中文部份
1.IDC台灣,國際數據資訊,http://www.idc.com.tw/,2007。
2.MIC觀點,爭霸遊戲平台~迎接無縫隙的遊戲時代,MIC資訊市場情報中心,2006/10/26。2007/12/03,取自:http://mic.iii.org.tw/pop/micnews2_op.asp?sno=144&cred=2006/10/26。
3.Will Strauss,從整合趨勢預測未來高階手機風貌,電子工程專輯,2007/9/28。2008/01/07,取自:http://www.eettaiwan.com/ART_8800480958_617723_TA_9540f7d8.HTM。
4.小林重順,造形構成心理,台北:藝風堂,1991。
5.方世杰,市場心理學,台北:書泉出版,1989。
6.毛序強,高科技電子產品消費行為之研究-以個人數位助理器(PDA)為例,大葉大學事業經營研究所碩士論文,2000。7.李良達 ,服務高手,台北:時報出版,1998。
8.沈勤譽,iPhone上陣 Prada上身 Google上場 手機五雄力拼新秀 旗艦手機頂尖對決,電子時報,2007/03/14。2007/11/15,取自:http://www.digitimes.com.tw/n/article.asp?id=0000041427_A312U43SAJ3SV8F6CQ2VJ。
9.林靈宏,消費者行為學,台北:五南出版社,2003,頁205-229。
10.柯柏佐,來源國形象、產品創新、品牌聲譽、品牌權益與顧客終身價值間關係之研究-以國際知名行動通訊產品為例,大葉大學國際企業管理學系碩士在職專班碩士論文,2007。11.孫鴻業,06年手機出貨量較前一年成長兩成 Nokia市佔率居首,資策會FIND網站,2007/02/01。2007/11/20,取自:http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=news&id=4695。
12.徐堅白,俱樂部的經營管理,台北:揚智文化,2000。
13.徐愛蒂,數位家庭專題報導:國家遠距服務系統,無日期。2007/11/12,取自:http://www.read.com.tw/web/hypage.cgi?HYPAGE=subject/sub_DigitalHome.asp。
14.高清漢,當前台灣產品形象定位之探討,國立交通大學應用藝術研究所碩士論文,1997。15.康文舟,消費者對創新產品接受意願之研究-以台灣地區第三代行動電話(3G)潛在客戶為例,國立交通大學管理學院碩士在職專班經營管理組碩士論文,2007。16.陳盈樺,對精品名牌的態度與購買意願之研究,淡江大學企業管理研究所碩士論文,2006。17.陳美文,圖書館服務品質對使用者滿意度與再使用意願之研究─以大葉大學為例,大葉大學資訊管理研究所碩士論文,2004。18.陳瑞鈴,消費者人口統計變數與生活型態對手機購買行為之影響,國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文,2003。19.曾瑞媛,品牌來源國及品牌權益影響消費者購買產品及服務意願之研究,真理大學管理科學研究所碩士論文,2001。20.微軟官方網站,無日期。2007/8/20,取自:http://www.microsoft.com/。
21.楊祖賜,年輕消費者對MP3隨身聽造形要素於價值感認知差異之研究,大同大學工業設計學系研究所碩士論文,2005。22.葉淑婷,高科技產品品牌價值之研究:以手機產品為例,國立政治大學商學院管理碩士學程(AMBA)碩士論文,2006。23.網際網路資訊情報中心,無日期。2007/8/20,取自:http://www.find.org.tw。
24.劉又升,產品造形元素組合對消費者知覺品質認知的影響─以3G手機為例,大同大工業設計學系研究所碩士論文,2006。
25.蔣仁和,從消費者行動娛樂觀點探討3G產業未來發展及市場策略,樹德科技大學資訊管理研究所碩士論文,2005。26.衛南陽,顧客滿意學,台北:牛頓,1986,頁2-11。
27.戴自強,internet線上shopping享樂模型相關因素之研究,輔仁大學資訊管理學系碩士論文,2006。28.謝宜靜,影響消費者使用無線家用多媒體娛樂機接受因素之研究,國立交通大學管理學院碩士在職專班國際經貿組碩士論文,2006。29.簡詠喜,産品價值、品牌信任、品牌情感與品牌忠誠度關係之研究,淡江大學國際貿易學系碩士論文,2003。30.羅易文,台北市手機滿意度因素與顧客忠誠度關係之探討,大同大學事業經營研究所碩士論文,2002。31.嚴恩基,2007 手機潮流大趨勢,Phone Daily手機報,2007/11/21。2007/12/05,取自:http://hk.phonedaily.com/news/?news_id=4768。
英文部分
1.Bauer, R.A., Consumer Behavior as Risk-Taking in Dynamic Marketing in a Changing World, Chicago: American Marketing Association, 1960, pp.389-398.
2.Blackwell, R., Miniard, P. and Engel, J., Consumer Behavior, 9th, Fort Worth: Dryden Press, 2001.
3.Chaudhuri, A. and Holbrook, M.B., The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: The role of brand loyalty, Journal of Marketing, Chicago; Vol. 65(Apr), Iss. 2; 2001.
4.Dhar, R. and Wertenbroch, K., Consumer Choice Between Hedonic and Utilitarian Goods, Journal of Marketing Research, Vol. 37, No. 1, 2000, pp.60-71.
5.Elizabeth C. Hirschman , The Experiential Aspects of Consumption:Consumer Fantasies, Feelings, and Fun, Journal of Consumer Research, 9 (September), 1982,pp.132-140.
6.Hirschman, E.C., Holbrook, M.B., Hedonic Consumption: Emerging Concepts, Methods and Propositions, Journal of Marketing, Vol. 46, No. 3, 1982, pp.92-101.
7.Holbrook, M. B., Some Preliminary Notes on Research in Consumer Esthetics, in Advances in Consumer Research, ed., Olson C. Jerry, Ann Arbor:Association for Consumer Research, 7, 1980, pp.104-108.
8.IDC, Worldwide and U.S. Consumer 2007 Top 10 Predictions, Retrieved January 14, 2008, from the World Wide Web: http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=205384。
9.James R. Bettman , Memory Factors in Consumer Choice: A Review, Journal of Marketing, Vol. 43, 1979.
10.Jordan, P., Human factors for pleasure in product use, Applied Ergonomics, Vol 29, No. 1, 1998, pp.25-33.
11.Juran, J.M. , Universal approach to managing for quality: the quality trilogy, executive excellence, Quality Progress, Vol.19, 1989, pp.10-24.
12.Kahle, L. R., and Kennedy, P., Using the List of Values (LOV) to Understand Consumers, The Journal of Consumer Marketing, Vol.2, No.4, 1988, pp.49-56.
13.Kotler, P., ‘The major tasks of marketing management, Journal of Marketing, Vol.2, 1993, pp.29-42.
14.Kotler, P., Marketing management : Analysis, Planning, Implementation and Control, 9th ed, Englewood Cliffs, New Jersey:Prentice Hall Inc., 1999.
15.Kotler, P., Marketing Management, Millenium (11th) ed, New Jersey:Prentice Hall Inc., 2003.
16.Mano, Haim and Richard L. Oliver, Assessing the Dimensionality and Structure of the Consumption Experience: Evaluation, Feeling, and Satisfaction, Journal of Consumer Research, 20 (December),1993, pp.451-466.
17.Moe, W.W. and Fader, P.S., Modeling Hedonic Portfolio Products: A Joint Segmentation Analysis of Music Compact Disc Sales, Journal of Marketing Research, Vol. 38, No. 3, 2001, pp.376-385.
18.Murdick, R.D., Render, B. and Russell, R.S. , Service operations management, MA:Ally & Bacon Inc., 1990.
19.Olshavsky, R.W. and Granbois, D.H., Consumer Decision Making– Fact or Fiction?Journal of Consumer Research, Vol.6, 1979, pp.93-100.
20.Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. and Berry, L.L., SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality , Journal of Retailing, Vol. 64, Iss. 1, 1988, pp. 12-40.
21.Sheth, J. N.. Psychobiology and Consumer Research: A Problem of Construct Validity. Journal of the Academy of Marketing Science, 7(June), 1979, pp.414-427.
22.Sheth, J.N., Newman, B.I. and Gross, B.L., Why we buy what we buy: a theory of consumption values, Journal of Business Research, Vol. 22, No. 2, 1991, pp.159-170.
23.Zeithaml, V.A., Bitner, M.J., Services marketing, Boston: McGraw-Hill, 1996.