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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:胡翔富
研究生(外文):Hsiang-Fu Hu
論文名稱:創新產品消費者購買意願之探討-以超級行動電腦(UMPC)為例
論文名稱(外文):The Innovative Product on A Study of Purhasing Intention- Exemplified by Ultra Mobile PC
指導教授:蔡義清蔡義清引用關係
指導教授(外文):Yi -Ching Tsai
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:管理研究所碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:消費者特性創新產品超級行動電腦新產品屬性購買意願
外文關鍵詞:Characteristics of NEW ProductUltra Mobile PCInnovative ProductConsumers CharacteristicsPurchase Intention
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就社會及經濟觀點而言,企業之存在關鍵乃在於是否能滿足消費者的需求,在全球化的商業競爭不斷地快速壓力下,「不創新即衰滅」的準則企業應奉為圭臬。企業是否能持續的獲利與永續的經營,不能只是倚靠現有的產品或服務,必須藉由不斷的推出新產品新服務,開創新的市場創造出消費者真正需要與價值的產品,以期獲得最大的利益。故本研究期望以既有理論為基礎,以實證的角度探討產品屬性、消費者對創新產品接受的程度是否影響不同消費族群購買的意願,並依此而設計研究架構及研究假設,以進行深入分析並根據實證結果,以幫助企業瞭解消費者評估及購買新產品的心態,並提出研究改善建議及改善對策,以提供企業創新產品發展及擬定行銷策略時之參考。
本研究根據Holak(1988)的新產品採用模型及Subin, Barry & Charlotte(2003)之論點為基礎,以問卷調查的方式,探討創新產品屬性對消費者購買意願的影響,並同時探討不同消費族群在創新產品屬性變數上之差異,期望能對企業在行銷實務上與產品研發改良上有所助益。
研究結果顯示,就超級行動電腦之產品屬性而言,消費者重視產品屬性之便攜性與品牌的程度最高,此二種產品屬性均顯著影響消費者對超級行動電腦的購買意願。本研究亦發現,依據不同消費族群對於超級行動電腦之便攜性、複雜性、相對優勢與相容性等此四種產品屬性均表現不同的重視程度;依據本研究的結果及推論,針對超級行動電腦業者提出具體的行銷建議,最後提出未來研究議題的後續實證研究方向。
As we look from the social and economic viewpoint, the key factor of an enterprise’s existence depends heavily on whether it can satisfy customer’s need. Under the highly competitive pressure of business rivalry in a globalized context, “Without innovation is doomed to fail” should be the guiding principle of every company. In order to generate more profits and stimulate constant growth, a company cannot rely only on existing products and services, but has to continuously create new products and services as well. Based on the present theories, therefore, this research is to explore the properties of different products and consumers’ acceptance of innovative product, the degree of which might influence their willingness to purchase. We formulate the research’s frame and hypothesis according to the assumptions above, and we seek to assist companies in analyzing the reason that prompts consumers to buy innovative products. This research is to provide marketing suggestions and strategies as a reference to a new product’s development and related marketing campaigns.
The research is based on Holak’s New Product Acceptance Model along with Subin, Barry & Charlotte’s theory (2003). Based on the findings of our questionnaire, we have discussed the impact of product innovation on willingness to purchase; meanwhile, we have also observed how the difference in product’s properties influences distinct consumer groups when it comes to purchase new prodcuts. We hope companies will find our research helpful in improving R&D as well as marketing strategies of new products.
The research result shows that consumers rate mobility and brand as primary concerns that influence consumers most when purchasing a Ultra Mobile Personal Computer (UMPC). The result also shows that, among different consumer groups, they show different degrees of inclination toward “Mobility”, “Complication”, “Compare Advantage” and “Compatibility”. Resting on our result and hypothesis, we bring up solid marketing advices and propose the possible study direction in future research issues.
目 錄
頁次
目錄 .............Ⅰ
圖目錄 Ⅳ
表目錄. ................Ⅴ
第一章 續論........................................................................................................1
1.1 研究動機與背景...................................................................................1
1.2 研究目的...............................................................................................2
1.3 研究流程...............................................................................................2
第二章 文獻探討................................................................................................4
2.1 創新的概念...........................................................................................4
2.1.1創新之定義....................................................................................4
2.1.2創新產品之定義與類型................................................................4
2.1.3消費者創新採用模式....................................................................8
2.1.3.1創新採用過程與模式................................................................8
2.1.3.2創新擴散模式............................................................................13
2.2 消費者創新性.......................................................................................14
2.2.1 消費者創新性之定義...................................................................14
2.2.2 消費者創新性的模型...................................................................15
2.2.3 消費者創新性的量測...................................................................17
2.3 產品屬性...............................................................................................19
2.3.1 品牌...............................................................................................23
2.3.2 價格...............................................................................................24
2.3.3 相容性...........................................................................................26
2.3.4 複雜性...........................................................................................27
2.3.5 相對優勢.......................................................................................28
2.3.6 售後服務.......................................................................................29
2.4 人口統計變數.... ..................................................................................30
2.5 購買意願...............................................................................................31
2.6 小結.......................................................................................................32
第三章 研究方法............................................................................................... 33
3.1 研究架構...............................................................................................33
3.2 研究假設...............................................................................................34
3.3 研究變數與操作型定義.......................................................................34
3.4 研究設計...............................................................................................37
3.4.1 問卷設計.......................................................................................37
3.4.2 抽樣設計.......................................................................................41
3.4.2.1 抽樣對象...............................................................................41
3.4.2.2 抽樣方法...............................................................................42
3.4.2.3 問卷發放與回收...................................................................42
3.4.2.4 抽樣結果...............................................................................42
3.5 資料分析方法.......................................................................................45
第四章 實驗結果與分析....................................................................................49
4.1 敘述統計分析.......................................................................................49
4.1.1 產品屬性之敘述統計分析...........................................................49
4.1.2 購買意願之敘述統計分析...........................................................50
4.2 信、效度分析.......................................................................................50
4.2.1 建構效度與因素命名...................................................................51
4.2.2 信度分析.......................................................................................56
4.3 差異分析...............................................................................................57
4.3.1 消費者特質與「產品屬性之差異關係」...................................58
4.4 假設驗證...............................................................................................63
第五章 結論與建議............................................................................................65
5.1 研究結論...............................................................................................65
5.2 管理意涵...............................................................................................67
5.3 研究限制...............................................................................................68
5.4 後續研究建議.......................................................................................69

參考文獻..............................................................................................................70
一、英文部份......................................................................................................70
二、中文部份......................................................................................................72
附錄一 前測問卷................................................................................................74
附錄二 正式問卷................................................................................................79
參考文獻
一、英文部分
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二、中文部分
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25. 廖御超,「影響採用創新產品之相關因素探討-以3G手機為例」,國立東華大學企業管理學系碩士論文,民國95年6月。
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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