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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王士嘉
研究生(外文):Shih Chia Wang
論文名稱:外生操作環境變數與台灣地區國際觀光旅館經營績效之探討
論文名稱(外文):Impact of environmental variables on the performance of international tourist hotels in Taiwan
指導教授:李文義李文義引用關係
指導教授(外文):W. Y. Lee
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
論文頁數:57
中文關鍵詞:資料包絡分析經營績效國際觀光旅館Tobit迴歸模型
外文關鍵詞:Data envelopment analysis (DEA)Operating performanceInternational tourist hotelsTobit regression model
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本文採用資料包絡分析法衡量2005-2006年台灣地區54家國際觀光旅館之經營效率;過往文獻探討台灣地區國際觀光旅館之經營效率多數著墨於內部因素之影響,但由於觀光旅館產業具有不可移動性及固定成本高等經濟特性,效率易受外生操作環境變數影響。因此,本研究利用Tobit迴歸模型,探討外生變數對於國際觀光旅館經營效率的影響。
實證結果顯示,台灣地區國際觀光旅館在2006年的技術效率與規模效率略優於2005年之表現,顯示旅館產業處於進步之階段;同時以旅館客房數代表其規模大小時,結果發現規模大小與規模效率之間呈現正向關係。外生變數方面,國際觀光旅館之管理型態與其經營績效並無顯著關聯;衡量市場結構方面以市場佔有率為指標,結果顯示當國際觀光旅館市場佔有率高時,其經營效率亦越高。
This study applies data envelopment analysis (DEA) to evaluate the technical efficiency (TE), pure technical efficiency (PTE) and scale efficiency (SE) of 54 international tourist hotels (ITHs) in Taiwan. Most of literature discusses about the impact of internal factors on performance. Nevertheless, the performance of hospitality industry is affected by competitors and environmental variables. Consequently, in order to investigate the relationship between performance of ITHs and external environmental variables, this paper uses Tobit regression model.
Empirical results reveal that: 1. The average of TE and SE in 2006 are greater than those in 2005, and the SE are positively correlated to the number of rooms. 2. About the external factors, whether ITHs are international or independent operated, the operational styles are not different in the performance. In addition, we measured the market level by using market share ratio; the result showed that the market share and the performance are highly positive related.
目錄
指導教授推薦書……………………………..........................................
口試委員會審查書……………………………………………………...
國家圖書館授權書....................................................................................iii
長庚大學授權書…………………………………………........................iv
致謝……………………………………………………………………….v
中文摘要…………………………………………………………………vi
英文摘要………………………………………………………………...vii
目錄……………………………………………………………………..viii
表目錄………………………………………………………………….....x
圖目錄........................................................................................................xi
第一章 緒論………………………………………………………….....1
1.1. 研究背景與動機.......................................................................1
1.2. 研究目的...................................................................................2
1.3. 研究架構...................................................................................3
第二章 文獻回顧.....................................................................................4
2.1. 隨機邊界分析法.......................................................................4
2.2. 資料包絡分析法.......................................................................5
2.3. 投入項與產出項之選取...........................................................8
第三章 研究方法...................................................................................13
3.1. DEA 效率評估模式................................................................13
3.1.1. 投入導向之CCR模型...................................................14
3.1.2. 投入導向之BCC模型...................................................15
3.2. Mann-Whitney U 檢定............................................................17
3.3. Tobit 迴歸模型........................................................................19
第四章 實證分析與結果.......................................................................21
4.1. 資料來源與樣本選取.............................................................21
4.2. DEA 實證分析........................................................................28
4.3. 跨年度效率分析.....................................................................34
4.4. 外生變數與經營效率分析.....................................................34
4.4.1. ITHs 的管理型態...........................................................35
4.4.2. ITHs 市場佔有率...........................................................36
4.4.3. Tobit 實證分析...............................................................39
第五章 結論...........................................................................................41
參考文獻...................................................................................................43

表目錄
表2-1 衡量旅館產業績效文獻...............................................................9
表4-1 2005-2006 台灣地區之ITHs......................................................22
表4-2 2005 年台灣地區ITHs 資料.......................................................23
表4-3 2006 年台灣地區ITHs 資料.......................................................25
表4-4 ITHs 投入產出項基本統計量....................................................27
表4-5 2005-2006 ITHs DEA效率值.....................................................29
表4-6 2005-2006 ITHs 相對效率家數表..............................................31
表4-7 各類型規模報酬ITHs 家數........................................................32
表4-8 規模大小與規模效率關係統計表.............................................33
表4-9 Mann-Whitney U 統計檢定量....................................................34
表4-10 ITHs 管理型態統計量表..........................................................36
表4-11 ITHs 市場佔有率表..................................................................37
表4-12 Tobit 迴歸結果敘述統計表......................................................40

圖目錄
圖1-1 2000-2006 年來台人數與觀光外匯收入.....................................2
圖1-2 研究架構圖...................................................................................3
圖4-1 規模效率與ITHs 客房數之散佈圖...........................................33
參考文獻
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參考網站
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2. 交通部觀光局 http://admin.taiwan.net.tw/。
3. 行政院經濟建設委員會 http://www.cepd.gov.tw/。
4. 內政部入出國及移民署資訊網 http://www.immigration.gov.tw/。
5. 行政院大陸委員會全球資訊網http://www.mac.gov.tw/。
6. 世界觀光組織 http://www.unwto.org/index.php/。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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