臺灣博碩士論文加值系統

本研究主要是針對DIY（Do It Yourself）的設計行為，應用專家訪談與問卷調查，做一系列的研究與歸納，統整出一套屬於DIY的創新設計方法，提供DIY族群一個創新設計的依循法則。
DIY行為的調查結果顯示：「實用」、「功能多」、「省錢」和「省空間」是主要訴求。進行DIY時，大部分的人會先自己構思、再看雜誌與書籍尋求靈感，然後才會進行草圖的繪製，不過，在執行DIY製作時，還是會以按照自己心中想法、隨心動手者居多。至於DIY的共同屬性則有展現個人創意、增加成就感、好玩、有趣、有個性、自己動手、經濟（省錢）、廢物利用、獨特性、量身訂做、實用性、空間利用、功能增加等12項。
研究中發現DIY的設計程序可分為「發現問題、構想發展、採購、加工組裝、測試修補、使用」等六個階段。而DIY族群普遍為了「構想發展」階段而浪費太多時間，是DIY非常關鍵的一環。因此，本研究針對此，將TRIZ理論應用於DIY，提出三種DIY的創新方法：方法一是針對已經了解在製作時所要改善的問題點與造成矛盾的問題點時，直接從矛盾矩陣中尋得創新的原則加以運用與設計。方法二是針對已經知道欲改善的問題點，但無法預知會與什麼特徵參數造成矛盾時，可依欲改善的特徵參數尋得創新法而加以運用。方法三則是針對不知道欲改善什麼特徵參數，也不知道會與什麼特徵參數造成矛盾時，或無法引用前兩種方法時，則可以依序直接引用所提供的創新法則，運用到DIY的設計。
以多功能置物架之DIY創作品驗證結果，此三類DIY創新方法均具可行性。大部分的受測者對於方法三的E模型，認可度比較高，方法一的A模型則認為需要再進行外型的改造。當然，方法中的每項DIY創新法則，均可能因為使用者的認知不同，而影響到其DIY的產出結果。不過，DIY族群仍可以參照本研究提供的DIY創新方法，依自己的DIY形式去尋找適合自己的創新方式，節省尋解時間，收到事半功倍之效果。

The purpose of this study is to explore the do-it-yourself (DIY) design behavior by adopting the research methods of expert interview and questionnaire survey. A summarized innovative DIY method was created for the DIY user group to follow.
Investigation shows that usable, multi-functioned, money-saving, and space-saving were the primary concerns for DIY behavior. When conducting the DIY task, the majority of users would think by themselves first. After that, they would read magazines and books trying to acquire some inspirations. Then they would start making concept drawings. Nonetheless, when conducting the DIY task, most of the time they would follow their mind and soul. The mutual properties of conducting the DIY task is to express a person’s creativity, satisfy a person’ fulfillments, fun, interesting, being oneself, doing by oneself, save money, recycling, unique, customization, usable, increase space usage, and add more functions.
The generated results revealed that problem finding, idea developing, components purchasing, fabricating/assembling, testing/modifying and usage were the six main procedures for DIY design. Generally, most DIY task spent lots time on the idea finding stage. Therefore, this study adopted the TRIZ in DIY task. A total of three innovative DIY methods were proposed. Method One is applied to the problem which the conflicting features are found, and then it can be directly adopted innovative principles from the Contradiction Matrix. Method Two is to deal with the feature of existing problem is known, but not knowing the conflicting features. The innovative design methods could be obtained based on the knowing feature. Method Three is when not knowing the design features and also the technical contradictions, or the above-mentioned methods could not be used, the proposed innovative principles will applied in the DIY design process.
The results from the multi-functioned storage case, DIY design process showed that all of these three types of innovative methods could provide satisfied design outcomes. Most of the participants tended to accept the Model E of Method Three. They also thought that the form of the Model A based on Method One should be further modified. It is possible that users would generate different perceptions on each innovative DIY method, which would affect the DIY outcomes. Nonetheless, the DIY user group could follow the DIY innovative methods proposed by this research study based on their own innovative design styles. Therefore, the problem-solving time could be saved and the design goal could be achieved easily.

目 錄
誌 謝......................................... I
摘 要......................................... II
Abstract....................................... III
目 錄......................................... IV
圖 錄......................................... VIII
表 錄......................................... X
第一章 緒 論..................................... 1
1.1 研究動機.................................... 1
1.2 研究目的.................................... 2
1.3 研究範圍界定與限制........................... 3
1.4 研究流程與架構............................... 3
第二章 文獻探討.................................. 5
2.1 DIY的源起................................... 5
2.2 DIY的定義................................... 6
2.3 DIY的分類................................... 7
2.4 DIY的屬性與特徵.............................. 8
2.5 設計創意.................................... 10
2.6 設計程序.................................... 10
2.6.1 構想發展.................................. 11
2.6.2 客製化設計概念............................. 12
2.7 TRIZ理論.................................... 14
2.7.1 矛盾矩陣.................................. 14
2.7.2 TRIZ矛盾表解決矛盾問題的方法................ 16
第三章 研究方法.................................. 18
3.1 研究架構.................................... 18
3.2 研究對象.................................... 18
3.2.1 DIY相關屬性及定位研究...................... 18
3.2.2 DIY設計程序訪談............................ 19
3.2.3 DIY特徵參數問卷............................ 19
3.2.4 DIY創新方法之驗證問卷....................... 19
3.3 問卷與訪談................................... 19
3.3.1 DIY相關屬性及定位研究....................... 19
3.3.2 DIY設計程序訪談............................ 21
3.3.3 DIY特徵參數問卷............................ 21
3.3.4 DIY創新方法之驗證問卷...................... 21
第四章 結果與討論................................ 22
4.1 一般人對DIY的看法............................ 22
4.1.1 DIY行為之類型與特徵........................ 22
4.1.2 DIY材料的取得............................. 24
4.1.3 製作DIY的動力與原因........................ 25
4.2 DIY行為之定位分群............................ 26
4.3 DIY行為之分析............................... 29
4.3.1 DIY行為之形成因素.......................... 29
4.3.2 DIY行為之訴求............................. 30
4.4 DIY共同屬性的建構............................ 31
4.5 DIY設計程序................................. 31
4.6 DIY創新方法................................. 34
4.6.1第一類DIY創新方法........................... 34
4.6.2第二類DIY創新方法........................... 35
4.6.3第三類DIY創新方法........................... 37
4.7 DIY創新方法之驗證............................ 37
4.7.1 DIY創新方法驗證............................ 38
4.7.2 DIY創新之設計作品驗證....................... 47
4.7.3回饋問卷結果................................ 50
4.8 使用DIY創新方法的基本步驟..................... 51
第五章 結論與建議................................ 54
5.1 研究結論.................................... 54
5.2 後續研究建議................................. 56
參考文獻........................................ 57
一、英文期刊..................................... 57
二、中文期刊..................................... 59
附 錄......................................... 64
附錄一 初步DIY定義開放式問卷表..................... 64
附錄二 DIY的定義與分類問卷調查表................... 65
附錄三 DIY類別層級歸屬定位問卷調查表............... 67
附錄四 DIY設計體系建構問卷調查..................... 69
附錄五 DIY設計程序之專家訪談....................... 70
附錄六 DIY設計程序訪談內容整理..................... 71
附錄七 39個特徵參數之定義......................... 76
附錄八 40個創新原則之釋意......................... 80
附錄九 TRIZ 39×39矛盾矩陣...................... 90
附錄十 DIY相關特徵參數問卷........................ 93
附錄十一 DIY三套創新理論驗證問卷.................. 94
附錄十二DIY三套創新理論回饋問卷.................... 101

圖 錄
圖1-1 論文研究架構.............................. 4
圖2-1 TRIZ解決問題的模式（劉志成，2002，p.53）.... 16
圖2-2 TRIZ矛盾表解決問題的模式（劉志成，2002，p.53） 16
圖4-1 DIY代表性行為統計圖........................ 23
圖4-2 歸屬為DIY行為之原因統計圖................... 23
圖4-3 受測者做過的DIY行為統計圖................... 24
圖4-4 DIY和一般商品不同的特徵和特性統計圖........... 24
圖4-5 DIY材料取得統計圖.......................... 25
圖4-6 DIY族群會怎麼去取得所用材料之統計圖.......... 25
圖4-7 做DIY的原因或動力統計圖..................... 26
圖4-8 DIY類項行為屬性集群分析圖................... 27
圖4-9 DIY類項意象空間定位圖....................... 28
圖4-10 DIY族群尋求創意來源之統計圖................. 29
圖4-11 DIY族群製作DIY作品的依據統計圖.............. 29
圖4-12 DIY族群會做DIY的原因統計圖................. 30
圖4-13 對DIY的訴求統計圖......................... 30
圖4-14 受訪DIY族群的設計程序（本研究整理）......... 33
圖4-15 DIY的設計程序（本研究整理）................ 33
圖4-16 使用之創新原則............................ 39
圖4-17 使用第一類DIY創新方法構建之A模型............ 40
圖4-18 使用第一類DIY創新方法構建之B模型............ 40
圖4-19 使用之創新原則............................ 41
圖4-20 使用第二類DIY創新方法構建之C模型............ 43
圖4-21 使用第二類DIY創新方法構建之D模型............ 44
圖4-22 使用的創新原則............................ 45
圖4-23 使用第三類DIY創新方法構建之E模型............ 47
圖4-24 使用第三類DIY創新方法構建之F模型............ 47
圖4-25 使用DIY創新方法之各步驟用表格範例........... 52

表 錄
表1-1 DIY相關研究分析表.......................... 2
表2-1 各項DIY類別與例子統合表..................... 8
表2-2 客製化定義................................. 13
表2-3 39個特徵參數............................... 15
表2-4 40個創新原則............................... 15
表2-5 矛盾矩陣表示意圖............................ 17
表3-1 DIY類項之行為屬性定位問卷例.................. 20
表4-1 不同信心水準下的Z值......................... 27
表4-2 DIY類項行為屬性定位問卷調查統計.............. 28
表4-3 DIY成品之共同屬性總表....................... 31
表4-4 DIY設計程序專家訪談分析表................... 32
表4-5 DIY相關特徵參數問卷統計結果.................. 34
表4-6 DIY特徵參數之矛盾矩陣....................... 35
表4-7 DIY特徵參數矛盾矩陣表可用創新原則之出現次數統計表36
表4-8 DIY特徵參數改善優先引用之創新原則............ 36
表4-9 創新原則出現次數之統整表..................... 37
表4-10 DIY創新方法一之使用範例表.................. 38
表4-11 DIY創新方法二之使用範例表.................. 41
表4-12 DIY創新方法三之使用範例表.................. 44
表4-13 DIY創新方法一之模型喜好程度統計表........... 48
表4-14 DIY創新方法一之功能達成度統計表............. 48
表4-15 DIY創新方法二之模型喜好程度統計表........... 49
表4-16 DIY創新方法二之功能達成度統計表............. 49
表4-17 DIY創新方法三之模型喜好程度統計表........... 49
表4-18 DIY創新方法三之功能達成度統計表............. 50
表4-19 回饋問卷統計表............................ 50
表4-20 回饋問卷百分比統計表....................... 51
表4-21 DIY特徵參數的簡單說明...................... 52

參考文獻
一、英文期刊
【A】 Altshuller, G., (2000). The Innovation Algorithm. （Shulyak, L. & Rodman, S. Trans.）. Worcester, MA: Technical Innovation Center.
【B】Altshuller, G.., (2002). 40 Principles - TRIZ Keys to Technical Innovation. (Shulyak, L. & Rodman, S. Trans). Worcester, MA: Technical Innovation Center.
【C】Besemer, S. P., & Treffinger, D. H., (1981). Analysis of Creative Products: Review and Synthesis. Journal of Creative Behavior, 15(3), 158-178.
【D】Brooke, J., (1986). SUS－A “Quick and Dirty” Usability Scale. http://www.ccc.hw.ac.uk/~ph.
【E】Davis, & Stanley, (1989). From future perfect: Mass customizing. Planning Review, 17(2), 16-21.
【F】Roni, Horowitz. From TRIZ to ASIT in 4 Steps. (The first in a series of three articles describing ASIT and its uses), http://208.55.133.111/archives/2001/08/c/index.htm.
【G】Gerald Keller, Brian Warrack, & Henry Bartel, (1994). Statistics for Management and Economics. Abbreviated Edition, Belmont: Duxbury Press, 244 -247.
【H】Gregory, Annie, (1995). Meeting Customer demand for endless change. Works Management, Horton Kirby, 48, 5-25.
【I】Hart, C., (1995). Mass Customization: Conceptual Underpinnings, Opportunities and Limits. International Journal of Service Industry Management, 6(2), 36-45.
【J】Isaken, S. G., & Treffinger, D. J., (1985). Creative problem solving, the basic course. Buffalo, NY: Bearly.
【K】Jiao, J., Tseng, M., Duffy, V., and Lin, F., (1998). Product Family Modeling for Mass Customization. Computers and Industrial Engineering, 35(3-4), 495-498.
【L】Kay Michael J., (1993). Making Customization Happen : Lessons for Implementation. Planning Review, 14-18.
【M】Kotler, Philip, (1989). From Mass Marketing to Mass Customization. Planning Review, 17(5), 10-14.
【N】Liu, C.-C., & Chen, J. L., (2001). A TRIZ Inventive Product Design Method without Contradiction Information. The TRIZ Journal, September issue. http://www.triz-journal.com.
【O】Nagamachi, M., (1995). Kansei engineering: A new ergonomic consumer-oriented technology for product development. Intemation Joumal of Industrial Ergonomics, 15(1)，3-11.
【P】Osborn, A. F., (1953). Applied imagination: principles and procedures of creative problem-solving. New York: Scribners.
【Q】Parnes, S. J., (1967). Creative behavior guildebook. New York: Charles’s Sons.
【R】Peters, L., and Saidin, H., (2000). IT and the Mass Customization of Services: The Challenge of Implementation. International Journal of Information Management, 20, 103-119.
【S】Pine, B. Joseph II, Bart Victor, and Andrew C. Boynton, (1993). Making Mass Customization Work. Harvard Business Review , 71(5), 108-119.
【T】Ross, A., (1996). Selling Uniqueness. Manufacturing Engineer, 75(6), 260-263.
【U】Silveira, G.. D., Borenstein, D., and Fogliatto, F. S., (2001). Mass Customization: Literature Review and Research Directions. International Journal of Production Economics, 72, 1-13.
【V】 Simonton, D. K., (1999). Creativity from a Historiometric Perpective. In Sternberg, R. J. (Ed.), Handbook of Creativity, Cambridge: Cambridge University Press, 116-133.
【W】Sternberg, R. J., & Davidson, J. E., (1995). The Nature of Insight. Cambridge, MA: MIT Press.
【X】Winer, R. S., (2001). A Framework for Customer Relationship Management. California Management Review, 43(4), 89-105.
【Y】Zipkin, P., (2001). The Limits of Mass Customization. Sloan Management Review, 81-87.
二、中文期刊
【01】Life編輯部（1997）。DIY生活便利手冊：營造一個舒適的生活空間。台北市：私房書屋出版。
【02】三采文化（2005）。生活教具DIY。台北市：三采文化出版。
【03】尹常年、黃志文（2005）。產品造形及其屬性建構之研究－以婚紗業實證為例。產業論壇，2（2），第215-235頁。
【04】內藤朗原（1999）。居家用品&收納雜貨DIY。台北縣板橋市：楓書坊文化出版。
【05】公共電視文化事業基金會（2005）。生活高手巧手萬能DIY。台北市：公共電視文化事業基金會，數位影音光碟。
【06】及川久美（2005）。及川久美的娃娃屋：利用廢棄品或身邊小物動手DIY的樂趣。台北市：尖端出版。
【07】月夜木工手藝俱樂部（2004）。假日木工DIY。台北市：大展出版。
【08】王仁慶（2001）。TRIZ創新設計方法之改良研究。國立成功大學機械工程學系碩士論文。
【09】王維妮（2005）。居家DIY設計師養成書。台北市：柏室科技藝術出版。
【10】白滌清、陳巧青（2003）。探討TRIZ「矛盾矩陣」於服務產品創新過程中之應用。創新與知識管理學術研討會論文集，第533-544頁。
【11】任道遠（2007）。居家收納整理DIY。台北市：麥可國際出版。
【12】吉田徹（2003）。住宅修補DIY。台北市：大展出版。
【13】江丙坤（1984）。日本DIY用品市場研究報告。中華民國對外貿易發展協會翻譯中心，台北市：外貿協會資料供應處。
【14】江丙坤（1986）。日本DIY產品設計趨勢。中華民國對外貿易發展協會產品設計處。
【15】江宗翰、孫天龍（2004）。發展可組裝3D虛擬產品以支援網路協同客製化產品接單。元智大學工業工程與管理研究所碩士論文。
【16】艾琳、路佩登（2007）。自己玩設計。台北市：天下遠見出版。
【17】何奇峰（2000）。數位環境下產品設計之程序探討－三個實作案例之評估與發展。實踐大學工業產品設計研究所碩士論文。
【18】吳芝儀、李奉儒譯（1995），Michael Ouinn Patton（1990）著。質的評鑑與研究（Qualitative Evaluation and Research Methods）。台北市：桂冠圖書公司。
【19】李戊益、黃鴻博（2002）。九年一貫生活課程教學設計之行動研究－以「玩具DIY」模組為例。國立台中師範學院自然科學教育學系碩士論文。
【20】李美芳、楊永盛（2006）。對於年輕人DIY行為之初探。跨領域人文與科技整合之設計學術研討會論文集，中華民國設計學會，D-06。
【21】李美芳、楊永盛（2007）。DIY創意構想發展之解決方案。藝術、設計、科技國際學術研討會論文集，中華民國基礎造形學會，第168-177頁。
【22】杜塞道夫台北設計中心（1998）。DIY工具。設計研究調查，專案編號00389。
【23】林筠、周文琦（2001）。五十二週生活環保DIY：親子勞作陪孩子做美勞。台北縣板橋市：民聖文化出版。
【24】林維斯、林勝賢譯（1999）。彈性製造系統。全華科技圖書股份有限公司出版。
【25】武冠雄（1983）。日本自己動手做（DIY）商品市場的動向。中華民國對外貿易發展協會翻譯中心，台北市：外貿協會出版發行處。
【26】金波生（2003）。「親力親為」源於DIY。咬文嚼字，第12期，第14-15頁。
【27】洪嘉聯（2001）。產品再設計創新之研究－以數位相機為例。大業大學設計研究所碩士論文。
【28】翁錦玉（2003）。DIY打造你的家，1000元有找。台北市：尖端出版。
【29】高天志（2005）。TRIZ法應用於工業設計構想發展之初探。國立臺灣科技大學設計研究所碩士論文。
【30】高野紀子（2007）。我的第一本手縫書：手作族DIY必學的600個設計。台北縣板橋市：雅書堂文化出版。
【31】高進鎰、葛自祥譯（1995）。彈性製造系統。台北市：高立圖書有限公司出版。
【32】張旭晴、崔慈芳（2001）。掌握生活趨勢，開創市場先機-日本DIY市場分析及產品趨勢介紹。中華民國對外貿易發展協會－大阪台北設計中心。
【33】張雅涵（2006）。張雅涵DIY玩創意美術教室：21種創意作品示範、可玩、可看、可裝飾。台北市：尖端出版。
【34】陳標山（1999）。台灣DIY市場消費者行為之研究。大葉大學事業經營研究所碩士論文。
【35】陳薏文、陳昭銘、馬家湘（2004）。運用問題解決模式之創意值評估。工業設計，32（2），第216-223頁。
【36】麥浩斯編輯部（2005）。百元商品：收納魔法300招。台北市：麥浩斯資訊出版。
【37】曾堉、洪進丁譯（1991），Munari, Bruno著（1989）。物生物－現代設計理念。台北市：博遠出版有限公司出版。
【38】游淑冰（2000）。創意環保DIY樂趣多。台北縣板橋市：民聖文化出版。
【39】湯偉君（1999）。創造性問題解決（CPS）模式的沿革與應用。國立台灣師範大學科學教育研究所，科學教育月刊，第223期，第2-20頁。
【40】黃成永（2004）。改良結構式設計程序之研究－以攜帶式導覽系統設計為例。工業設計，32（3），第224-231頁。
【41】楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園編撰（1989）。社會及行為社學研究法，下冊。台北市：東華書局。
【42】鄒鴻泰（2004）。資訊科技採納與客製化能力對新產品開發成功之影響。元智大學企業管理研究所碩士論文。
【43】熊學毅（2004），由顧客滿意到忠誠之探討¬－論客製化的角色。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。
【44】齊建芳、王智霞、李開龍譯（1995），Breakwell G. M. 著（1986）。訪談技巧。台北市：台灣商務印書股份有限公司。
【45】劉志成（2002）。TRIZ方法改良與綠色創新設計方法之研究。國立成功大學機械工程學系碩士論文。
【46】樂樂工房（2005）。DIY房屋修護工坊：專家告訴你DIY的秘訣。台北縣中和市：棉花田。
【47】潘淑靜（2000）。可攜式顧客化網路促銷彈性系統之開發。國立中山大學資訊管理研究所碩士論文。
【48】駐大阪台北設計中心株式會社（1999）。以“舒適生活”為宗旨－日常生活DIY。大阪台北設計中心市場研究，第27冊。
【49】蕭贊（2003）。居家修繕自己動手做接受度之研究。國立台灣師範大學工業教育研究所碩士論文。
【50】戴仁貴（2004）。由使用者滿意度探討警政機關內部網站之客製化功能需求－以新竹市警察局局內資訊網為例。中華大學科技管理研究所碩士論文。
【51】鍾麗鶯、戴于雯（2007）。創意捏塑可愛公仔。台北縣中和市：教育之友文化出版。