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研究生:邱敏芬
研究生(外文):Min-Fen Chiu
論文名稱:企業高階主管接班計劃過程與影響因素之研究
論文名稱(外文):The Study on the Process and Influential Factors of Top Management Succession Program
指導教授:吳秉恩吳秉恩引用關係
指導教授(外文):Bing-En Wu , Ph.D
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:管理學研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:198
中文關鍵詞:人格特質組織文化企業特性高階主管接班計劃企業經營理念
外文關鍵詞:personality traitorganization cultureenterprise characteristictop management succession planningtheory of management
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高階主管接班計畫的結果,關係企業未來之永續經營。過去研究受限於企業接班資訊不易取得,較少深入探討影響因素。本研究透過訪談八家個案公司,探討企業負責人人格特質、組織文化及企業特性對高階主管接班計畫之影響。根據研究背景與動機而擬定研究目的有四項:
一、探討企業高階主管接班計劃之遴選過程及内涵。
二、企業負責人人格特質與企業文化對高階主管接班計劃之影響。
三、探討於不同產業特性,企業高階主管接班計劃之差異。
四、探討企業高階主管接班人計劃之其他干擾因素。
本研究為探索性研究,取樣四家傳統產業及四家科技產業公司進行深入訪談,以了解企業負責人對高階主管接班計劃之影響及落實企業經營理念之程度。透過歸納命題分析獲得以下結論:
一、企業高階主管接班人多由家族成員選任,接班人選為家族成員或非家族成員擔任,其人格特質與企業負責人人格特質類型傾向相似型。
二、企業高階主管接班人需能適應承襲來自企業負責人所形塑的組織文化,並落實其企業經營理念。
三、不同產業特性之企業不影響高階主管選任計劃,受影響因素為外部環境變化而使內部組織架構調整,進而影響企業對高階主管接班計劃。
四、企業選任高階主管接班人的途徑、時機、規劃程度、範圍及公開程度,有軌跡可循。企業負責人重視人力資源單位,企業選任高階主管較順利。
五、本研究將個案歸納並發展四種企業人力資源管理之類型,分別為(A)低度規劃型、(B)家族規劃型、(C)制度培育型、(D)共同培育型。
Top management succession planning is crucial for the enterprises development. In the past, Not much more researches were conducted regarding top management succession program. The purpose of this research examines mainly on the subject of top management succession planning which focus on the traits of top managers、the culture of organization and the characteristic of enterprise. The raw data collected in the paper originate from the analysis of eight corporations. Considerably, there are four critical points that demonstrate the purposes of this research illustrated in the following:
(1) To explore the process and various determinants of top management succession program.
(2) To analyze the influential factors of affecting top management succession planning concerned with the personality trait of corporate owner and the culture of organization.
(3) To explore the distinctive differences of top management succession program among the different businesses.
(4) To evaluate the influential factors of top management succession planning.
The focus of this research probing into the essence of enterprise , The owner got critical influence on the top management succession program. During the process of interviews, the statistics had been collected from four conventional industries and four high-technology corporations. The following conclusions summarized from methods of induction:
(1)Firm-owners intend to pass their firms to their siblings or next generation. The significant criteria to decide the successor do not primarily depend on whether the sibling or not, but rather base on how are the similarity of personality traits between firm-owners and the successor.
(2) The successor is able to adapt the corporate culture and equips skill to exercise corporate management philosophy.
(3) The different industry characteristics doesn’t influence top management succession planning. Importantly, the corporate infrastructure and succession planning will be affected by shaping the atmosphere of external environment.
(4) Corporate usually instituted with successor selection standard procedures that based on the way, timing, the planning level, scope and openness. When corporate emphasize on human resource division, potential enterprise executives can be more smoothly elected.
(5) This study concluded four types of corporate human resources management in the following: (a) Type of low-planning; (b) Type of family-planning ;(c) Type of nurturing system and (d) Type of collective cultivation.
目 錄
頁次
第壹章 緒論 1
第一節  研究背景 1
第二節  研究動機 4
第三節  研究目的 7
第四節  研究流程 7
第貳章 文獻探討 9
第一節  人格特質 9
第二節  企業接班人計劃 15
第三節  影響企業接班計劃之因素 19
第四節  負責人特質、高階主管接班計劃之關聯性 26
第參章 研究方法 33
第一節  研究設計 33
第二節  研究架構 34
第三節  工具設計 41
第四節  資料搜集 46
第五節  分析設計 49
第肆章 個案公司訪談與簡介 51
第一節  A國際研發股份有限公司 51
第二節  B機械工業股份有限公司 61
第三節  C產業股份有限公司 69
第四節  D股份有限公司 75
第五節  E彩色印刷事業股份有限公司 84
第六節  F化成工業股份有限公司 93
第七節  G傢俱股份有限公司 100
第八節  H銀行股份有限公司 112
第伍章 個案分析及命題發展 123
第一節  個案組織與概況分析 123
第二節  個案接班計畫分析 126
第三節  結果分析、命題發展與其他發現 131
第陸章 結論與建議 145
第一節  研究結論 145
第二節  管理意涵 155
第三節  後續研究建議 158
第四節  研究限制 159
參考文獻 161
中文部份 161
英文部分 166
網站部份 170
附錄 171
附錄一 前置訪談邀約函及開放式問卷 171
附錄二 正式訪談邀約函 173
附錄三 個案公司正式訪談之開放式、結構式問卷 175
附錄四 個案公司逐字搞範例-G傢俱股份有限公司 187

表 目 錄
頁次
表2-1-1 人格特質之定義列述表 10
表2-1-2 霍蘭德類型論中的六大類人格特質及職業配適表 11
表2-1-3 五大人格特質之定義及特質表 13
表2-3-2 組織文化影響企業永續經營研究彙整表 22
表2-3-3 企業社會責任定義列述表 24
表2-4-1 企業負責人特質與高階主管接班人關係匯整表 26
表2-4-2 家族企業定義表 29
表3-2-1 生產製造事業行業別說明表 36
表3-2-2 服務事業行業說明表 37
表3-2-3 企業經營績效成長程度分析表 40
表3-3-1 組織文化量表信度彙整分析表 43
表3-3-2 五大人格特質量表信度彙整分析表 44
表3-4-1 個案公司基本資料表 47
表4-1-1 A企業業務收入淨額同業比較表 58
表4-1-2 A公司主管人格特質示意表 60
表4-1-3 A公司組織文化示意表 60
表4-2-1 B公司主管人格特質示意表 68
表4-2-2 B公司組織文化示意表 68
表4-3-1 C產業公司歷史沿革表 69
表4-3-2 C公司組織文化示意表 74
表4-3-3 C公司組織文化示意表 74
表4-4-1 D股份有限公司歷史沿革表 76
表4-4-2 D公司主管人格特質示意表 83
表4-4-3 D公司組織文化示意表 84
表4-5-1 E公司主管人格特質示意表 91
表4-5-2 E公司組織文化示意表 92
表4-6-1 F化成工業股份有限公司歷史沿革 93
表4-6-2 F化成工業股份有限公司產品介紹表 94
表4-6-3 F公司主管人格特質示意表 98
表4-6-4 F公司組織文化示意表 99
表4-7-1 G公司主管人格特質示意表 111
表4-7-2 G公司組織文化示意表 111
表4-8-1 H銀行業務收入及同業比較表 120
表4-8-2 H公司主管人格特質示意表 121
表4-8-3 H公司組織文化示意表 121
表5-1-1 個案公司整體概況彙總整理表 124
表5-1-2 個案公司文化分析匯總整理表 125
表5-2-1 個案公司受訪者人格特質量表結果示意表 127
表5-2-2 個案公司接班結果彙總整理表 129
表5-3-1 個案高階主管接班計劃彙總整理表 130
表6-1-1 企業高階主管接班類型與人資執行內容彙整表 151


















圖 目 錄
頁次
圖1-4-1 研究流程圖 8
圖2-3-1 企業領導人與企業文化及企業精神關係圖 19
圖3-1-1 本研究初步分析架構圖 34
圖6-1-1 本研究修正分析架構圖 146
圖6-1-2 分析構面與個案企業分佈圖 149
圖6-1-3 個案企業人力資源規劃關係類型分佈圖 150
圖6-1-4 企業高階主管接班與人力資源關係路徑圖 152
參考文獻
中文部份
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英文部分
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