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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳孟祥
研究生(外文):MENG-HSIANG CHEN
論文名稱:南投縣草屯鎮規劃「地方行銷」策略之研究
論文名稱(外文):A Study on the Local Marketing Strategies In Caotun Town, Nantou County
指導教授:王謙王謙引用關係
指導教授(外文):Chian Wang
學位類別:碩士
校院名稱:逢甲大學
系所名稱:公共政策所
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:173
中文關鍵詞:地方行銷觀光策略規劃
外文關鍵詞:TourismStrategic PlanningLocal Marketing
相關次數:
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本研究以「地方行銷」的理論觀點,深度訪談草屯鎮的產、官、學及民間團體等共計11人,運用文獻資料及訪談資料所得,以SWOT分析草屯鎮內部的優勢與劣勢、外部之機會與威脅,經由檢視地方內外環境分析資料後,以SWOT交叉分析矩陣方式將分析結果運用到制訂策略,以提出如何將威脅轉成機會、將劣勢提升為優勢的對策。經由「地方特色及資源」、「目標市場」、「行銷組合策略」、「公私部門協力合作」等面向,來探討草屯鎮所推動的觀光發展現況,並運用當地獨有的自然景觀及人文資源,尋求發展草屯鎮未來觀光發展定位與行銷策略規劃,並結合公私部門協力合作帶動觀光發展。
研究結果發現在地方特色方面,草屯鎮擁有豐富的自然及人文資源,但未能將地方特色做有效性的行銷,致未能彰顯出地方特色;在市場區隔方面是以經濟能力及家庭結構作為區隔目標對象,行銷定位應以自然景觀結合「工藝造鎮」作為定位方向;在行銷策略方面「產品」以農特產品最為豐富,「價格」是定位在消費者從產品所體認的感受價值而言,「通路」策略運用網路行銷是最普遍的方式,「促銷」策略以產業促銷最為重要;在公私部門方面,公私部門之間的合作關係緊密度不足、觀光發展定位不明確,因而影響草屯觀光發展的有效執行。
This research utilizes local marketing strategies to scope and conduct an in-depth interview of Caotun Township. The 11 interviewees of this study mainly come from owners in production industries, representatives of the government, scholars and people of private sectors. The research methods used were research review and interviews. The collected data was analyzed by SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, and Threats) to gather the strength, weakness, opportunities, and threats. After examining those data by tabulated statistic matrix method, the data was applied to policy making strategies. As a result, the strategies of turning threats into opportunities and converting weakness to strengths were generated. The current conditions of the tourist outreach in Caotun Township were studied through five different perspectives. Those five perspectives include the characteristics of the township, the targeted market, marketing mix strategies, and the cooperation of the public and private sectors. Furthermore, the data was used to locate the position throughout tourist development, to develop market strategy plans, and to promote the tourist development by cooperation of the government and private sectors.
The results of this research found that there are rich natural and humane resources in Coatun County. Without the use of effective marketing strategies, the characteristics of Caotun Township haven’t been manifested. The targeted market should be located in the economic and familial structure. The marketing position should be located in integration of craftsmanship of the township and its natural landscape. The price should be decided based upon the value generated by the customers. The web marketing strategy is the most commonly used strategy of distribution. Industry promotion is the most important strategy of promotion strategy. In public and private sectors, the weak cooperation of public and private sectors and the weak marketing position are the two important factors in influencing the development of tourist outreach of Caotun Township.
目 次
頁次
第一章 緒論……………………………………………………………………1
第一節 研究動機………………………………………………………………1
第二節 研究目的與問題………………………………………………………3
第三節 研究範圍與對象………………………………………………………4
第四節 研究內容與流程………………………………………………………5
第二章 理論基礎與文獻回顧 …………………………………………9
第一節 行銷理念………………………………………………………………9
第二節 地方行銷理論基礎……………………………………………………16
第三節 SWOT策略分析………………………………………………………25
第四節 相關研究探討…………………………………………………………28
第三章 研究設計 …………………………………………………………33
第一節 研究架構………………………………………………………………33
第二節 研究方法………………………………………………………………36
第三節 研究範圍與限制………………………………………………………38
第四節 訪談大綱設計與資料整理……………………………………………41
第四章 草屯鎮實質環境分析 …………………………………………45
第一節 草屯觀光遊憩資源剖析………………………………………………45
第二節 草屯相關發展之計畫…………………………………………………52
第三節 草屯鎮內外環境分析…………………………………………………59
第五章 草屯鎮觀光發展之行銷策略 ………………………………77
第一節 草屯鎮觀光遊憩需求分析……………………………………………77
第二節 草屯鎮目標市場與定位………………………………………………85
第三節 發展草屯鎮行銷組合策略……………………………………………90
第四節 執行方案的控制與回饋 …………………………………………… 109

第六章 結論與建議…………………………………………………………113
第一節 研究結果 ………………………………………………………………113
第二節 建議與討論 ……………………………………………………………117
參考文獻
壹、中文部份……………………………………………………………………121
貳、英文部份……………………………………………………………………124
附錄 訪談紀錄………………………………………………………………125






















表 次
頁次
表2-1 非營利行銷的類型………………….….………………………… ………..13
表2-2 非營利和營利導向行銷的基本差異………………………………… ……16
表2-3 SWOT矩陣分析....…………………………………………………… ……27
表3-1 訪談對象…………………………………………………………………….40
表4-1 草屯鎮境內定期舉辦觀光節慶活動表….…………………………………49
表4-2 草屯鎮觀光發展SWOT矩陣表 ..…………………………………………...70
表5-1 國人國內旅遊重要指標統計表……………………………………..………78
表5-2 國內旅遊所利用日期.……………………….………………………………79
表5-3 旅遊天數…………..…………………………….…………….……………. 79表5-4 旅遊方式 ……………………………………………….………..………….80表5-5 至各地區旅遊時所喜歡的遊憩活動..............................................................81
表5-6 95年南投縣旅遊人次表................................................................................82
表5-7 草屯鎮各觀光據點活動形態分類表.............................................................84
表5-8 行銷推廣三階段............................................................................................ 100











圖 次
頁次
圖1-1 研究流程圖………………………………………… … …………………….7圖2-1 地方行銷的層次…….…………………………………… ….……………..22
圖2-2 地方行銷成功因素分析圖.……………………………… ….…………….23.
圖3-1 研究架構圖………………………………………………… ………………35
圖4-1 草屯鎮地理位置圖..…………………………………………………………46
圖4-2 草屯鎮觀光資源現況分佈圖................................................ .........................50
圖5-1 草屯鎮觀光發展促進委員會.........................................................................111
壹、中文部份
(一)中文書籍
王文科(1997),《質的教育研究法》,台北:師大書苑。
余朝權(2001),《現代行銷管理》,台北︰五南。
吳芝儀、李奉儒譯(1995),Michael Quinn Patton著,《質的評鑑與研究》,台北:桂冠。
李美華等譯(1998),Earl Babbie著,《社會科學研究方法》,台北:時英。
李貽鴻(2008),《觀光行銷學》,台北:五南圖書。
莊翰華(1998),《都市行銷理論與實務》,台北:建都。
郭靜晃 (2002),《台北市弱勢團體暨少數族群之文化資源與文化需求調查研究》, 台北:文化局。
陳向明(2002),《社會科學質的研究》,台北:五南。
曾柔鶯(2006),《現代行銷學》,台北:普林斯頓。
黃俊英(2000),《行銷管理-策略性的觀點》,台北:華泰。
黃俊英(2002),《行銷學二版》,台北:華泰。
湯堯(2001),《學校經營管理策略:大學經費分配、募款與行銷》,台北:五南。
劉寶成譯(2007),大前研一著,《全球新舞台》,北京:中國人民大學出版社。
潘淑滿(2003),《質性研究-理論與應用》,台北:心理。
羅漢等譯(2002),Philip Kotler著,《科特勒深探大亞洲一人潮、金潮與地方再造》, 台北:商智。
嚴長壽(2008),《我所看的未來》,台北:天下文化。

(二)期刊
王文豪(2007),〈幸福推手〉,《天下雜誌》,第380期,頁138-156。
汪正洋(2006),〈地方政府推動地方策略性行銷管理〉,《中國地方自治》,第59卷第6期,頁19-36。
汪明生、馬群傑(1998),〈地方經濟發展與地區行銷—以高雄為例〉,《台灣土地金融季刊》,第35卷第3期,頁97-110。
汪明生、馬群傑(2002),〈地方發展競爭趨勢下之地區行銷實證研究〉,《中國地方自治》,第55卷第2期,頁4-26。
林博文(2003),〈地方政府之行銷研究〉,《行政管理論文選輯》,第18輯,頁287-317。
林博文(2003),〈地區行銷與智慧資本—「宜蘭經驗」的省思〉,《行政管理學報》,第4期,頁57-74。
洪得娟(2002),〈從都市行銷觀點探討基隆市永續觀光遊憩發展構想〉,發表於第十二屆環境管理與都會發展研討會,高雄市:中山大學公共事務管理研究所。
翁基峰(2003),〈古根漢美術館〉,《今藝術雜誌》,第10期,頁70-73。
楊敏芝、郭品妤(2004),〈地方文化產業行銷機制之研究-以消費者心理向度探討〉,發表於第十六屆建築研究成果發表會論文集,台北市:中華民國建築學會。
劉坤億 (2002b) ,〈地方政府治理機制的創新挑戰:市場治理模式的功能與限制〉,發表於地方自治變革與地方政府功能提昇學術研討會,台北市:淡江大學公共政策研究所。

(三)學位論文
江芳美(2004),《台南市觀光行銷策略之研究》,國立中山大學高階經營碩士班碩士論文,未出版。
何義展(2007),《地方政府政策行銷之研究:以臺北縣金山鄉為例》,國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文,未出版。
但昭強(2001),《高雄市都市行銷的實踐與展望》,國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文,未出版。
林慶川(2001),《國民小學教育人員與家長對教育行銷實施現況之知覺與態度》,國立台中師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版。 
邱麗珠(1998),《結合城市行銷理念之規劃程序研究》,國立成功大學都市計畫研究所碩士論文,未出版。
姜莉蓉(2003),《地方觀光行銷與品牌策略—以屏東縣為例》,國立中山大學國際高階經營碩士學程碩士在職專班碩士論文,未出版。
洪綾君(1997),《公私合力推動地區行銷之研究—以高雄市84及85年都市行銷事件為例》,國立中山大學公共事務研究所碩士論文,未出版。
許家維(2004),《建構以利害關係人為基礎的地區行銷策略:以集集鎮為例》,國立台北大學公共行政暨政策學系碩士論文,未出版。
郭幸福(1999),《都市整體形象及行銷通路特性之研究》,國立成功大學都市計畫研究所碩士論文,未出版。
陳有德(2003),《宜蘭縣地方行銷策略之研究》,私立佛光人文社會學院政治學研究所碩士論文,未出版。
陳韋妢(2003),《地區行銷與都市競爭力營造之研究》,私立立德管理學院地區發展管理研究所碩士論文,未出版。
游振袋(2003),《從都市行銷的概念探討觀光產業發展之研究—以花蓮市為例》,國立台灣科技大學建築系碩士論文,未出版。
黃百秀(2006),《城市行銷之研究-以台北縣為例》,私立淡江大學國際企業學碩士在職專班碩士論文,未出版。
黃靜香(2007),《南投縣國姓鄉地方觀光行銷策略之研究》,私立大葉大學休閒事業管理學系碩士在職專班碩士論文,未出版。
楊尚融(2005),《策略性地方行銷規劃:台東縣發展觀光個案探討》,國立台北大學公共行政暨政策碩士論文,未出版。
潘有諒(2001),《地方政府推動地區行銷之策略規劃研究—以燕巢鄉為例》,國立中山大學高階經營碩士班碩士論文,未出版。
羅苑禎(2003),《地區行銷個案模式之研究》,私立元智大學管理研究所碩士論文,未出版。
(四)研究報告
交通部觀光局(2007),《中華民國95年國人旅遊狀況調查報告》。
行政院人事行政局地方研習中心(2007),《研習論壇精選(第一輯)地方治理的藍
海策略》。
南投縣政府(2001),《南投縣綜合發展計畫》。
南投縣政府(2003),《觀光產業離峰時段產業開發促銷策略規劃》。
草屯鎮公所(1999),《南投縣草屯鎮休閒遊憩據點開發與行銷規劃調查報告》。
草屯鎮公所(2000a),《南投縣草屯鎮災後重建綱要計畫》。
草屯鎮公所(2000b),《草屯鎮的文化資產及震災紀實》。
草屯鎮公所(2001),《南投縣草屯鎮觀光旅遊資訊服務多功能園區規劃設計研
究案》。
國立台灣工藝研究所(2004),《台灣工藝文化園區整體規劃報告》。

(五)電子媒體
莊翰華(2007),《都市行銷的內涵與應用》,【線上資料】,http://www.up.ncku.edu.tw/doc/960608.doc,2008/7/1

貳、西文部份
Ashworth, G. J. and H. Voogd (1990), Selling the City : Marketing Approaches in Public Sector Urban Planning. New York : Belhaven Press.
Kotler & A. R. Andreasen (1987), Strategic Marketing for Nonprofit Organizations. New Jersey, Prentice Hall.
Kotler (1999), Marketing Management : An Asian Perspective (2nd ed.). New York : Prentice Hall.
Kotler, H., D.H. and I. Rein (1993), “There''s No Place Like Our Place : The Maketing Of Cities, Regions,and Nations.” The Futurist, 11(12) : 14-21.
Kotler, P. (2000), Marketing Management. (1Oth ed). Upper Saddle River, NJ : Prentice-Hall
Kotler, P. and S. J. Levy (1969),“Broadening the Concept of Marketing.” Journal of Marketing, 1(33) : 10-15.
Kotler, P., D.H. Haider and I. Rein (1993), Marketing Places-Attracting Investment, Industry and Tourism to cities,ststes and nations. The Freke Press Inc.
Patton, M.Q.(2002), Qualitative Evaluation and Research Methods. Thousand Oaks, Calif. : Sage Publications.
Peter, D.R.(1973), Management : Tasks, Responsibilities. NewYork : Harper & Row.
Thomas, W. (1990), Managing A Nonprofit Organization. N.Y. Prentice Hall Press.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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