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研究生:邱薇伊
研究生(外文):Wei-I Chiu
論文名稱:政府契約人員與常任人員之組織承諾與工作滿足感之比較分析-桃園縣政府勞動與人力資源處個案研究
論文名稱(外文):The Comparative Analysis of the Organizational Commitment and Job Satisfaction of the Government''s Contractual Employees and Permanent Employees-A Case Study of Labor and Human Resources Department in Taoyuan County
指導教授:席代麟席代麟引用關係
指導教授(外文):作者未提供
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:公共事務學系碩士班
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:117
中文關鍵詞:工作滿足組織承諾常任人員契約人員
外文關鍵詞:Organizational CommitmentJob SatisfactionContractual and Permanent Employees
相關次數:
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在現今這個多元化、資訊化的環境,由於政治、經濟、社會與科技環境的改變,也因為這些影響,使的無論是公部門還是私人部門,都開始積極地採行各種組織變革策略,來因應現今此種情形。故政府人力結構的改變與調適,也成了政府再造過程中很重要的一個環節,因此本論文的研究動機與目的即在於:了解政府契約人員與常任人員在組織承諾與工作滿足感上的情形,並試圖比較兩類人員的背景變項在組織承諾及工作滿足感的差異,期能根據研究結果提出建議,以供相關機關參考。
本研究利用文獻探討、問卷調查的方法,來了解政府機關中契約人員與常任人員的組織承諾及工作滿足感之間的關連性,問卷調查以桃園縣政府勞動與人力資源處的125名員工為普查對象,總計有效回收問卷為88份,再以統計軟體SPSS分析,達成如下的研究成果:
一、常任人員的組織承諾感比契約人員較高
二、常任人員的工作滿足感比契約人員較高
三、受訪機關的契約人員與常任人員之組織承諾與工作滿足感皆高於中上程度
四、常任人員的個人背景變項對組織承諾中的情感性承諾構面存在顯著差異
五、常任人員的個人背景變項對工作滿足感有顯著差異
六、契約人員與常任人員的組織承諾與工作滿足感具有正相關
依據上述的調查結果,本研究對用人機關提出下列幾點建議:
一、培養契約人員積極與負責態度
二、鼓勵員工不斷進修
三、主管應維持一個公平的工作環境
In this multiplication, information environment, many public department and organization start to take organizational change. Therefore, the change of government’ human structure become a important process in the Reinventing Government.The research will try to understand the job satisfaction and organizational commitment of government’s contractual employees and permanent employees and compare with them.
This research uses such methods as literature review and question investigation, it will understand people’s job satisfaction and organizational commitment. Questionnaires were mailed out to 125 contractual employees and permanent employees of Labor and Human Resources Department in Taoyuan County and 88 valid samples were returned. Listed below are the conclusions.
First, the permanent employee’s organizational commitment is higher than the contractual employee.
Second, the permanent employee’s job satisfaction is higher than the contractual employee.
Third, the contractual employees and permanent employee’s organizational commitment and job satisfaction is higher than medium the above.
Fourth, the background variables of permanent employees would affect their levels of organizational commitment.
Fifth, the background variables of permanent employees would affect their levels of job satisfaction.
Sixth, the relationship between organizational commitment and job satisfaction of contractual employee and permanent employee is significant.
Results of analysis of the survey indicate the following suggestion:
First, we can cultivate contractual employee to build the positive and responsible attitude. Second, encourage the staff to continue to study .Third; managers should maintain a fair working condition.
目 次

摘要 ……………………………………………………………………………….iv
誌謝 ........................................................................................................................vii
目次 ……………………………………………………………………………...viii
表目錄 .………………………………………………………………………….......x
圖目錄. …………………………………………………………………………….xiii
第一章 緒論 ………………………………………………………………………1
第一節 研究動機與目的 ……………………………………………………1
第二節 研究方法與流程 ……………………………………………………4
第三節 研究範圍 ……………………………………………………………6
第二章 文獻探討 …………………………………………………………………7
第一節 政府契約人力的相關研究分析 ……………………………………7
第二節 組織承諾與工作滿足感的文獻分析 ………………………………15
第三節 相關研究文獻的歸納 ………………………………………………26
第三章 研究設計 …………………………………………………………………33
第一節 研究架構與假設 ..……………………………………………………33
第二節 問卷設計與研究方法 ………………………………………………35
第三節 問卷的信度分析 ……………………………………………………42
第四章 調查結果分析與討論 ……………………………………………………45
第一節 個人背景變項統計分析 ……………………………………………45
第二節 契約人力與常任人員組織承諾感之差異分析 ……………………58
第三節 契約人力與常任人員工作滿足感之差異分析 ……………………68
第四節 組織承諾與工作滿足之相關性分析 ………………………………75
第五節 假設驗證結果 ………………………………………………………85
第五章 結論與建議 ………………………………………………………………89
第一節 研究發現 ……………………………………………………………89
第二節 研究限制 ……………………………………………………………95
第三節 研究建議 ……………………………………………………………96
參考文獻 …………………………………………………………………………101
附錄 ………………………………………………………………………………105
A.調查問卷 ………………………………………………………………………105
參考文獻
一、中文部分
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