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研究生:黃裕隆
研究生(外文):Yu-Lung Huang
論文名稱:志願服務法認同度對台北市立天文科學教育館志工參與動機與組織承諾關係之研究
論文名稱(外文):A Study of the Relationship Among The Volunteer Service Act Cognition to Taipei Astronomical Museum Volunteer''s Participation Motivation and Organizational Commitment
指導教授:張軒瑄張軒瑄引用關係
指導教授(外文):Hsuan-Hsuan Chang
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:觀光研究所碩士在職專班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:137
中文關鍵詞:志願服務法志願服務者組織承諾參與動機
外文關鍵詞:The Volunteer Service ActParticipation MotivationVolunteerOrganizational Commitment.
相關次數:
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本研究係以台北市立天文科學教育館志工為研究對象,探討志工對志願服務法認同度、參與動機與組織承諾之研究。旨在探討志願服務法認同度對天文館志工參與動機與組織承諾間之關係。

本研究是採用問卷調查法進行實證資料的收集,針對天文館之320名志工進行到勤方式研究調查,有效樣本數共計227位,並將調查所得之資料以描述性統計、T 檢定、單因子變異數分析及皮爾遜積差相關等相關統計方法加以分析。主要發現如下:

一、天文館志工個人背景有同質性且集中的傾向。

二、就整體志願服務法的認同度而言,以參與面程度最高;而不同年齡、教育程度、婚姻狀況及何時進入天文館擔任志工有顯著的差異。

三、就整體參與動機而言,以利己主義為最強;而不同年齡及教育程度有顯著的差異。

四、就整體組織承諾而言,以組織認同為最高,而不同教育程度有顯著的差異。

五、就志願服務法認同度與參與動機之相關性分析,結果顯示有部分相關。

六、就志願服務法認同度與組織承諾之相關性分析,結果顯示有部分相關。

七、就參與動機與組織承諾之相關性分析,結果顯示兩者有顯著正相關,亦即志工參與動機愈強,對於組織承諾的認同度則愈高。

依據上述結論,本研究亦分別向政府相關部門、台北市立天文科學教育館及後續研究者提出建議。
This paper discusses about the volunteers of the Taipei Astronomical Museum and tried to find out The Volunteer Service Act cognition to their participation motivation and organizational commitment. The purpose of this research is then to discuss the relation among The Volunteer Service Act cognition to their participation motivation and organizational commitment.

The questionnaire is the main method for this research to collect the materials. A total of 320 copies of the questionnaire were sent to the volunteers serving in the Taipei Astronomical Museum. The total effect samples are 227 copies. Data from the valid questionnaires were analyzed through several statistical techniques such as descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA and Pearson product-moment correlation. After detailed analysis of the materials, the results are as follows:

1. The background of Taipei Astronomical Museum volunteer shows a great amount of similarities with one another.

2. As for the overall The Volunteer Service Act cognition, the volunteers feel higher participation dimensions. Different age, educational level, factors of marriage and when joins the Taipei Astronomical Museum volunteer would make obvious different on the The Volunteer Service Act cognition.

3. As for the overall participation motivation, the volunteers feel strong self-interest. Different age and educational level would make obvious different on the participation motivation.

4. As for the overall organizational commitment, the volunteers feel higher organizational identification. Different educational level would make obvious different on the organizational commitment.

5. As for the analysis of the relationship between The Volunteer Service Act cognition and participation motivation has the partially remarkable influence relationship.

6. As for the analysis of the relationship between The Volunteer Service Act cognition and organizational commitment has the partially remarkable influence relationship.

7. As for the analysis of the relationship between participation motivation and organizational commitment, we found that these two are magnificent rekevant, the volunteers who have stronger participation motivation gain more organizational commitment.

According to the above conclusion, suggestions will be made for he government institutes, Taipei Astronomical Museum as well as for the future researchers.
中文摘要..................................................................... i
英文摘要....................................................................iii
誌謝........................................................................ vi
第壹章 緒 論..................................................................1
第一節 研究背景與動機........................................................ 1
第二節 研究目的與問題........................................................ 5
第三節 研究流程.............................................................. 6
第四節 研究重要性............................................................ 7
第五節 研究範圍與限制........................................................ 8
第貳章 文獻回顧............................................................. 10
第一節 志願服務法相關之探討................................................. 10
第二節 志願服務與志願服務者................................................. 21
第三節 參與動機............................................................. 30
第四節 組織承諾............................................................. 35
第參章 研究方法............................................................. 44
第一節 研究架構與假設....................................................... 44
第二節 研究樣本............................................................. 46
第三節 研究工具............................................................. 48
第四節 資料處理與分析....................................................... 58
第肆章 資料結果分析......................................................... 61
第一節 天文館志工概況之分析................................................. 61
第二節 不同背景變項對志願服務法認同度、參與動機與組織承諾之差異分析......... 68
第三節 志工對志願服務法認同度、參與動機與組織承諾之相關分析................. 78
第伍章 結論與建議........................................................... 83
第一節 結論................................................................. 84
第二節 建議................................................................. 87
參考文獻.................................................................... 92
附錄....................................................................... 105
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