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研究生:洪肇寬
研究生(外文):Chao-Kuang Hung
論文名稱:組織文化對政風效能影響之研究-以臺灣省南區國稅局台南縣分局及衛生署新營醫院為例
論文名稱(外文):The Influence Of Organizational Culture On The Government Ethics Units Works-The Case On Tainan County Branch,National Tax Administration And Shinyin Hospital
指導教授:吳宗正吳宗正引用關係
指導教授(外文):Chung-Cheng Wu
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:經營管理碩士學位學程
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2008
畢業學年度:96
語文別:中文
論文頁數:95
中文關鍵詞:政風機構組織文化政風業務效能
外文關鍵詞:Ethics Works' EfficiencyGovernment Ethics UnitsOrganizational Culture
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「建立廉能政府」是當前新政府施政的首要目標,而「廉政機制」對於政府公務部門整體清廉、效能,則是執政者必須承諾與責無旁殆的責任;「政風工作」也正是新政府必要且不可或缺的「廉政機制」。
各政府機關都設有政風單位,政風單位如何能為各機關創造價值,以機關全體同仁為對象達到顧客滿意的服務,藉以探求政風工作存在的價值,才是政風工作的定位未來核心價值之所在。
本研究旨在探討組織文化對政風效能之影響,據以提出結論與建議,希望提供政風單位未來改革之參考依據。本研究以目前服務於台南縣新營地區之衛生署新營醫院與財政部台灣省南區國稅局台南縣分局之公務員為探討對象,共計發問卷332份,回收有效問卷300份,有效回收率為90.36%。 經SPSS統計軟體進行實證分析,綜合研究結果顯示:
1. 兩公務機關在組織文化構面上之「支持型文化」和「官僚型文化」等二個因素上,有顯著性的差異,惟在「創新型文化」因素上,無明顯之差異。
2. 兩公務機關在政風效能構面上之「政風觀感」、「行為態度」和「政風期待」等三個因素上,有顯著性的差異,而在「政風效益」、「政風風紀」和「政風型塑」等三個因素上,無明顯之差異。
3. 不同個人變項對於組織文化與政風效能之構面因素上,具顯著性差異。
4. 不同的組織文化對政風效能構面上之「政風觀感」、「行為態度」和「政風風紀」等三個因素上,有顯著性的影響,而在「政風效益」、「政風型塑」和「政風期待」等三個因素上,則無明顯之影響。
「To set up the government honestly and integrity」is a present new government's administrative primary goal, However 「the mechanism of integrity 」 to all of government departments should be integrity&efficiency, therefore, must be promise and cannot to avoid the responsibility by the authorities,「Government Ethics」as has been noted 「the mechanism of integrity」,certainly that is exactly the new government's essential and indispensable.
All government departments have Government Ethics Units,the Ethics Units can not only creative biggest value but also to be satisfied for service to all colleagues of the government departments,moreover to seeking the Ethics value,thus to pose the future of the Ethics core competitive.
This research aims at the influence of organizational culture on the Government Ethics Units works,in order to propose the conclusion and suggestion,the reference bases of the Government Ethics Unit 's future reforms that hope to offer the policy. the object of this research is based on the Shinyin hospital& Tainan County branch, National Tax Administration. Out of the 332 questionnaires are sent,300 valid questionnaires were returned,resulting in a valid return rate of 90.36%.The statistic software SPSS was applied for the data analysis and the major findings of this study were presented below:
1. There is a significant difference between the two factors of the organizational culture –“ Supportive culture”,”Bureaucratic culture”,but no significant difference on the factor of “' Innovative culture”.
2. They have significant difference between three factors of “ethics impressions”, “behavior attitude”,” ethics expecting”,In contrast, there is no significant difference on the three factors- “ethics efficiency”,”ethics discipline”,”ethics making”.
3. No matter what gender,age,education level,career service,job function or position ,they have significant difference to the dimensions of organizational culture and ethics works’ efficiency.
4. As to the factors influencing organizational culture,such as “ethics impressions”, “behavior attitude”,” ethics discipline” have evidently direct effect.However,there is no obvious difference on the three factors-“ethics efficiency”,”ethics making” and “ethics expecting”.
摘要 I
Abstract II
誌謝 III
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究對象與範圍 5
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 組織文化 8
第二節 政風效能 22
第三節 構面間之關係 35
第四節 總結 37
第三章 研究方法 39
第一節 研究架構 39
第二節 研究變數與操作性定義 41
第三節 研究假設 43
第四節 資料收集 44
第五節 資料分析方法 45
第四章 資料分析 51
第一節樣本結構分析 51
第二節 敘述統計量分析 52
第三節 信度分析 55
第四節 因素分析 55
第五節 差異性分析 61
第六節 典型相關 67

第五章 結論與建議 72
第一節 研究結論 72
第二節 建議 78
第三節 研究限制及後續研究建議 81
參考文獻 82
附錄 - 本研究問卷 88
附錄 - 附表 92
一、中文文獻
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