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研究生:林書煒
研究生(外文):Lin, Shu Wei
論文名稱:電視新聞主播工作倦怠成因與影響
論文名稱(外文):The Cases and the Influences of burnout for news anchors
指導教授:蘇蘅蘇蘅引用關係
指導教授(外文):Su, Herng
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:傳播學院碩士在職專班
學門:教育學門
學類:其他教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:143
中文關鍵詞:新聞主播電視新聞工作倦怠工作壓力
外文關鍵詞:anchortelevision newsjob burnoutjob stress
相關次數:
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本研究主要目的在探討,外表光鮮亮麗的電視新聞主播在工作中所面臨的工作倦怠現象,並探討哪些因素可能使電視新聞主播產生工作倦怠感與工作壓力?本研究以半結構式訪問法,共訪問國內十二位電視新聞主播,從主播的個人特質、媒體組織及社會情境三個層面,探討電視新聞主播工作倦怠的成因,並嘗試分析工作倦怠對主播的工作表現及職業生涯規劃的影響。

研究發現,新聞主播的工作倦怠現象是普遍性的存在,其工作倦怠感會受到個人、組織、工作特性與媒體環境變化等因素的影響,其中工作角色職務的不同也會影響主播的工作倦怠程度。

本研究主要發現如下:

(一)新聞主播的工作壓力大,工作倦怠感並非單純個人問題,組織支持很重要。

(二)新聞團隊的合作與組織溝通很重要。

(三)新聞主播的工作倦怠感,會因工作職務角色區分而有不同。

(四)台灣的新聞主播角色面臨轉型的重要階段、外界觀感影響主播自我認知。




關鍵字:新聞主播、電視新聞、工作倦怠、工作壓力
This research mainly conducts the job burnout phenomenon of anchors with glittery outfits, and also conducts the causes of job stress and job burnout of anchors. This research adopts semi-structured interview method, interviewed twelve domestic anchorpersons to figure out the causes of job burnout of anchors in three levels, including personal characteristics, media organizations, and social situation, this research also tries to analyze how the job burnout influence anchors’ performance and career planning.

This research finds out that job burnout phenomenon is common among anchorpersons, which is influenced by individuals, organizations, working characters, and the changing media environment, in which working character and identity is also influential to the level of anchors’ tiredness.

Findings of this research:
1. Anchorpersons have great job stress, job burnout is not a simple individual problem, it is also important gaining support from organization.

2. It is very important having communication inside organization and teamwork.

3. Job burnout of anchors could be different due to working characters.

4. Anchorpersons in Taiwan now facing an important stage of transforming, external impression influences the self-recognition of anchors.




Keywords: anchor、television news、 job burnout、 job stress
第一章 緒論--------------------------------------------------------------------3
第一節 研究動機----------------------------------------------------------------------------3
第二節  問題意識----------------------------------------------------------------------------7
第三節  研究目的---------------------------------------------------------------------------15
第二章 文獻探討-------------------------------------------------------------16
第一節 電視新聞主播的角色與工作---------------------------------------------------16
第二節 工作倦怠感與新聞主播---------------------------------------------------------24
第三節 工作倦怠對新聞工作的影響---------------------------------------------------39
第四節  研究問題與研究架構 ---------------------------------------------------------- 45
第三章 研究方法-------------------------------------------------------------48
第一節 研究方法與對象------------------------------------------------------------------48
第二節 訪問步驟-----------------------------------------------------------------------------52
第三節 資料整理與呈現-------------------------------------------------------------------54
第四節 深度訪談大綱----------------------------------------------------------------------55
第四章 資料分析--------------------------------------------------------------59
第一節 受訪者的基本資料描述----------------------------------------------------------59
第二節 電視新聞主播工作特性與挑戰-------------------------------------------------68
第三節 新聞主播的工作倦怠影響-------------------------------------------------------74
第四節 電視新聞主播的工作壓力來源-------------------------------------------------85
第五節  電視新聞主播的工作倦怠來源-------------------------------------------------93
第六節  工作倦怠感、工作壓力顯著的新聞主播類型------------------------------108
第七節  新聞主播的工作倦怠與對職業生涯的影響---------------------------------114
第八節  本章小結---------------------------------------------------------------------------118
第五章 結論與建議---------------------------------------------------------124
第一節 重要研究發現---------------------------------------------------------------------124
第二節 研究建議---------------------------------------------------------------------------128
第三節 研究價值與限制------------------------------------------------------------------- 133
第四節 未來研究建議---------------------------------------------------------------------135
參考書目------------------------------------------------------------------------137中文部分---------------------------------------------------------------------------------------137
西文部分---------------------------------------------------------------------------------------139

圖表目錄

圖一:本研究的研究架構圖-----------------------------------------------------------------47

表2-1:不同研究來源對工作倦怠定義之整理-------------------------------------------25
表3-1-1:電視台主播職務角色人數統計-------------------------------------------------50
表3-1-2:受訪者基本人口資料-------------------------------------------------------------52
表3-2-1:深度訪談時間及地點表----------------------------------------------------------53
表4-1-1:受訪者的經歷背景----------------------------------------------------------------59
表4-1-2:電視台新聞主播的薪資概況----------------------------------------------------61
表4-1-3:中天電視台2007年,新聞時段銷售辦法-------------------------------63
表4-3-1:受訪者工作倦怠感評估----------------------------------------------------------75
表4-3-2:受訪者工作倦怠感之次數統計--------------------------------------------------76
表4-3-3:受訪者工作倦怠感評量之交叉分析表-----------------------------------------78
表4-3-4:電視新聞主播的工作倦怠癥狀-------------------------------------------------81
表4-4:近五年有線新聞台晚間新聞主播流動狀況-------------------------------------90
表4-6:不同主播角色類型,其工作倦怠與壓力程度大小----------------------------109
表4-8:研究問題與研究發現對照表------------------------------------------------------118
一 、中文部分
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二、英文部分
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