臺灣博碩士論文加值系統

高速普及的網路效應已讓網際網路成為企業不可忽視的傳播媒體。它除了藉由即時性、互動性、全球性之特性達到傳播企業形象與品牌的深度與廣度外，許多企業更透過電子商務模式得到實質獲利。網站的視覺設計是瀏覽者對網站最先感知且產生第一印象的部份，其視覺感官吸引力更遠勝於人類與生俱有的其他感知。因此，網站視覺設計方案之決策模式將是值得深入探討的議題。
本研究首先自文獻探討中歸納22項網站視覺設計評估準則，再藉由問卷形式之專家訪談進行準則重要性分析。其次，應用層級分析概念建構網站視覺設計評估架構，將選出之評估準則透過專家群體討論所形成之共識，分項歸納於層級架構中各個準則下，以為次準則；並依此設計網站視覺設計評估問卷，針對四款明星購物網站首頁之視覺設計方案進行實測。問卷資料分析則採模糊多準則決策方法，以評選最佳設計方案。本研究成果除了可提供業界作為實質評價網站視覺設計方案之參考依據外，在資料分析上且能客觀、精確地呈現設計評價之量化數值，以供後續相關議題研究之應用與參考。本研究主要結論分述如下：
（1）透過重要性分析篩選出20項網站視覺設計評估準則，設定為層級架構之次準則；且經由文獻探討和專家討論得出五項網站視覺構成要素：包括文字、圖像、色彩、版面編排及風格，此乃層級架構之準則。由上述之目標、準則及次準則予以建構網站視覺設計之評估模式。
（2）依上述層級架構設計一份通用性之網站視覺設計評估問卷，提供網站設計業界與未來有關此類設計方案評選之研究參考和依據。
（3）對於設計方案問卷之評價資料分析，研究方法採用模糊多準則決策，其演算結果能明確呈現決策群對設計方案之偏好順序，以獲致最佳設計方案。此乃一種具效益，且能客觀表達決策群主觀設計評價之分析方法。

The effect of high-speed and prevailing network has brought the Internet to become a dissemination media that enterprises can not ignore. In addition to helping the enterprises to achieve the goal of disseminating enterprises image, the depth and width of enterprise brand through its features - immediacy, interaction, and globalization, the Internet also have made a bunch of enterprises gain profit via the E-business model. Furthermore the website visual design is the part that may draw users’ attention at their first sight and form their first impression. On the other hand, among all kinds of perception, the website is more attractive to the users’ vision than users’ other inborn perception. Thus, a decision model for evaluating the website visual design would be an issue worth exploring.
First, the 22 evaluation criteria in relation to website visual design have been concluded from literature review. Access to the relative importance of criteria will then be conducted through the interview with experts and in which the questionnaire method is adopted. The study is based on analytic hierarchy process to constitute the evaluation structure for website visual design. Thus, the foregoing 20 evaluation criteria will be categorized as sub-criteria under each criteria set out within hierarchical structure, which also be designed as evaluation questionnaires for website visual design with a view to evaluating the four visual design alternatives published on the Homepage of an online shopping. The fuzzy multiple criteria decision making is applied to questionnaire data analysis, and the calculation of which may be helpful to select the optimal design solution. The conclusion of this research not only can provide the reference for the industry and relevant researchers when evaluating the candidates for website visual design, but also can objectively and genuinely present the quantitative measurements of evaluation of subjective design from the data analysis perspective, which may be used as reference for the future relevant studies.
This study concludes the following points:
(1) Twenty evaluation criteria in relation to website visual design have been determined through access the relative importance of criteria, which are set as sub-criteria within hierarchical structure. In addition, 5 elements by which composed the website visual design, namely text, graphics, color, page layout, and style, are concluded through literature review and experts’ group discussion and are taken as criteria for the hierarchical structure. Targets, criteria, and sub-criteria constitute the evaluation model for website visual design.
(2) This study uses the hierarchical structure to design a general evaluation questionnaire with a view to providing the reference for the industry and relevant researchers when evaluating the candidates of website visual design.
(3) This study adopts fuzzy multiple criteria decision making with reference to the data analysis. The results can clearly show the order of preference of decision-makers for proposed design alternatives and the optimal design solution could be selected. The analysis method is effective and objectively reflected all of the decision-makers’ subjective judgment on design evaluation.

中文摘要 ................................................................i
英文摘要 ...............................................................ii
目 錄.......................................................................iv
圖目錄.....................................................................vi
表目錄....................................................................vii
第壹章 緒論
第一節 研究動機與背景....................................1
第二節 研究目的................................................3
第三節 研究範圍與限制....................................5
第四節 研究架構與流程....................................6
第貳章 文獻探討
第一節 網站構成................................................7
一、網站介面之特性....................................7
二、網站設計發展方向................................7
三、網站構成要素........................................8
第二節 網站視覺設計......................................10
一、視覺傳達的意涵..................................10
二、視覺傳達設計目的與方向..................10
三、網站視覺動線之研究..........................13
四、網站視覺設計之構成要素..................14
第三節 網站視覺設計之評價..........................18
一、設計評價與決策..................................18
二、網站視覺設計之評估準則..................19
第四節 小結......................................................25
第參章 研究設計
第一節 觀念架構..............................................29
第二節 研究方法..............................................30
一、分析層級程序法..................................30
二、模糊德菲法..........................................30
三、重要性分析..........................................31
四、模糊多準則決策..................................31
五、配對比較..............................................35
第三節 演算法則..............................................36
第四節 抽樣......................................................41
第肆章 資料分析與研究發現
第一節 準則與次準則之建立與篩選..............42
一、第一階段問卷設計..............................42
二、分析結果..............................................42
第二節 實測應用之方案..................................48
第三節 決定實測應用之評估層級..................49
第四節 應用模糊多評準決策..........................50
第伍章 結論與建議
第一節 研究結果..............................................65
第二節 研究貢獻..............................................67
第三節 後續研究與建議..................................68
參考文獻................................................................69
附錄........................................................................74
附錄一 評估準則之重要性篩選問卷.............75
附錄二 網站視覺設計方案評估問卷.............78
附錄三 明星購物網站首頁設計方案.............83
附錄四 問卷結果.............................................85

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