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研究生:黃廷銓
研究生(外文):Ting-Chuan Huang
論文名稱:企業使用電子發票之研究
論文名稱(外文):The Research of Business Using E-Invoice
指導教授:莊義雄莊義雄引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:長榮大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:135
中文關鍵詞:統一發票電子發票電子商務
外文關鍵詞:InvoiceE-InvoiceE-Commerce
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「電子發票」透過安全、低成本的網路傳輸,除了交易雙方可自行下載、儲存相關檔案備查,還可大大降低營運成本、人力及儲存空間,最重要的是真正打通了B2B電子商務流程,從物流、供應鏈、資訊流再到金流,串成完整的產業鏈。
電子發票具完整性、保密性、來源辨識性、不可否認性及存取控制; 在資料安全防護採資料辨識碼、數位簽章、數位加密及防火牆、電子憑證,這完整的架構將為補足企業在電子商務的缺口。
在政府重要施政計畫裡,「推動電子發票制度」亦成為發展電子商務之具體推動措施,財政部於九十五年十一月三十日所公布施行之「電子發票實施作業要點」可說是我國電子發票制度之重大里程碑。
本研究目的主要在探討企業使用電子發票相關資訊能力的整備度、使用意願及其需求,同時找出可能解決方案及搭配套措施(政府面/企業面),並透過深度訪談的方法,瞭解企業對於電子發票的態度、接受意願以及在未來電子發票實施後可能產生之疑慮,作為政府及企業往後持續推動電子發票時,策略擬定參考之用。本研究並歸納出結論與建議如下:
建議主管機關對電子發票制度除了加強宣導與推廣外,並應強化企業對加值中心之概念,對於電子發票系統推動者及技術提供者(如成立第三類加值中心)考慮給予「投資抵減」、或數年免稅規定以深化電子發票系統之運用誘因。
E-Invoice is transmitted via the secure and low-cost Internet infrastructure. It is allowed to be downloaded, achieved and queried by the transaction parties (both buyer and seller) at their own convenience with ease. The operational cost, human resources and storage resources used for the implementation of Electronic Receipt is also grated reduced compared to the traditional method. in term of logistic, human resource and storage space. Most of all, it contribute to the completion of a full Business to Business (B2B) process; starting from logistic flow, supply chain, information flow, and finally, financial transaction. In short, it allows a complete integrated industry Chain.

E-Invoice is able to contain complete information about the transaction while maintaining the transaction parties'' privacy, traceability, auditing, and the information management. The security of the information may be attained via the following Digital Authentication; unique information ID, Digital Signature Certificate (DSC), Secure Sockets Layer (SSL), Firewall Authentication. These methods will be able to cover the missing item.

As part of B2B infrastructure implementation, the government is planning the launching of “E-Invoice Project” to unitize the new B2B infrastructure. The released of the “Procedural Regularlation Governing E-Invoice” on the 30th November 2006 by Ministry of Finance is an important milestone in the history of our Uniform Invoice System.

The main objective of this thesis is to discuss on the issue covering the demand, preparation, and usage willingness of the E-Invoice from the enterprise point of view. At the same time, looking for any possible solution to any deference that any enterprise will face in implementing of the E-Invoice System. An interview is conducted to gather opinion on this issue; the opinion seeked from the enterprise are the attitude on the E-Invoice, the degree of acceptence on the E-Invoice, and any doubt on the E-Invoice after its implementation. The information collected will help in the drafting of the Deployment Strategy for E-Invoice. These are the recommendation that is derived from the finding:

The Management may help to promote the Procedural Regulation and usage of E-Invoice, so as to strengthen the core value of E-Invoice to the enterprise. For the E-Invoice Promoter and technical integrate team, they may setup consider “E-Invoice Investment Tax Credit”, or Tax holiday for implementation of E-Invoice as incentive to use E-Invoice.
目錄
封面內頁
簽名頁
授權書
誌謝.............................................................................................. Ⅰ
中文摘要....................................................................................... Ⅱ
英文摘要....................................................................................... Ⅲ
目錄............................................................................................... Ⅴ
表目錄.......................................................................................... IX
圖目錄........................................................................................X
第一章 緒論......................................................................................1
第一節 研究背景研究動機.....................................................1
一、 研究背景................................................................1
二、 研究動機................................................................2
第二節 相關研究探討..............................................................3
第三節 研究目的......................................................................4
第四節 研究架構及流程..........................................................4
第二章 文獻探討..............................................................................6
第一節 統一發票......................................................................6
一、 統一發票制度之發展............................................6
二、 統一發票印製種類.. .............................................9
三、 統一發票管理之機制..........................................11
四、 實施統一發票制度之問題..................................12
五、 統一發票和國外發票比較..................................14
六、 傳統發票作業流程探討......................................15
第二節 電子發票....................................................................17
一、 電子發票之意義與法源依據..............................17
二、 電子發票相較於傳統發票之特性......................21
三、 電子發票流程探討問題之檢討..........................23
四、 國外使用電子發票探討......................................31
第三節 電子商務....................................................................33
一、 電子商務定義......................................................33
二、 電子商務四個層面..............................................34
三、 電子商務之型態..................................................36
第四節 公開金鑰基礎建設....................................................41
一、 公開金鑰基礎建設的定義..................................41
二、 公開金鑰基礎建設的特性..................................41
三、 公開金鑰基礎建設之基本架構..........................43
四、 公開金鑰基礎建設之運作模式..........................45
第五節 資訊安全與電子簽章法............................................47
一、 資訊安全..............................................................47
二、 電子簽章法..........................................................49
第三章 研究方法............................................................................52
第一節 文獻分析法................................................................52
第二節 深度訪談法................................................................52
一、 深度訪談法的定義..............................................52
二、 深度訪談法方法..................................................52
第三節 訪談內容設計............................................................55
一、 政府面訪談內容設計..........................................55
二、 企業面訪談內容設計..........................................57
第四章 受訪機構描述與命題推演................................................58
第一節 受訪機構描述............................................................58
一、 財政部臺灣省南區國稅局..................................58
二、 統一企業股份有限公司......................................60
三、 奇美電子股份有限公司......................................62
四、 金財通商務科技服務股份有限公司..................63
第二節 專家訪談內容彙總....................................................64
一、 訪談專家簡介......................................................64
二、 訪談內容彙整-政府面.........................................65
三、 訪談內容彙整-企業面.........................................71
第三節 命題推演....................................................................77
第四節 觀察發現....................................................................83
第五章 結論與建議........................................................................84
第一節 研究結論....................................................................84
一、 政府層面................................................................84
二、 企業層面................................................................84
第二節 研究貢獻....................................................................85
一、 學術研究上的貢獻................................................85
二、 企業實務上的貢獻................................................85
第三節 研究建議....................................................................86
一、 政府層面................................................................86
二、 企業層面................................................................86
第四節 研究限制....................................................................87
第五節 未來研究方向............................................................87

參考文獻..........................................................................................89
附錄..................................................................................................94
附錄一 訪談專家一覽表........................................................94
附錄二 電子稅務實施辦法....................................................95
附錄三 電子發票實施作業要點............................................96
附錄四 網際網路傳輸統一發票試辦作業要點..................104
附錄五 電子簽章法..............................................................109
附錄六 電子簽章法施行細則..............................................114
附錄七 電子發票營業人作業須知(草案)......................117
附錄八 自述..........................................................................135
參考文獻
一、中文部份
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二、法令
46.電子稅務實務辦法 (民國 89年07月12日公發布)
47.電子簽章法 (民國 90年11月14日公發布)
48.電子簽章法施行細則 (民國 91年04月10日公發布)
49.網際網路傳輸統一發票試辦作業要點(民國 92年9月24日 修訂)
50.統一發票使用辦法 (民國 92年12月19日修訂)
51.電子發票營業人作業須知(草案)(民國96年3月30日修訂)
52.電子發票實施作業要點(民國 96年10月31日修訂)
三、英文部分:
1.Arie Segev, Dadong Wan and Carrie Beam (1995) , "Designing Electronic Catalogs or Business Value: Results of the Commerce Net Pilot," The Fisher Center for Information Technology & Management Haas School of Business University of California, Berkeley, pp. 6-15.
2. Kalakota, R. and Whinston, A. B. (1996). Advertising and Marketing on the Internet, Frontiers of Electronic Commerce, Addison-Wesley Publishing Company.
3. Kalakota, R. and Whinston, A. B. (1997). Electronic Commerce : A Manager''s Guide, Addison-Wesley Publishing Inc.
4.Michael Bloch, Yves Pigneur and Arie Segev (1996) , On the Road of Electronic Commerce-a Business Value Framework,Gaining Competitive Advantage and Some Research Issues, pp. 2-3.
5. Ted Haynes (1995), " The Electronic Commerce Dictionary", Robleda Company, Menlo Park, CA.
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