臺灣博碩士論文加值系統

公共工程規模龐大、項目複雜，加上業主對品質、進度、成本、勞工安全衛生、環保之需求趨增，傳統之營建管理模式已無法滿足需求。因此，越來越多公共工程主辦機關轉向委由專業營建管理技術服務（Professional Construction Management，以下簡稱PCM）廠商辦理。然而，國內有關PCM之專案管理服務標準一直未能建立。另一方面，國際營建專案管理協會（IPMA）所制訂之IPMA C級營建管理知識體系已於國外應用多年，惟國內並無一套共同標準，以供依循。本研究藉由多種研究方法(包括IDEF0法、人群觀察法、個案研究法等)，以個案實證國際營建專案管理（IPMA）知識體系在國內PCM專案之適用性。經過個案研究發現，IPMA C級營建管理知識體系應可適用於國內採購法規範下之 PCM合約專案。

Due to the increasing scale and complexity of public construction projects and the stricter and stricter demands on quality, schedule, safety, health, and environmental issues, the traditional approach for project delivery has been found unable to meet the goals set by the public project owner. As a result, more and more public project owners have turned to professional construction management (PCM), regulated by the government procurement act (GPA), for project management (PM) and delivery. On the other hand, the International Project Management Association (IPMA) has published its PM standards for practitioners in many industries, including the construction industry. However, the PCM practice in Taiwan has not established a standard for the construction managers. This thesis aims at instigating the applicability of IPMA Construction Management Body of Knowledge in Taiwan, under the regulation of GPA. This research has adopted research methods such as IDEF0, ethnographic surveys, and case study to evaluate the feasibility of adopting IPMA Level C—Construction Project Management—for implementation in PCM contract. A real world case was selected for case study. Comprehensive ethnographic surveys were conducted with various participants in the project to assess the validity of IPMA standards in PCM processes. It is concluded from the case study that IPMA standards are relatively applicable to the public PCM projects in Taiwan.

第一章 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍與限制 3
1.4 研究方法 3
1.5 研究流程 5
第二章 文獻回顧 6
2.1 專案管理定義之回顧 6
2.1.1 專案管理之定義 6
2.1.2 PCM之定義 7
2.1.3 政府採購法中專業營建管理技術服務廠商（PCM）服務內容 8
2.1.4 專業營建管理技術服務廠商功能及特性 10
2.1.5 專業營建管理技術服務廠商問題及優缺點 11
2.2 國際專案管理標準之發展 12
2.2.1 ISO國際標準組織 12
2.2.2 國際專案管理協會（IPMA） 13
2.2.3 美國專案管理學會（PMI） 17
2.3 IDEF系統分析方法 20
2.3.1 IDEF方法家族之探討 20
2.3.2 IDEF0方法 24
2.3.3 IDEF0之優缺點 25
2.4 質性研究法 25
2.4.1 人群觀察法發展 25
2.4.2 人群觀察法步驟 26
2.4.3 觀察法 26
2.4.4 參與觀察法 27
2.4.5 小結 27
第三章 營建專案管理流程架構之整合 28
3.1 營建專案管理 28
3.2 營建專案發起 28
3.2.1 專案概念書 29
3.2.2 專案可行性 30
3.3 營建專案規劃 31
3.3.1 目標規劃 32
3.3.2 財務規劃 33
3.3.3 模式規劃 34
3.3.4 合約規劃 35
3.4 營建專案設計 36
3.4.1 初步設計 37
3.4.2 細部設計 38
3.4.3 採購文件 39
3.5 營建專案採購 40
3.5.1 採購規劃 41
3.5.2 工程採購 42
3.5.3 決標 43
3.6 營建專案施工 44
3.6.1 安全規劃 45
3.6.2 環境規劃 46
3.6.3 求償辨識 47
3.6.4 求償量化 48
3.6.5 施工規劃 49
3.6.6 安全計劃執行 50
3.6.7 工程施工 51
3.6.8 績效監控 52
3.6.9 資源管理 53
3.6.10 文件管理 54
3.6.11 品質保證 55
3.6.12 環境保護 56
3.6.13 求償預防 57
3.6.14 求償解決 58
3.6.15 成本控制 59
3.7 營建專案結束 60
3.7.1 營建驗收 61
3.7.2 營建移交 62
3.7.3 安全記錄 63
3.7.4 財務記錄 64
3.8 小結 65
第四章 實例驗證與分析 66
4.1 案例背景與應用 66
4.1.1 案例背景說明 66
4.1.2 案例應用說明 67
4.2 人群觀察法應用 67
4.3 營建專案發起 72
4.3.1 專案概念書 73
4.3.2 專案可行性 74
4.4 營建專案規劃 75
4.4.1 目標規劃 75
4.4.2 財務規劃 77
4.4.3 模式規劃 78
4.4.4 合約規劃 79
4.5 營建專案設計 80
4.5.1 初步設計 80
4.5.2 細部設計 82
4.5.3 採購文件 84
4.6 營建專案採購 85
4.6.1 採購規劃 85
4.6.2 工程採購 86
4.6.3 決標 87
4.7 營建專案施工 89
4.7.1 安全規劃 89
4.7.2 環境規劃 91
4.7.3 求償辨識 92
4.7.4 求償量化 93
4.7.5 施工規劃 94
4.7.6 安全計劃執行 95
4.7.7 工程施工 97
4.7.8 績效監控 98
4.7.9 資源管理 99
4.7.10 文件管理 101
4.7.11 品質保證 102
4.7.12 環境保護 103
4.7.13 求償預防 105
4.7.14 求償解決 106
4.7.15 成本控制 107
4.8 營建專案結束 108
4.8.1 營建驗收 108
4.8.2 營建移交 110
4.8.3 安全記錄 111
4.8.4 財務記錄 112
第五章 歸納與討論 113
5.1 人群觀察結果歸納 113
5.2 研究討論 115
5.2.1 營建專案發起階段 115
5.2.2 營建專案規劃階段 115
5.2.3 營建專案設計階段 117
5.2.4 營建專案採購階段 118
5.2.5 營建專案施工階段 119
5.2.6 營建專案結束階段 122
第六章 結論與建議 124
6.1 結論 124
6.2 建議 125
參考文獻 126
附錄........ 129

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31. Spradley, J., “The ethnographic interview”, New York：Holt, Rinehart＆Winston ,
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