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研究生:王瑞月
研究生(外文):Juei-Yueh Wang
論文名稱:人力資源之用才績效指標研究-以科技大學行政單位為例
論文名稱(外文):The Study of HRM in Manpower Dispensation Performance Indices- Case Study of the Administrative Departments of a University of Technology
指導教授:孫德修孫德修引用關係
指導教授(外文):Te-Hsiu Sun
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:工業工程與管理系碩士班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:92
中文關鍵詞:人力資源用才績效指標
外文關鍵詞:Manpower DispensationPerformance IndicatorHuman Resource
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本研究旨在探討人力資源之用才績效指標之涵意,並建立用才績效管理資訊系統,以作為從事人力資源管理時,用以衡量人力資源管理效能之參考,由於各組織間特性均不相同,對於績效指標之需求亦不同故本研究僅針對適用於科技大學行政單位的人力資源之用才績效指標及用才績效管理資訊系統。
在研究方法上,採文件分析法,分析出對於學校組織在人力資源管理上,具有重要參考意義的用才績效指標,分為:晉升、職員背景結構、職員管理控制、職員差勤管理進行文件分析,探究彙整相關之指標涵義及重要性,並以科技大學為例,運用MS SQL建置用才績效指標資訊系統,以期獲得更具實用性之人力資源管理工具。
依據研究結果可分為以下幾點:
1. 建置用才績效指標資訊系統,經由系統分析產出各績效指標之數值大小和建議作為管理者執行決策時之參考依據。
2. 在用才績效指標中,職員的背景及結構的相關分析資料,可以提供管理者制訂符合科技大學需求的工作條件及更合適的招募甄選標準。
3. 充分瞭解人力資源現況的分布情形才能與招募規劃及教育訓練互相做配合,提高對組織承諾與工作表現,進而達到發揮人力資源管理功能的目的。
This research purpose is study the meaning of the performance indices of human resource, and the establishment management information systems. In order to measure the reference of the management effect of human resource while ising an organization to work on human resource management. Because each organization the characteristic is different, so this research just to human resource of being applicable to the Administrative Departments of a technology university uses performance indices of human resource and uses the information system of the results management just.
This research method is to adopt document analysis a method. Analyze to the school organization in managing human resource, have the using of meaning of the importance reference performance indices of talent use. We can be classified: teaching and staff promote, background, structure, manage and control. Analyze a method through the document. Compile related performance indices connotation and importance by investigation. Also take university of technology as an example, Make use of the Microsoft SQL Server to create the information system of the performance indices. Expecting can acquire more the management tool of human resource of having the important meaning.
The result of this research can be classified into several items is as follows:
1. Establish manpower dispensation performance management system of human resource.Through systematic analysis of various performance indicators of output value and size of the implementation of recommendations as a manager of reference for decision-making.
2. In the performance indices of human resource, the related data such as background and structure etc. of analytical teaching and staff. Can provide governor to establish to meet a science and technology university demanding work condition and more suitablely enlist to select standard.
3. Fully aware of the status of the human resource distribution to the recruitment and training and education planning to do with each other, Improve the organizational commitment and performances, then play a human resources management to achieve the objective function.
摘要 I
ABSTRACT II
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 IX
第一章 緒論 1
第ㄧ節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究步驟 3
第四節 研究範圍與限制 6
第五節 名詞釋義 6
第二章 文獻探討 7
第ㄧ節 人力資源管理的定義 7
第二節 人力資源管理效能指標之探討 11
第三節 人力資源管理效能之用才活動 25
第三章 研究方法與討論 38
第ㄧ節 文件分析 38
第二節 用才績效指標探討 41
第四章 資訊系統功能設計與簡介 56
第ㄧ節 系統架構簡介 56
第二節 系統功能簡介 56
第三節 用才績效指標分析 62
第五章 結論與建議 76
第ㄧ節 研究發現 76
第二節 結論 76
第三節 管理意涵 77
第四節 未來研究方向 78
參考文獻 79
中文部份: 79
英文部分: 86
圖1-1 研究流程圖 5
圖2-1 與用才活動相關之建議 26
圖2-2 組織規模與各種類型員工的規劃圖 35
圖4-1人力資源用才績效管理資訊系統架構 56
圖4-2人力資源用才績效管理資訊系統之登入畫面 57
圖4-3使用者未授權使用本系統的訊息畫面 57
圖4-4人力資源用才績效管理資訊系統之主畫面 58
圖4-5使用者資料維護編輯畫面 59
圖4-6密碼修改作業畫面 59
圖4-7學校基本資料維護畫面 60
圖4-8職員基本資料維護畫面 61
圖4-9職員履歷資料編輯畫面 61
圖4-10升遷管理資料維護畫面 62
圖4-11請假差勤管理資料維護畫面 62
圖4-12晉升指標分析主畫面 63
圖4-13職員獲得內部晉升的人數比率及建議畫面 63
圖4-14高階主管中由內部晉升的人數比率及建議畫面 64
圖4-15中階主管中由內部晉升的人數比率及建議畫面 64
圖4-16基層主管中由內部晉升的人數比率及建議畫面 64
圖4-17職員背景結構指標分析主畫面 65
圖4-18女性員工人數比率及建議畫面 65
圖4-19職員的平均年齡及建議畫面 66
圖4-20職員年齡結構的分佈及建議畫面 67
圖4-21職員的平均年資及建議畫面 67
圖4-22職員的平均工作經驗及建議畫面 67
圖4-23職員教育程度的分佈及建議畫面 68
圖4-24職員管理控制指標分析主畫面 69
圖4-25職員人數的成長率及建議畫面 69
圖4-26職員中主管的人數比率及建議畫面 70
圖4-27各部門的主管人數比率及建議畫面 70
圖4-28職員中新進人員的人數比率及建議畫面 71
圖4-29各部門的新進人員人數比率及建議畫面 71
圖4-30專業人員人數比率及建議畫面 72
圖4-31職員中分配於各部門的人數比率及建議畫面 72
圖4-32中階與高階主管的人數比率及建議畫面 72
圖4-33基層與中階主管的人數比率及建議畫面 73
圖4-34教職員在職進修人員之比率及建議畫面 73
圖4-35資訊數位化人員比率及建議畫面 73
圖4-36擁有外語語言能力人員之比率及建議畫面 74
圖4-37職員差勤管理指標分析主畫面 74
圖4-38職員的缺勤率及建議畫面 75
圖4-39各部門的職員缺勤率及建議畫面 75
表 2-1 人力資源管理定義彙整表 10
表 2-2 人力資源管理效能指標彙整表 12
表 2-3 人力資源管理效能衡量構面與指標之彙整表 14
表 2-4 組織特徵與技術類型之差異表 36
表 3-1用才指標彙整表 41
中文部份:
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英文部分:
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