臺灣博碩士論文加值系統

民國 80 年代因政府開放新銀行設立，造成金融業的激烈競爭，銀行為求生存，忽略風險控管，導致逾放比過高，部份體質弱的銀行面臨倒閉危機，政府為防止金融危機，催生金融控股公司法的實施及鼓勵金融業合併，目前有14家金控公司，未來希望透過整併達到理想家數為7家，而整併的效益莫過於成本下降、增加通路、整合行銷及跨售的績效。另2005年國內爆發雙卡(信用卡及現金卡)危機，以消金為主的金融業(如台新銀行、中信銀行及萬泰銀行) 損失慘重，各銀行因而轉向穩健經營的企業金融業務，然而企業戶的籌資方式及理財規劃近年來已有相當大的變化，銀行業為順應時代潮流及提高競爭力，其不運用金控資源進行整合行銷，及組織改革。
本研究採個案探討法，針對 F金控旗下TF銀行企業金融業務之內、外環境透過SWOT分析、五力分析及行銷組合提出建議如下 :
一、 建置完整創新的金融商品與服務平台，以吸引更多客戶群。
二、 主力產品強攻，並思考與外商做商品項目之策略聯盟。。
三、 整合金控資源，針對不同的產品，訂定適合的價格，避免價格戰，以帶來
更多跨售商機，提供total solution。
四、 積極補足具有國際經驗的人才，並增設海外分行。
五、 增加產品線及競爭力，對外延攬新的經營團隊，進行組織改革，建立公平
的職位評價制度。
六、 清楚建立合作及分潤制度，避免因版塊區分造成客戶的不方便，而造成服
務品質下降；針對金融市場外匯交易的議價須有協調管道，避免造成客戶
將資金調度或金流移轉其他金融業辦理。
七、 加強風險控管機制，落實風險成本的觀念；行銷端與審查端的雙向溝通，
會讓內部稽核更有效率。
八、 組織需促進業務部門與產品部門的合作；利用建置資料庫的方式，改善績
效考核的公平性，激勵前端行銷人員，也有利於即時業務的檢討與策略調
整。
九、 加強企金RM的訓練，定期的產業訓練、重點式規劃訓練以及針對金融產
品的專業知識加強訓練。
十、 適時補充ARM人力，協助RM徵信及資料蒐集等文書工作，專業分工，以
提升組織績效。實施客戶分級制之銀行未來應以擴增規模為要務，如增設
據點無法突破，應考慮同業合併以擴大營業規模。

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究方法與限制 2
第四節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 金融控股公司定義及我國金融控股公司之組織架構與運作現況 5
第二節 經營策略管理的相關理論架構－包含策略管理、SWOT分析 16
第三節 麥可‧波特的基本競爭策略與產業獲利五力分析 24
第四節 從A到A+策略及80/20法則策略運用 29
第三章 F金融控股公司現況分析 33
第一節 F金融控股公司的成立及發展 33
第二節 F金融控股公司的組織架構 38
第三節 TF銀行的組織架構 39
第四節 銀行企業金融業務與客戶需求 41
第四章 TF銀行企業金融業務經營策略分析 45
第一節 TF銀行企業金融業務的競爭力—SWOT分析 45
第二節 TF銀行企業金融業務的五力分析 59
第三節 經營策略的訂定 61
第五章 結論與建議 67
第一節 結論 67
第二節 建議 71
參考文獻 75

一、中文部份
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