(3.238.130.97) 您好!臺灣時間:2021/05/10 13:45
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:蔡鴻志
研究生(外文):Hung-Chih Tsai
論文名稱:工作特性、工作生活品質與專業承諾之研究----以某國際商業銀行為例
論文名稱(外文):A Study of Job Characteristics , Quality of Work Life and Professional Commitment–the case study of a International Commercial Bank
指導教授:徐郁茹徐郁茹引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:長榮大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞:工作特性工作生活品質專業承諾
外文關鍵詞:job characteristicsquality of work lifeprofessional commitment
相關次數:
  • 被引用被引用:5
  • 點閱點閱:209
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
本研究主要探討金融業人員之工作特性與工作生活品質對專業承諾的影響。本研究針對台北地區的某國際商業銀行,總共發出400份問卷,回收了246份問卷,無效問卷27份,實得有效問卷219份,有效回收率54.75%。研究結果發現:(1)工作特性對專業承諾有正向的影響;(2)工作生活品質對專業承諾有正向的影響。

關鍵字:工作特性、工作生活品質、專業承諾
This research primarily explores the influence of job characteristics and quality of work life on professional commitment. In this research, 400 questionnaires were distributed to employees of the a International Commercial Bank situated in the Taipei area. Of the 246 returned questionnaires, 219 were complete questionnaires and 27 were invalid. The response rate was 54.75%. The research results show that (1) job characteristics has positive influence on professional commitment; (2) quality of work life has positive influence on professional commitment.

Keywords:job characteristics, quality of work life, professional commitment
誌謝 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程與步驟 4
第二章 文獻探討 5
第一節 工作特性 5
第二節 工作生活品質 10
第三節 專業承諾 14
第四節 工作特性、工作生活品質與專業承諾之間的相關實證研究 17
第三章 研究方法 22
第一節 研究架構 22
第二節 研究假設 24
第三節 抽樣設計 25
第四節 研究變項之操作性定義與衡量 28
第五節 資料分析方法 36
第四章 研究結果與分析 38
第一節 敘述性統計分析 38
第二節 信度及效度分析 44
第三節 研究構面間之皮爾森相關分析 51
第四節 各研究構面之迴歸分析 54
第五章 結論與建議 58
第一節 研究結果 58
第二節 管理意涵 60
第三節 研究限制與後續研究建議 62
參考文獻 64
附 錄 72
一、中文部分
1. 王迺榘(2005)。工作生活品質對組織承諾之影響。以軍訓教官人員為例。東華大學公共行政研究所碩士論文。
2. 李秋儒(2004)。臨床物理治療師工作特性、前程發展與專業承諾關係之研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文。
3. 沈哲生(2004)。組織變革工作再設計下員工工作特性、工作生活品質與工作投入關係之研究─以台電公司電力調度自動化為例。國立中正大學勞工研究所碩士論文。
4. 洪慧玲(1997)。辦公室工作者之室內物理環境滿意程度與工作生活品質、自覺健康狀況關係之研究-以某電腦公司為例。國立師範大學衛生教育研究所未出版碩士論文。
5. 孫本初、王永大(1997)。工作生活品質之研究。人事月刊,第24卷,第三期, 頁20-39。
6. 孫沁光(2001)。從價值觀觀點探討工作生活品質、工作價值觀契合與個人效能之關聯性研究。國立國防大學資源管理研究所未出版碩士論文。
7. 党秦武(2003)。內部行銷作為、情緒能力、工作士氣及專業承諾對工作績效關聯性之研究-以南科廠商行政人員為例。南華大學管理科學研究所碩士論文。
8. 張紹勳(2003)。研究方法。滄海書局。
9. 張瑞芬(2002)。台中市社工人員專業承諾、專業繼續教育學習型態與參加意向之相關研究。靜宜大學青少年兒童福利研究所碩士論文。
10. 曹純瑛(1996)。公關公司員工工作生活品質知覺、工作績效知覺與個人屬性之關聯性研究。國立東華大學企業管理研究所未出版碩士論文。
11. 曹慧玲(1988)。我國民營企業會計人員組織承諾與專業承諾之研究。政治大學會計研究所碩士論文。
12. 莊名賢(2004)。工作投入、專業承諾、工作滿意及銷售績效之結構關係研究─以壽險業務人員為例。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文。
13. 郭達霖(2007)。醫師工作價值觀與工作生活品質對專業承諾及聯合執業之影響。國立成功大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文。
14. 陳美志(2001)。工作生活品質對組織承諾之研究。國立政治大學公共行政研究所未出版碩士論文。
15. 陳家聲、樊景立(2000)。我國國人工作生活品質經驗之研究。管理評論,第十九卷第一期,頁31-79。
16. 陳維岳(2005)。工作特性、工作滿意度與組織承諾之關聯性研究。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
17. 黃文賢(1991)。基層員工工作生活品質之研究。中原大學企業管理研究所碩士論文。
18. 黃英凡(2004)。激勵保健因素對高屏原住民地區國小教師專業承諾影響之研究。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
19. 黃國隆(1986) 。中學教師之組織承諾與專業承諾。國立政治大學學報,53:55~84。
20. 黃婉菁(2003)。從工作生活品質、工作壓力觀點探討社會工作者對專業生涯承諾之相關研究。高雄醫學大學行為科學研究所碩士論文。
21. 黃惠君(2005) 。激勵因素、工作滿足、家庭支持與留任意願及專業承諾關係之探討-以高科技產業研發人員為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
22. 廖宗宏(1995)。工作生活品質之研究-以我國刑事警察局為對象。國立中央警察大學警政研究所碩士論文。
23. 蔡盛明(2003)。公營事業工作價值觀、工作特性、員工屬性與組織承諾之關聯性研究。中原大學企業管理研究所未出版碩士論文。
24. 賴佩文(2007)。大學校院餐旅服務學類教師工作生活品質、工作 壓力與專業承諾之研究。國立高雄餐旅學院餐旅管理研究所碩士論文。
25. 顏蜜(2004)。護理人員專業承諾及工作風險認知與生涯發展、離職傾向關聯性之研究—以某區域醫院為例。中原大學企業管理學研究所碩士論文。


二、英文部分
1. Ahmed, N., (1981). “Quality of Work Life : A Need for Understand”, Indian Management,20(11), pp.29-33 .
2. Aranya, N., & K. R. Ferris(1984). "Arexxamination of accountants'' organizational-professional conflict". The Accounting Review, Vol: 54, 1-15.
3. Aranya, N., Pollock, J., & Amernic, J., (1981). An examination of professional commitment in public accounting.Accounting ,
Organizations and Society, 6(4): 271-280 .
4. Blair D Gifford﹐Raymond F Zammuto, Eric A Goodman﹐Karen S Hill.(2002)“The relationship between hospital unit culture and nurses’quality of work life / Practitioner application”, Journal of Healthcare Management. Vol.47﹐No.1﹐pp.13-26.
5. Blau, G. J.(1985).The Measurement and Prediction of Career Commitment. Journal of Occupational Psychology, 58,277-288.
6. Carr-Saunders, A. M., (1993). The profession. Oxford:Clarendon Press.
7. Chang, S. C., & Lee, M. S. (2006). Relationships among personality traits, job characteristics, job satisfaction and organizational commitment-an empirical study in Taiwan. The Business Review, 6, 201-207.
8. Delamotte, Y., & Takezwa, S. ,(1984), Quality of Work Life in International Perspective. Geneva, International Labour office.
9. Delamotte, Y. & Walker, K.F., (1974), “Humanisation of work and the quality of working life—Trends and issues”, International Institute for Labour Studies Bulletin, Vol. 11, p3-14.
10. Efraty, D. and Sirgy, M. J.(1990),“The effect of quality of working life on employee behavioral responses”, Social Indicators Research, Vol.22, No. 1, pp.31-47.
11. Glisson, C., & Durick, M. (1988), Predictors of Job Satisfaction and Organizational Commitment in Human Services Organizations. Administrative Science Quarterly, 33: 61-81.
12. Hackman, J. R. & Lawler, E. E.,(1971),“Employee Reactions to Job Characteristics.”Journal of Applied Psychology, Vol.55, pp. 256-286.
13. Hackman J. R. & Oldham G. R. (1974) The Job Diagnostic Survey: An Instrument for the Diagnosis of Jobs and the Evaluation of job Redesign Projects (Tech. Rep. No. 4). New Haven, Conn.: Yale University, Department of Administrative Sciences.
14. Hackman, J. R. & Oldham, G. R. ,(1975),“Development of the Job Diagnostic Survey.”Journal of Applied Psychology, Vol.60(2), pp.159-170.
15. Hackman,J.R., & Oldham,G.R.(1980).Work Redisn. Reading,MA: Addison- Wesley.
16. Hall, D. T. & Goodale, J. R. (1986). Human resource management. Glenview, Ⅲ. : Scott, Foresman and Company.
17. Hall, M., Smith, D., and K. Langfield-Smith (2005). Accountants’ Commitment to their Profession: Multiple Dimensions of Professional Commitment and Opportunities for Future Research. Behavioral Research in Accounting, Vol.17, pp.89-109.
18. Havlovic, S. J.,(1991),“Quality of work life and human resource outcome ”,Industrial Relations, Vol. 30, No3, pp.469-479.
19. Lee, K., Carswell, J.J., Allen, N. (2000), "A meta-analytic review of occupational commitment: relations with person- and work-related variables", Journal of Applied Psychology, Vol. 85 No.5, pp.799-811.
20. Mohrman, A. M. & L. L. Lawler ,(1984), “A Review of Theory and Research,” in F. W. McFarlan (ed.), The Information Systems Research Challenge, Boston, MA: Harvard Press, 135~164.
21. Mowday, R.T., Poter, L. W., & Steers, R. M. (1982). Employee organization linkage- The psychology of commitment absenteeism and turnover ,New York:Academic Press :20-56.
22. Nadler, D. A.& LawlerⅢ, E. E. (1983). Quality of Work Life:Perspectives And Directions. Organizational Dynamics, 11 (3), pp. 20-30.
23. Nirenberg, J. (1986), “The Quality of Work Life Issue:The Cor-porationas The Next Political Frontier.” Internal Journal of Manpower (UK), No.7 (3).
24. Nunnally, J., (1978), Psychometric Theory, New York, McGraw-Hill.
25. Perrow,C.(1967). ”A Framework for the Comparative Analysis of Organization.” American Sociological Review,Vol.32, pp.194--208.
26. Porter L. W, Steers R. M, Mowday R. T, Boulian PV,(1974), Organizational Commitment, Job Satisfaction, And Turnover Among Psychiatric Technicians. Journal of Applied Psychology, 59, 603-609.
27. Posner, B. Z., Kouzes, J. M., & Schmidt, W. H. (1985), "Shared Value Make a Difference," Human Resource Management, 24, pp. 293-309.
28. Robbins, S. P. , (1992), Organizational Behavior(6th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
29. Robbins, S.P. , (1983), Organizational Behavior Concepts, Controversies, and Applications. Eaglewood Cliffs, NJ. Prentice Hall International.
30. Seashore, S. E. & Taber, T. D., (1975), “Job Satisfaction and Their Correlates.” American Behavior & Scientists, Vol.18, pp. 346-358.
31. Smith, D., and M. Hall (2008). An empirical examination of a three component model of professional commitment among public accountants. Behavioral Research in Accounting 20, 75-92.
32. Steers, R. M., (1977), “Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment.”Administrative Science Quarterly, Vol.22, pp. 46-56.
33. Stone, E. F. & Porter, L. W. (1975). “Job characteristics and job attitudes: A multivariate study,” Journal of Applied Psychology, 60, 57-64.
34. Strauss, George. (1977), “Managerial Practices,” in Improving Life at work, Eds. J. Richard Hackman and J. Lloyd Suttle, Santa Monica, CA: Good-Year, 297-363.
35. Sun, J. L. (1988). Quality of working life programs: An empirical assessment of designs and outcomes, unpublished doctoral dissertation Athens, Georgia.
36. Turner, A. N. & Lawrence, R. P. , (1965), Industrial Jobs and the Worker: An Investigation of Response to Task Attributes. Boston: Harvard Univ. Press.
37. Tyagi, Pradeep, K., Wotruba, Thomas, R. (1993), An Exploratory Theory of Reverse Causality Relationships among Sales force Turnover Variables. Academy of Marketing Science, Greenvale: Spring 1993. 21(2): 143-53.
38. Whyte , W.(1965) , The Organization Man , Garden City, New York:Doubleday and Anchor Books.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 基層員工工作生活品質之研究
2. 我國民營企業會計人員組織承諾與專業承諾之研究
3. 從價值觀觀點探討工作生活品質、工作價值觀契合與個人效能之關聯性研究
4. 工作生活品質之研究--以我國刑事警察局為對象
5. 內部行銷作為、情緒能力、工作士氣及專業承諾對工作績效關聯性之研究-以南科廠商行政人員為例
6. 從工作生活品質、工作壓力觀點探討社會工作者對專業生涯承諾之相關研究
7. 組織變革工作再設計下員工工作特性、工作生活品質與工作投入關係之研究─以台電公司電力調度自動化為例
8. 公關公司員工工作生活品質知覺、工作績效知覺與個人屬性之關聯性研究
9. 台中市社工人員專業承諾、專業繼續教育學習型態與參加意向之相關研究
10. 護理人員專業承諾及工作風險認知與生涯發展、離職傾向關聯性之研究—以某區域醫院為例
11. 工作特性、工作滿意與組織承諾之關聯性研究
12. 辦公室工作者之室內物理環境滿意程度與工作生活品質,自覺健康狀況關係之研究-以某電腦公司為例
13. 激勵保健因素對高屏原住民地區國小教師專業承諾影響之研究
14. 激勵因素、工作滿足、家庭支持與留任意願及專業承諾關係之探討-以高科技產業研發人員為例
15. 醫師工作價值觀與工作生活品質對專業承諾及聯合執業之影響
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔