臺灣博碩士論文加值系統

研究目的：(1)了解蜜月灣衝浪者對環境屬性之重視度與滿意度情形；(2)不同背景的衝浪者，對環境屬性重視度、滿意度與流暢經驗之差異與影響情形；(3)環境屬性滿意度、流暢經驗對衝浪活動總滿意度與重遊意願之影響情形；(4)運用I.P.A.模式探討衝浪者對蜜月灣環境屬性重視度與滿意度之關係。方法：以立意抽樣對蜜月灣衝浪者進行抽樣，總樣本數為422。研究工具為自編之環境屬性之重視度與滿意度、流暢經驗、衝浪總滿意度與重遊意願量表。研究結果如下：
1.不同性別、職業、到蜜月灣衝浪次數、衝浪參與主要動機以及衝浪經驗，會影響衝浪者對環境屬性的重視度。
2.不同年齡、月收入、職業、居住地區、到蜜月灣衝浪次數以及衝浪經驗，會影響衝浪者對蜜月灣環境屬性的滿意度。
3.不同性別、年齡、職業、到蜜月灣衝浪次數、衝浪參與主要動機以及衝浪經驗，會影響心理流暢經驗感受的強度。
4.多元迴歸結果發現，心理流暢的專注與自成性經驗、環境屬性的活動設施環境、實質環境與經營管理環境滿意度能有效預測衝浪者從事該次衝浪活動的總滿意度，其聯合解釋變異量達45.9%；以階層迴歸分析，控制環境屬性滿意度的四個構面預測衝浪活動總滿意度，若加上流暢經驗的專注與自成性經驗，可以增加22%的預測力。
5.多元迴歸結果發現，衝浪活動的總滿意度、環境屬性的活動設施環境與經營管理環境滿意度能有效預測重遊意願，其聯合解釋變異量達37.3%。
6.以I.P.A.模式分析結果，蜜月灣環境屬性上需加強改善的重點為他人衝浪時是否影響自己、衝浪時不被他人碰觸、垃圾桶的設置與清潔、衛浴設備清潔、飲食方面的便利性、足夠的衛浴更衣設備與提供熱水淋浴。

The purposes of the study were (1) Understanding the degree of importance and satisfaction with the setting attributes of Honeymoon Bay from the surfer’s perspective. (2)The differences and influence of the degree of importance, satisfaction and the flow experience with the environment attribute among the surfers from different backgrounds; (3) The influence of the degree of satisfaction and the flow experience of the environment attribute to the overall satisfaction and the willingness to return to surf; (4)examining the relationship between the degrees of importance and satisfaction with the environment attribute of Honeymoon Bay by using the pattern of I.P.A (Important Performance Analysis).
Method：With the purposive sampling method a total of 422 surfers from Honeymoon Bay were selected. The modification of the measurement tool in the study had acceptable reliability and strong validity. The main conclusions of this study are as follows:
1.The gender, occupation, frequency, motive as well as experience, would affect the surfers’ degree of importance to the environment attribute.
2.The age, monthly income, occupation, residence, frequency and experience in Honeymoon Bay would affect the surfers’ degree of satisfaction to the environment attribute.
3.The gender, age, occupation, frequency, motive as well as the surfer’s experience, would affect the intensity of flow experience.
4.The results of stepwise multiple regression had shown that the concentration and the autotelic experience, facility attribute, and the degree of the satisfaction in the substantive environment and the management environment were good predictors of the total satisfaction of surfers. The explained variances of these variables were 45.9%. After controlling four factors of the environment attribute satisfaction predict total satisfaction of surfers, the results of hierarchical regression had shown that the explained variances of were increased 22% from the concentration and the autotelic experience.
5.The results of stepwise multiple regression had indicated that the total satisfaction in surfing, facility attribute, and the degree of the satisfaction in the management environment could effectively predict the willingness to revisit the surf. The explained variances of these variables were 37.3%.
6.The analysis of the pattern of I.P.A. showed that the key points of improving the environment attribute in Honeymoon Bay were as follows: interference, collision, the availability and cleanliness of the trash cans, the cleanliness of bathroom facilities, the convenience of food, the sufficiency of bathhouse and dressing room, and the hot water for showering.

謝誌 I
中文摘要 II
ABSTRACT III
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 XI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究問題 6
第四節 操作型定義 6
第五節 研究限制 7
第二章 文獻探討 8
第一節 蜜月灣 8
第二節 衝浪運動 9
第三節 環境屬性與相關理論 14
第四節 流暢經驗與相關理論 34
第五節 滿意度與相關理論 44
第六節 重視─表現程度分析法（I.P.A.） 55
第七節 環境屬性、流暢經驗、滿意度及重遊意願之關係 57
第三章 研究方法 60
第一節 研究架構 60
第二節 研究假設 62
第三節 研究流程 63
第四節 研究範圍與對象 64
第五節 研究工具 65
第六節 資料分析 67
第七節　預試問卷信、效度分析 69
第四章 結果與討論 79
第一節　蜜月灣衝浪者之基本資料分析 79
第二節　蜜月灣衝浪區環境屬性重視度與滿意度資料分析 83
第三節　蜜月灣衝浪者背景變項與環境屬性重視度之比較分析 86
第四節　蜜月灣衝浪者背景變項與環境屬性滿意度之比較分析 103
第五節　蜜月灣衝浪者背景變項與流暢經驗之比較分析 125
第六節　蜜月灣衝浪者環境屬性滿意度、心理流暢經驗對衝浪活動總滿意度與重遊意願之影響情形 144
第七節　蜜月灣衝浪區環境屬性重視─表現程度分析（I.P.A.） 152
第八節　討論 158
第五章　結論與建議 170
第一節　結論 170
第二節　建議 174
參考文獻 177
附錄一 預試問卷 191
附錄二 正式問卷 196

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