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研究生:林君萍
論文名稱:旅遊資訊於行動裝置平台之設計分析
指導教授:張寶芳張寶芳引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:傳播學院碩士在職專班
學門:教育學門
學類:其他教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2007
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:行動裝置旅遊資訊手機行動內容互動設計
外文關鍵詞:mobile devicetraveling informationcell phonemobile contentinteractive designWeb 2.0
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電子連線與隨身行動裝置的興起,滿足了使用者希望能隨時隨地取得資訊的需求,而旅行者的資訊使用行為,恰巧符合此特性。一份資訊與介面設計良好的行動旅遊內容,不但可讓旅人減輕負擔,還可藉由行動連網獲取旅程中最即時的資訊。但目前應用於行動裝置平台上的旅遊資訊多偏向提供部分適地性服務(Location Based Service),亦即透過GPS等定位技術,確認使用者所在位置,進而提供相關資訊的服務,如主動提供當地加油、餐飲等各項資訊服務,此類適地性服務多為片段提供購物消費資訊,並非完整之旅遊資訊。本研究探討數位旅遊資訊內容該如何設計與呈現於具備影音、音樂、圖像、照相、電腦等多功能的行動裝置平台,以滿足使用者的資訊需求。研究首先提出一套行動旅遊資訊系統應包含的資訊內容與架構,然後進行雛型設計,最後評估測試此系統的適用程度。研究結果發現動態旅行的旅遊資訊,可在行動裝置平台尋得一個呈現的嶄新舞台。
The integration of the internet and mobile devices satisfies the drsire of “information on the go”. This demand also matches the information usage behavior for travelers. A well designed mobile traveling information with convenient user interfaces helps them to get what they need at any moment while traveling through mobile internet. However, the current traveling information in mobile platform is usually location based services. The kind of services does not provide a complete traveling content but only small pieces of information. The thesis focuses on the design of an integrated digital content on mobile devices for the travelers. It includes the design of content structure, information display and user interface. The mobile platform targets on those who equipped with multimedia and 3G wireless communication ability. We propose a content planning and informative structure for traveling information. A prototyping system was first made to evaluate the concept of information design. Then the implementation and further evaluation was done by using the NOKIA N73 3G cell phone. The results show that personal mobile devices offering a new stage for the dynamic traveling information.
壹、緒論 1
一、研究動機與目的 2
二、研究範圍與架構 4

貳、文獻探討 6
一、旅遊資訊的需求分析 6
(一)旅遊方式與資訊需求 6
(二)旅遊網站的概況與相關案例分析 9
二、行動電話與行動內容 18
(一)行動技術與內容服務的演進 19
(二)行動內容的發展 21
(三)旅遊資訊類行動內容的現況 24
三、Web2.0參與旅遊資訊的創造 26
(一)何謂Web 2.0 26
(二)創造群體智慧的網路社群 29
四、情境分析與需求 30
五、介面與互動設計 32
(一)使用者介面的設計 32
(二)手機介面的設計 35

參、資訊架構分析 40
一、自助旅行的資訊需求 40
(一)行前準備 42
(二)旅程中需求 42
(三)旅行分享 43
二、數位旅遊資訊設計 43
(一)旅程準備 44
(二)旅遊社群 44
(三)旅行分享 44
三、小結 47

肆、雛型測試與設計修正 48
一、雛型(Prototype)設計 48
二、雛型評估 52
(一)評估目的與內容 52
(二)專家評估 53
(三)一般使用者評估 54
三、評估檢討 55
(一)專家評估 55
(二)一般使用者評估 56
四、設計修正 58
(一)資訊內容 58
(二)介面 58
(三)社群 58

伍、系統實作 59
一、資訊處理 61
(一)資訊類別 61
(二)資訊取得方式 63
二、手機介面設計 65
(一)資訊顯示 65
(二)使用者介面 67

陸、系統評估 71
一、手機內容評估 72
(一)資訊內容 72
(二)操作介面 72
(三)社群 73
(四)整體 73
二、焦點團體座談(Focus Group Discussion)訪談結果 74
(一)資訊需客製化與即時更新 74
(二)層次清楚,新模式地圖概念 75
(三)Web 2.0分享與推薦 75
(四)展示旅遊資訊的最佳平台 76
三、小結 76

柒、結論與建議 78
一、研究發現 78
(一)新媒體新應用,非取代傳統媒體 78
(二)即時資訊是首選,語音介面具可能性 78
(三)呈現行動地圖新模式 79
(四)web 2.0旅遊資訊新概念 79
(五)技術演進與營運模式 79
(六)資訊特性與呈現模式息息相關 80
二、未來研究建議 81

【參考文獻 83
【附錄一】 90
【附錄二】 91
【附錄三】 92

【表目錄】
表一、TheNewYorkTimes/Travel網站單元內容一覽表 13
表二、行動通訊系統演進變化 20
表三、行動通訊系統演進應用說明 20
表四、i-mode內容分類組合 23
表五、web 1.0與web 2.0的比較 28
表六、自助旅行情境 41
表七、評估內容說明 53
表八、專家基本背景介紹 54
表九、受測人員基本背景介紹 54
表十、住宿資訊資料庫整理一覽表 63
表十一、今日友人社群資料庫資訊整理一覽表 63
表十二、社群推薦資料庫資訊整理略表 63
表十三、本旅遊行動資訊使用Icon一覽表 68
表十四、受測人員基本資料 72

【圖目錄】
圖一、本研究架構說明 5
圖二、The New York Times / Travel網站 11
圖三、Eternal Egypt網站 16
圖四、旅遊資訊架構圖 43
圖五、數位旅遊資訊概念架構 45
圖六、旅遊資訊選單結構圖(以巴黎為例) 46
圖七、巴黎地圖選項紙版prototype 49
圖八、巴黎景點選項紙版prototype 50
圖九、巴黎凱旋門精選住宿選項紙版prototype 51
圖十、Flash Lite 1.1版設計畫面 59
圖十一、Flash Lite 1.1版模擬器Nokia 6680畫面 60
圖十二、Nokia N73展示平台 60
圖十三、NOKIA N73展示畫面 61
圖十四、資料庫資訊交互關係 61
圖十五、資料庫地圖資訊整理 62
圖十六、自助旅遊行動網示意圖 64
圖十七、手機連線畫面 65
圖十八、純文字顯示畫面 65
圖十九、圖形顯示畫面 65
圖二十、圖文並行畫面 66
圖二十一、音訊畫面 66
圖二十二、多頁模式畫面 66
圖二十三、控制鍵說明畫面 67
圖二十四、Icon Language顯示畫面 68
圖二十五、直式選單顯示畫面 68
圖二十六、四個方向選單顯示畫面 69
圖二十七、凱旋門景點選單流程設計 70
圖二十八、測試平台 Nokia N73型手機 71
圖二十九、行動旅遊資訊運作略圖 81
【中文部分】
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