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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:王雪盈
研究生(外文):Hsueh-Ying Wang
論文名稱:國內外消費者對故宮文化商品消費態度之比較
論文名稱(外文):A Study of Consumers’ Attitudes of Different Nationality toward Culture Merchandise of National Palace Museum
指導教授:高凱寧高凱寧引用關係
指導教授(外文):作者未提供
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:設計管理研究所碩士班
學門:設計學門
學類:產品設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:120
中文關鍵詞:博物館文化商品消費者態度
外文關鍵詞:consumer attitudesmuseum cultural merchandise
相關次數:
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隨著消費型態的改變及觀光的蓬勃發展,博物館的功能由傳統的
研究、展示、教育及收藏,轉變成為強調休閒、娛樂及交流等功能。
賣店對博物館的重要性也日趨重要,博物館透過文化商品的販售,可
以讓文化訊息很快的被傳播出去。所以博物館賣店更加重視消費者與
文化商品間之關係,然而國內對於博物館賣店的消費者研究相關文獻
甚少,本研究以不同國家的消費者為研究對象,探討消費者對故宮典
藏複製品及衍生性商品的態度,俾供未來企劃文化商品賣店的企劃人
員與設計師參考。
本研究採問卷調查法,以便利取樣搜集購買過故宮文化商品的消
費者,共發放300 份問卷,以其中288 份有效問卷進行資料分析。研
究結果顯示:1.女性購買文化商品的比例較男性高;2.台灣地區、亞
洲地區及歐美地區受測者對不同文化商品類型(典藏複製品及衍生性
商品)有顯著差異;3.除歐美受測者之不同教育程度對不同文化商品
類型之態度有顯著差異外,其餘部份之消費者態度不受人口統計變項
影響。
根據研究結果,本研究對未來想要企劃故宮文化商品者提出以下
建議:1.開發以女性為訴求的商品;2.開發更多樣化的衍生性商品讓
消費者選擇;3.迎合學生族群,制定適合的價格;4.加強店面產品陳
設及廣告媒體傳播;5.重視文化商品的文化內涵,讓文化商品具深度
美感,而不是流於形式;6.加強消費者與文化商品的連結或體驗,才
能觸動消費者情感;7.重視文化商品品質及包裝。
As changing of consumer style and developing of tourism, the
function of museum was transformed from traditional research, exhibition,
education, and collection to leisure, entertainments, communication and
so on. Museum store is more and more important now. Cultural
information could be spread through sale cultural merchandise. So
museum store become to emphasize relationship between consumer and
cultural merchandise. However, there are few internal documents focused
on consumer of museum store. The study investigated consumers’ attitude
towards the National Palace Museum’s replicates of originals and derived
product. It expected results can provide project planner and designers.
When conducting this study a questionnaire was presented to 300
visitors to the store at the National Palace Museum. And, after a series of
careful data analyses, 288 of which were identified as reliable. The results
shows: 1. women tend to be more interested in cultural spending. 2. the
consumer’s attitudes in Taiwan, Asia, Europe and America have
significance into different cultural merchandise. 3. Besides different
educational degree of European and American have significance to
different cultural merchandise, other population variant has no
significance of consumers’ attitudes.
According to this research, the author has the following suggestions
to make: 1. women tend to be more interested in culture spending, so we
can develop some merchandise about female. 2. Most of the suggestions
brought up by those surveyed point to the lack of a wide selection of
products. 3. Make a suitable price for students. 4. Enhance display of
store and mass media. 5. Emphasize internal cultural meaning, not only
focus on appearance. 6. Enhance connection between consumer and
cultural merchandise.7. Emphasize quality and package of cultural
merchandise.
中文摘要…………………………………………………………… i
英文摘要…………………………………………………………… ii
目錄………………………………………………………………… iii
圖目錄……………………………………………………………… v
表目錄……………………………………………………………… vii
第壹章 緒論………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機……………………………………… 1
第二節 研究目的……………………………………………… 3
第三節 研究方法與架構……………………………………… 4
第四節 研究範圍與限制……………………………………… 6
第貳章 文獻分析…………………………………………………… 7
第一節 文化產業與文化商品相關理論……………………… 7
一、文化的定義…………………………………………… 7
二、文化工業……………………………………………… 7
三、文化產業……………………………………………… 9
四、文化商品的製造……………………………………… 12
第二節 博物館賣店與文化商品相關理論…………………… 15
一、博物館的定義與功能………………………………… 15
二、博物館賣店的發展…………………………………… 21
三、博物館的文化商品…………………………………… 25
四、博物館的文化商品與消費者………………………… 29
五、故宮博物院之文化商品……………………………… 31
第三節 消費者態度相關理論………………………………… 36
一、何謂態度……………………………………………… 36
二、態度的形成…………………………………………… 38
三、態度組成的成分……………………………………… 40
四、態度成份的一致性…………………………………… 42
五、態度衡量的方式……………………………………… 43
六、態度的功能…………………………………………… 45
七、文獻小結……………………………………………… 46
第參章 研究方法…………………………………………………… 47
第一節 研究架構……………………………………………… 47
第二節 研究流程……………………………………………… 48
一、文化商品分類及選擇………………………………… 48
二、問卷設計……………………………………………… 49
第三節 研究對象與調查實施………………………………… 54
一、抽樣對象與方法……………………………………… 54
二、問卷調查進行方式…………………………………… 55
第四節 統計分析方法………………………………………… 56
一、敘述性統計…………………………………………… 56
二、獨立樣本t 檢定………………………………………… 56
三、變異數分析…………………………………………… 56
第肆章 研究結果與討論…………………………………………… 57
第一節 敘述統計分析………………………………………… 57
一、消費者基本背景屬性分析…………………………… 57
二、消費者行為特性分析………………………………… 61
三、敘述統計分析小結…………………………………… 65
第二節 差異性分析…………………………………………… 67
第三節 不同國家消費者對故宮文化商品之偏好分析……… 76
第伍章 研究結論與建議………………………………………… 81
第一節研究結論……………………………………………… 81
一、文化商品之消費者態度分析結果…………………… 82
二、消費者態度應用於文化商品的企劃與設計………… 83
三、對博物館文化商品企劃之綜合建議………………… 85
第二節研究限制……………………………………………… 88
一、文化商品的選擇……………………………………… 88
二、抽樣時間……………………………………………… 88
三、抽樣對象……………………………………………… 88
第三節後續研究方向………………………………………… 89
一、擴大調查對象與範圍………………………………… 89
二、增加相關變項的研究………………………………… 89
三、探討消費者認知與文化商品之關聯性研究………… 89
四、擬定衍生性文化商品的設計策略…………………… 89
參考文獻…………………………………………………………… 90
附錄A 故宮博物院文化商品之消費者態度問卷-正體中文…… 98
附錄B 故宮博物院文化商品之消費者態度問卷-簡體中文…… 102
附錄C 故宮博物院文化商品之消費者態度問卷-英文………… 106
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