宜昌著,「知識價值鏈」,中國生產力,民92。
8.陳琇玲,袁世珮譯,「啟動你的KM引擎」,麥格羅希爾,民94。
9.郭進隆譯,「第五項修練」,天下遠見,民83。
10.黃廷合,吳思達著,「知識管理理論與實務」,全華圖書,
民94。
11.黃秀媛譯,「藍海策略:開創無人競爭的全新市場」,
天下遠見,民94。
12.齊思賢譯,「引爆趨勢」,時報文化,民94。
13.戴至中譯,「24/7創新:變動年代的企業求生與致勝藍圖」,
麥格羅希爾,民91。
二、英文部分

1.Coakes,Elayne.,“ Knowledge Management: Current Issues
and Challenges”,IRM Press, 2003
2.Dalkir,Kimiz.,“ Knowledge Management:Converting Theory
into Practice”,Elsevier/Butterworth Heineman, 2005
3.Kermally, Sultan.,“ Effective Knowledge Management: A
Best Practice Blueprint”,Wiley, 2002
4.Liebowitz, Jay.,“ Building Orrganizational Intelligence:
A Knowledge Management Primer ”,CRC Press, 2000
5.Mcelroy, Mark W., “ The New Knowledge Management:
Complexity, Learing, and Sustainable Innovation ”,
Butterworth Heineman, 2003
6.Montano, Bonnie.,“ Innovations of Knowledge
Management ”,IRM Press, 2005
7.Murray E.Jennex,“ Case Studies in Knowledge
Management ”,Idea Group Pub., 2005
8.Nonaka, Ikujiro & Hirotaka Takeuchi, “ The Knowledge
Creating Company ”, Oxford University Press, 1995
9.Tiwana,Amrit.,“ The Knowledge Management
Toolkit ”,Prentice Hall, 2002
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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