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研究生:曾秀娟
研究生(外文):H.J.Tesng
論文名稱:國小家長對課後托育滿意度之調查研究-以彰化縣為例-
論文名稱(外文):A study on Satisfaction of the Parents of Elementary School Regarding After-School Children’s Care in Changhua County
指導教授:黃維憲黃維憲引用關係
指導教授(外文):Huang,Wei-Shien
學位類別:碩士
校院名稱:玄奘大學
系所名稱:社會福利學系碩士班
學門:社會服務學門
學類:社會工作學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:151
中文關鍵詞:家長課後托育滿意度
外文關鍵詞:parentsafter-school child caresatisfaction
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本研究主旨在了解彰化縣國小家長對課後托育滿意度之調查研究,並探討國小家長基本因素、家庭因素、社會因素對學童在參加課後托育機構滿意度之調查情形。本研究使用問卷調查法,以彰化縣地區(彰化市、彰化縣)共175所學校為研究範圍,調查工具為「課後托育服務滿意度問卷調查」,採取隨機取樣方式,從彰化縣、市國小中,隨機抽取10所進行研究,以目前就讀一、二年級的學生家長對於有參加課後托育的家長為研究對象,共回收有效問卷300份。問卷資料輸入後以百分比、次數分析、平均數、單因數變異數分析,來進行分析,其研究結果發現:
一、不同「性別」的家長在課後托育服務滿意度的「師生比例」有顯
著性的差異。
二、不同「身分」的家長在課後托育服務滿意度的「收費標準」有顯
著性的差異。
三、不同「年齡」的家長在課後托育服務滿意度的「師生比例」有顯
著的差異。
四、不同「教育程度」的家長在課後托育服務滿意度中「課程內容」
有顯著的差異。
五、不同「職業別」的家長在課後托育服務滿意度中,「托育時間」、
「機構環境與設備」、「收費標準」、「課程內容」、「師生比
ii
例」有顯著的差異
六、不同的「家庭月收入」在課後托育服務滿意度並沒有顯著的差異。
七、不同「子女數」在課後托育服務滿意度中並無顯著差異存在。
八、「托育機構下班後兒童可留置時間」在課後托育服務滿意度中並
無顯著差異存在。
九、不同「家庭結構」層面,在課後托育服務滿意度中「托育時間」、
「機構環境與設備」、「課程內容」有顯著的差異。
十、在「居住距離」層面中,在課後托育服務滿意度並無顯著差異
存在。
十一、在「資訊來源」層面中,在課後托育服務滿意度並無顯著差異
存在。
關鍵字:家長、課後托育、滿意度
Abstract
This study is of the research investigation to appreciate the parents of elementary school regarding after-school children’s care in Changhua County, and investigate the satisfactory degree of elementary school parents as their children are enrolled in after-school children care institute upon the fundamental factor, family factor, and social factor. In addition, total 175 elementary schools within the Changhua area (Changhwa City and County) are based on as the scope of research, while “satisfaction questionnaire survey on after-school children’s care service” is employed as the tool for investigation with random sampling. From elementary schools in Changhwa City and County, 10 elementary schools are randomly selected for study, while parents of students who are now enrolled in Grade 1 and 2 and have taken part in after-school children’s care are chosen as targets of research. As a whole, a total of valid questionnaires retrieved amount to 300. Analysis there parts of the past in percentage and in frequency analysis and with the average and in single-factor analysis of variance. Found its findings:
1. The parents of different sexes in the after-school child care services satisfaction of the teacher-student ratio have significant differences.
2. The parents of different identity in the after-school child care services satisfaction of the charges have significant differences.
3. The parents of different ages in the after-school child care services satisfaction of the teacher-student ratio are significantly different.
4. The parents of different level of education of parents in after-school child care services satisfaction with the course content significant difference.
iv
5. The parents in different occupations after-school child care services satisfaction, child care, institutional environment and equipment, standard fees, and the curriculum, teacher-student ratio is significantly different.
6. The parents of different family income in the after-school child care services satisfaction and there was no significant difference.
7. The parents of different number of children in the after-school child care services in the satisfaction there was no significant difference.
8. The daycare bodies after work children can stay in the after-school child care services in the satisfaction there was no significant difference.
9. The parents of different family structure in the after-school child care services satisfaction in child care, institutional environment and equipment, course content has significant difference.
10. From the residence distance, in the after-school child care services satisfaction there was no significant difference.
11. In the information at source, in the after-school child care services satisfaction there was no significant difference.
Keywords: parents, after-school child care, satisfaction
目 錄
第一章 緒論…………………………………………………… ……...1
第一節 研究背景與動機…………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………4
第三節 名詞界定…………………………………………………5
第二章 文獻探討………………………………………………………6
第一節 課後托育興起原因…………………………………………6
第二節 課後托育研究相關文獻的探討……………………………9
第三節 目前我國課後托育服務之現況………………………….16
第四節 課後托育服務滿意度相關研究………………………….22
第三章 研究設計………………………………………………………34
第一節 研究架構………………………………………………….34
第二節 研究假設………………………………………………….35
第三節 研究範圍與對象………………………………………….36
第四節 研究工具………………………………………………….37
第五節 資料分析方法…………………………………………….39
第四章 資料分析…..…………………………………………………40
第一節 研究資料分析…………………………………………….40
第二節 基本因素、家庭因素及社會因素與課後托育服務滿意度之
分析……………………………………………………… 46
第三節 課後托育服務整體情形滿意度之現況分析…………..106
第四節 家長因素、家庭因素與社會因素之滿意度差異分析…111
vi
第五章 結論與建議…………………………………………………123
第一節 結論………………………………………………………123
第二節 建議………………………………………………………137
第三節 研究限制…………………………………………………139
參考書目………………………………………………………………141
附件一 課後托育服務滿意度問卷調查表(前測) ………………146
附件二 課後托育服務滿意度問卷調查表(正式問卷)………….149
vii
表目錄
表2-3-1相關性的研究文獻………………………………………….29
表3-3 彰化縣市各學校國小名稱、發放問卷數及回收情形………..36
表4-1 基本因素資料分布情形……………………………………….42
表4-2 家庭因素資料分布情形……………………………………….44
表4-3 社會因素資料分布情形……………………………………….45
表4-2-1不同性別與各層面滿意度次數分配表…………………….46
表4-2-2不同身份與各層面滿意度次數分配表…………………….49
表4-2-3不同年齡與各層面滿意度次數分配表…………………….53
表4-2-4不同教育程度與各層面滿意度次數分配表……………….59
表4-2-5不同工作類別與各層面滿意度次數分配表……………….65
表4-2-6家庭月收入與各層面滿意度次數分配表………………….74
表4-2-7 子女數與各層面滿意度次數分配表……………………….82
表4-2-8托育機構下班後兒童可留置時間與各層面滿意度次數分配
表…………………………………………………………….86
表4-2-9 家庭結構與各層面滿意度次數分配表…………………….92
表4-2-10 居住距離與各層面滿意度次數分表………………………97
表4-2-11 資訊來源與各層面滿意度次數分配表……………….…99
表4-3-1 「托育時間」滿意度整體情形之平均數………………… 106
表4-3-2 「機構環境與設備」滿意度整體情形之平均數…………106
表4-3-3 「收費標準」滿意度整體情形之平均數………………..107
表4-3-4 「課程內容」滿意度整體情形之平均數………………..108
表4-3-5 「師資」滿意度整體情形之平均數……………………..108
表4-3-6 「師生比例」滿意度整體情形之平均數…………………..109
表4-3-7 家長對課後托育機構滿意度問卷總量表之平均
viii
數………………………………………………………………………110
表4-4-1-1 不同「性別」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表………………………………………………………111
表4-4-1-2 不同「身分」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表……………………………………………………112
表4-4-1-3 不同「年齡」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表……………………………………………………113
表4-4-1-4 不同「教育程度」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表………………………………………………114
表4-4-1-5 不同「工作類別」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表………………………………………………116
表4-4-2-1不同「家庭月收入」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表………………………………………………117
表4-4-2-2 不同「子女數」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表……………………………………………………118
表4-4-2-3 不同「托育機構下班後兒童可留置時間」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表………………………119
表4-4-2-4 不同「家庭結構」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表………………………………………………120
表4-4-3-1 不同「居住距離」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表………………………………………………121
表4-4-3-2 不同「資訊來源」的家長在課後托育服務滿意度變異數析、平均數、標準差表………………………………………………122
表5-1研究結果摘要表………………………………………………135
ix
圖目錄
圖3-1 研究之架構…………………………………………………….34
參考書目
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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