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研究生:葉錦璋
研究生(外文):Yeh, Ching-Chang
論文名稱:影響營建專案經理績效因素之研究
論文名稱(外文):The Key Success Factors of Construction Project Managers
指導教授:黃忠發黃忠發引用關係
指導教授(外文):Huang, Chung-Fah
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄應用科技大學
系所名稱:土木工程與防災科技研究所
學門:工程學門
學類:土木工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:70
中文關鍵詞:專案經理經理績效專案管理
外文關鍵詞:project managerperformance of managerproject management
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營建專案隨工程使用功能不同大部分需量身訂做,加上變化多端的內、外在因素,專案管理手段也經常使用權宜之計以減少對專案的衝擊來確保專案成功。營建專案經理為營建專案的領導者,所以專案成功之關鍵在於專案經理,其績效表現也因而重要,績效低的專案經理必定將領導專案趨向失敗,績效高的專案經理則有助於專案成功。
本研究為探討影響營建專案經理績效之變數,藉以了解影響營建專案經理績效之關鍵因素,使營建產業能經由減低影響變數而提高專案經理績效,進而提高營建專案成功的可能性。經由問卷方式調查國內營建專案經理,分析結果如下:(1) 影響營建專案經理績效因素中最顯著者為「認真負責的態度」、「積極的態度」、「個人品格與操守」、「對外溝通能力」與「迅速反應問題的能力」,而在問卷六大影響構面中,營建專案經理對於「領導能力/特質」影響構面比較重視。(2)對本研究提出的 48個影響變數進行t檢定,發現「超時加班」、「公司規模」、「年齡」、「海外專案管理之經驗」與「專業機構」等5個影響變數不具顯著影響,其餘變數皆達一定顯著程度,故本研究提出之研究變數皆有一定代表性。(3)經相關分析得知,「專案團隊人員」、「公司年營業額」、「擔任專案經理年資」及「專案經理年收入」等四個分析變項與影響構面之間具有顯著的相關性。(4) 經相關分析及平均數檢定,發現不同的「學歷」、「專案經理年資」、「單位性質(設計、監造或營造部門)」之營建業專案經理對於影響變數也有差異看法。與Pheng and Chuan(2006)之相關研究比較,影響變數中沒有具顯著關係有部分相同,但在不同屬性之專案經理對影響變數的看法則不同。
Project management is one of the most effective approaches to ensure the success of project on condition of complex environmental factors for the construction industry. However, many researchers have defined the project success, but there isn’t an accordant definition. It is sure that one of the key factors for the project success is the performance of project manager. This study aims at defining and identifying which factors influence the performance of construction project managers. By the discussion and analysis on these key factors, it assumes the performance of construction project manager in the construction industry can be advanced so as to advance the possibility of project success.
132 valid questionnaires from project managers are collected, and the research result is integrated as follows: (1) It identifies if the 48 influential variables have significant importance by one-sample t-Test. The result indicates that the 5 influential variables (work overtime, company size, age, overseas experience, membership of professional institute) don’t reach the significant importance, and the other 43 influential factors have significant influence on the performance of construction project manager in this study. (2) It ranks the influential variables by the mean of their importance. The first five variables are “conscientiousness”, “motivation”, “integrity”, “engaging communication”, and ”sensitivity”. (3) By correlation analysis, the four variables of project membership, annual turnover of the company, work year of being project manager, and year income of the project manager have positive correlation with the 9 influential factors. Therefore, construction project managers with different backgrounds have different views on the influential perspectives. (4) By one-way ANOVA test, it finds the views of construction project managers in the companies with different characteristics have significant difference on the influential variables of “project team relationship”, “ability of project team”, “project experience of company”, and “foreign language”. This study offers some valuable implications for the management to select effective project managers to improve the success of the projects.
第一章 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究目的 1
1.3 研究對象 2
1.4 研究方法、流程及架構 2
1.5 章節架構介紹 4
第二章 文獻回顧 6
2.1 專案定義及專案管理 6
2.2 專案生命週期及專案管理流程 8
2.3 專案經理的角色探討 11
2.4 專案經理人之人格特質、關鍵技巧、關鍵能力 12
2.5 專案經理在營建業之探討 14
2.6 專案成功影響因素 14
2.7 專案管理成功與專案經理績效 17
2.8 因素分析法 19
2.9 小結 21
第三章 營建專案經理績效之影響變數 22
3.1 研究問卷編製 22
3.1.1 工作條件因素之量表 23
3.1.2 專案屬性因素之量表 25
3.1.3 組織因素因素之量表 28
3.1.4 個人因素之量表 31
3.1.5 契約因素之量表 33
3.1.6 領導能力/特質因素之量表 35
3.2 營建專案基本資料分析 36
3.3 營建專案經理個人基本資料 38
3.4 影響變數之分析 41
3.5 影響變數重要度排名之探討 45
3.5.1 重要的影響變數之探討 45
3.5.2 各構面內影響變數之探討 48
3.6 小結 53
第四章 營建專案經理對績效影響變數之看法 54
4.1 營建專案經理績效之影響變數因素分析 54
4.1.1 影響構面之個人條件因素分析 54
4.1.2 影響構面之領導能力/特質因素分析 55
4.1.3 量表之信度檢驗 57
4.2 營建專案經理屬性與影響構面之相關分析 59
4.3 不同屬性營建專案經理對影響變數之差異看法 62
4.3.1 不同學歷對影響變數之差異看法 62
4.3.2 不同經理年資對影響變數之差異看法 63
4.3.3 不同單位性質對影響變數之差異看法 64
4.4 小結 66
第五章 結論與建議 67
5.1 結論 67
5.2 建議 69
(一)英文文獻
1.Abdalla, M. O. and Hussein, T. B. (2002). “Causes of construction delay: traditional contracts.” International Journal of Project Management, 20(1), 67-73.
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3.Avots, I. (1969). “Why does project management fail?” California Management Review, 7(1), 77–82.
4.Babbar, S. and Aspelin, D. J. (1998). “The overtime rebellion: symptom of a bigger problem?” Academy of Management Executive, 12(1), 68-76.
5.Bass, B. M. (1990). “From transactional to transformational leadership: Learning to share the vision.” Organizational Dynamics, 18(3), 19-31
6.Blomquist, T. and Müller, R. (2006). “Practices, roles, and responsibilities of middle managers in program and portfolio management,” Project Management Journal, 37, , p. 1
7.Bresnen, M., Bryman, A., Breadsworth, A. and Keil, T. (1987). “Effectiveness of site managers.” Chartered Institute of Building, 85, 1-7.
8.Cleland, D. I. and King, W. R. (1983). System Analysis and Project Management, McGraw-Hill New York.
9.Cranny, C. J., Smith, P. C. and Stone, E. F. (1992). Job satisfaction: how people feel about their jobs and how it affects their performace. New York: Lexington Press.
10.Dulewicz, V., Higgs, M. J. (2003). “Design of a new instrument to assess leadership dimensions and styles.” Henley Working Paper Series HWP 0311. Henly-on-Thames, UK: Henley Management College.
11.El-Sabaa, S. (2001). “The skills and career path of an effective project manager.” International Journal of Project Management, 19(1), 1-7.
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13.Heerkens, G. R. (2001). Project Management, McGraw-Hill Companies.
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15.Hochschild, A. R. (1997). The time bind. New York: Holt.
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(二)中文文獻
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11.張惠煌(2005),「專案風險規劃」,國際專案管理師五大專案流程訓練講義。
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16.楊家雅(1992),彈性工時制度對員工工作滿意度及離職傾向之影響,中國文化大學企業管理研究所碩士論文。
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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